Bonjour, Serait-il possible d'avoir plus d'information concernant les interventions sur les réseaux TV/internet sur Trooz/Fraipont svp ? Pas moyen d'avoir quelqu'un par téléphone, toujours ce même message automatique qui indique une réparation pour 16h ... Mais on ne dit pas quel jour ... Et cela

Bonjour,J'ai quelques soucis depuis Dimanche avec une redondance d'un précédent problème. --> Ancien Lien Du ForumDimanche ( 29/04 ) j'ai perdu toute connexion de 6h du matin à 16h.-> Problème réglé par intervention ( Merci au service ! )Mais depuis, retour d'une anomalie

Bonjour depuis une semaine mon modem redémarre plusieurs sans prévenir à 1h30 du matin tout les jours. il semblerait, à la vue de la belle guirlande que font les leds de mon modem pendant le redémarrage, que le problème soit le même que dans le post suivant: https://forum.voo.be/conversations/ma-co

En effet, depuis quelques jours voir une semaine ou deux, j'ai de gros ralentissements ressentis sur ma ligne.. Surtout en soirée.. Et ceci, tous les jours...

Bonjour,Depuis 3jrs je recommence a avoir des pertes de signale a 00:00:01 !J'ai regardé encore aujourd'hui, et à 00:00 perte de signale, et je le récupère à 00:16 +- ...De plus, depuis hier, quelques pertes de signale en journée, mais de manière aléatoire et ce, pendant 5-10min. ( je le remarque un

Depuis hier soir j'ai des problèmes de connexio internet je pertes ma connexion et malgré des redémarrage du modem le problème reste il arrive à se reconnecter mais quand je lance un speed test ça bloque pendant le test pouvez-vous me aider

Bonjour, je vous contacte car depuis qu'il y a eu des travaux le 5 juin prés de chez moi ma connexion est lente voir horriblement lente aujourd'hui... Je viens de faire ce speed test à l'instant : https://i.imgur.com/l9tXlQE.pngQuand je regarde une vidéo en ligne ou télécharge quelque

Bonjour, depuis quelques jours plusieurs chaines déconnent avec ma carte numérique. Comme vous pouvez le voir sur l'image, c'est saccadé, ça freeze, même chose pour le son mais certaines chaines le son ne saccade pas alors que l'image oui. Certaines chaines n'ont aucun problème.RAS sur ma box .Évasi

Bonjour pour vous dire que la note a payé n ai pas possible depuis 2 semaine pas de tele ni téléphone ni wifi j attent toujours un technicien .Des demain je vais porter plainte contre la société vooEt je vais prévenir un avocat demain . PS j ai des photo comme preuve .

Bonjour, Comme le titre l’explique, tout les soirs depuis 3 jours internet ce coupe sans aucunes raisons alors qu’il fonctionnait très bien la seconde d’avant et le voyant « DS » clignote sans arrêt sur mon modem. Il y aurait-il une explication ? Bav. 

Bonjour, Bonsoir, Depuis quelques jours la connexion à l'internet est mauvaise et ce lorsque le LED US clignote! Nous avons redémarré le modem sans succès, nous avons fait "Réinitialiser" sans succès également. Depuis le changement de modem, nous ne sommes pas entièrement satisfait du produit! Q

Bonjour, j’ai changé de fournisseur depuis le 27 décembre, et le nouveau fournisseur de mon pack trio a oublié de faire le nécessaire, juste ma ligne téléphonique fixe à été portée en date du 2 janvier. j’ai ensuite reçu un mail me signalant que ma ligne fixe serait-il désactivée le 31 janvier et mo

Bonjour, autant vous dire que je suis très fâché ! j'habite Walcourt et juste à côté de chez moi il y a un boitier VOO sur un poteau à l'angle de la maison. Depuis deux semaines, j'ai coupure sur coupure et intervention de vos dépanneurs. Le dernier technicien qui est passé c'est rendu au niveau de