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Bonjour Lionel , j'ai complété mon profil . Mon problème date depuis le mois de mai . J'ai eu le service technique de Voo en ligne . Dernier suivi de. dossier le 21 mai . " on a oublié de relancé " En gros ils ne savent toujours pas d'où vient
Panne VOD / Revoir / redémarrer - code 8182
Toujours pas de réponse pour mon code 8182 voo ne me recontacte pas . Pas de vod . Pas de review sur certaines chaînes. Deux mois et pas de réaction de Voo . Qq a un avis ou une solution ?
Problème
@Christophe C j'ai déjà du prendre deux journées pour le raccordement...J'espère que cette fois ce sera résolu! Je suis disponible demain , mercredi 22 mai 2024.
Activation des services
Voilà déjà plus d'un mois que tout est raccordé à mon domicile localisé sur le village de Barry (7534). Je vis ici depuis 3 ans et suite aux investissements de la Wallonie mon village est enfin modernisé pour bénéficier des produits Voo! Mon installation est donc fonctionnelle, les témoins du routeu
Question
j ai entendu par la presse que voo diffuser normalement la chaine tcm au mois de mai pour tous ses abonnés. pourrai_je avoir plus d infos à ce sujet. Je vous en remercie.
La chaine TMC sera-t-elle disponible chez VOO ?
La chaîne TMC arrive chez le principal concurrent. Est-il prévu de la voir arriver sur Voo ?
Question
@Manu_G les deux forfaits mobiles sont toujours compris dans le pack et sont en cours de modification (à partir du 1er mai pour le changement de plan tarifaire).
Modification formule abonnement
Bonjour, Je viens à l'instant d'essayer de modifier mon offre trio (avec 2 mobiles) dont je dispose actuellement. Je sélectionne donc tous mes choix, à savoir 1x giga (400 actuellement) 1x TV 2x mobile avec 10 Gb data (actuellement 2 x 30 Gb) 1 Be TV Bref rien de particulier, une offre à 109 € (co
Question
Bonjour, Il n'y a pas de panne dans le quartier mais votre modem est hors ligne depuis le 18 mai dernier. Avez-vous bien vérifié son alimentation et son câblage ?
Pas de connexion 4020
Je n’ai plus de connexion depuis hier. Cela est très étrange et ne cesse d’arriver. Je paye ma facture chaque mois à l’avance pour un service aussi honteux! Quand j’appelle , c’est30 min d’attente sans que personne ne prenne mon appel..
Problème
Bonjour Jeremy01, Votre dépannage est bien encodé dans votre dossier pour le lundi 8 mai dans le courant de la matinée (entre 8 h et 13 h). Je vous souhaite un excellent weekend :)
Coupure de son (uniquement son reçu pas le son émis)
Bonjour, Depuis déjà pas mal de semaines, j'ai des problèmes de coupures de son (des micro-coupures qui durent juste 1 ou 2 secondes) qui rendent les discussions difficiles. Il s'agit de coupures pour le son que nous recevons de notre interlocuteur. Lui nous entend bien. Lorsque les problèmes survi
Problème
Donc c'a été activé ça a fonctionné pendant les 7 premiers jours de avril donc ensuite le technicien passe, c'est remis en duo max et je vais devoir attendre le premier mai ? 😅
Obtenir les 500Mbps
Bonjour, Actuellement client Net Max et Mobile, je vois que je pourrais bénéficier de l'offre à 500. Je dois changer de pack ? Merci,
Question
ji crois dan un avenir proche il n on pas moderniser que pour les 200 mai il faux d abort 200 pour tout le monde ce qui est normal 200 partout est leur priorité je crois
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
Hier, j'ai pourtant bien eu Rachid au 0800.800.25 vers 08h40, (vous voulez l'enregistrement ?) en fin d'après-midi au même numéro Rachida qui rapidement m'a renvoyé vers le 070.50.50.50 où j'ai eu Sandra.Je n'ai aucun souvenir d'un Tariq hier qu'il
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
Bonjour à tous,@marmotte : je vois que vous avez pris la promo TV en mai 2018. Effectivement, le plan d’amortissement pour cette TV est jusqu’en mai 2020. Il y a alors deux situations pour votre cas :si vous déménagez dans la nouvelle zone mais que v
Déménagement dans zone non couverte voo
Bonjour, Je vais devoir déménager et je vais me retrouver dans une zone non couverte par voo.Quid de mon abonnement qui devrais se terminer en 05/2020? Merci
Question
Solution acceptée
Fax : surcoût ?
Bonjour j'ai le téléphone fixe avec toutes les option mai je voudrais savoir si je fais un fax avec mon imprimante de ma ligne fixe si sa compte pour un appel normal donc gratuit ou si il y a un supplément à mon forfait merci de me tenir au courant bonne journée
Question
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Mon téléphone fixe
comme j'ai pu comprendre sur la video que je vient de voir sur vivacité se matin l'accord va se faire cette semaine avec eleven toute façons il non pas le choix mai a quel prix
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Je me demande bien le prix d'une connexion fibre gigabit pro chez PXS ... tu as une idée nostromo ? c est possible mai il faudra 5 000 6 000 euro hors de brux
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
Solution acceptée
DUO tatoo et facturé pour le bouquet Panorama
bonjour j ai recu ma facture pour le mois de mai. pourquoi on me facture 2,30 de bouquet panorama a partir dub25 mai alors que le bouquet panorama est gratuit dans mon duo tatoo. est ce que c est parce que j ai un abon cine pass. eclairez ma lanterne. merci
Question
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Ma facture
Bonjour raphil19, Voilà, tout est en ordre. La désactivation sera effective dès le 1er mai :) Vous en serez donc encore bien facturé pour tout le mois d'avril. Bonne journée ! :)
Désactiver les options RTL sélection et RTL séries pass
Bonjour, je cherche à désactiver les deux options RTL sélection et RTL séries pass. Comment puis-je procéder? Merci pour votre aide.
Question
Il en restait mais tout ce qui était enregistré avant le 1er mai a disparu. Et pas d'anomalie lors de la lecture d'un enregistrement. Merci d'avance
Enregistrements qui disparaissent
Bonjour, J'ai une Box Evasion datant du mois de mai dernier. Depuis environ 2 mois, à 4 reprises, la quasi totalité de mes enregistrements a disparu purement et simplement. Je n'ai pourtant fait aucune mise à jour du disque et il restait chaque fois plus de la moitié d'espace disponible. S'agit-il
Problème
Plus de connexion sur Liège
Bonjour j habite sur liege et je n'ait plus de connexion internet on voit le signe de wifi mai il a un point d exclamation et ma te le ne se connaîcte plus maime avec le câble directe
Question
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Ma connexion Internet
Oui mais seront commercialisées uniquement par VOO donc ils ne parleront pas des produits qu'ils ne commercialisent pas ! Ils doivent alors de toute façon supprimer BePremium de la partie "Nos Offres", vu qu'ils ne le vendent plus... ( J'ai voulu me
L'habillage de BeTV (ancien et nouveau...)
Puisque BeTV change d'habillage à partir du 2 mai prochain, pourquoi ne pas y consacrer un sujet ? :) Curieux de voir à quoi ressemblera ce nouvel habillage 3D : Mais c'est aussi le moment de rendre hommage à l'habillage datant des débuts de BeTV. Les citations resteront dans les mémoires, je pen
Question
Ce n’est pas possible car la 3e facture qui devrait être celle juin n’est pas encore disponible par myVOO donc elle n’a pas pu encore être éditée Donc j’étais en retard pour avril dont j’avais jusqu’à 30 avril max pour payer et mai j’ai payé à t
Coupure des services malgré paiement
Bonjour, Un vrai coup de gueule.. J’ai eu quelques soucis financiers, j’ai donc présenté des retards de deux mois dans ma facturation durant ces deux mois VOO a été très gentil et n’a quasi pas impacte mes services sauf avec des limitations très légères. Depuis que j’ai demandé sur la commune
Problème
Le pdf de ma facture de mai contenait une page de plus, mentionnant l'augmentation.Pour le pack Tatoo, c'est 2€ : 1€ de plus pour la télédistribution, 1€ de plus pour le pack proprement dit...
Lenn
commenté
il y a 7 ans
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Qu'en est-il des modifications tarifaires au 01/07/2017 ?
Simplement pour signaler une modification du plan tarifaire à partir du 01/07/2017 Bravo pour les personnes qui ont eu l'augmentation de vitesse en cadeau pendant un an .En ce qui me concerne, je n'ai pas les nouvelles vitesses mais pour l'augmentation du tarif ???????????????????? J'espère être o
Question