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Activité
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

31.9K

3.3K

Solution acceptée

Pas de connexion internet

Depuis quelques jours nous avions un débit internet très lent, et depuis hier nous n’avons plus du tout internet. Donc plus de télévision non plus… aidez nous svp.

Question

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Câble VOO décroché

Bonjour, je voudrais signaler que le câble VOO et son ancrage de façade sont décrochés dangereusement de plus de 2 mètres sur le coin de la Rue Florentine Joos-Lambert (Facade du n° 42), 7110 Strépy-Bracquegnies. Merci pour votre intervention rapide.

Question

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Signal docsis

Bonjour comment allez-vous je me permets de mettre quelques photo de mon signal docsis si vous pouvez me dire se que vous en pensez merci

Question

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Lenteur internet

Bonjour, je suis client chez voo. Je constate que ma vitesse de téléchargmement est de 64 mbp/s et mon upload 7 mbp/s. D'où vient le problème ? Merci pour la réponse. Numéro de client *****.

Question

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Transfer of contract

Dear team, I have already initiated to transfer the internet contract to the new tenant. I haven't received any email about it's reception. Since it has to start 1st october onwards, and there's no news, can I please know what can be done about it?

Question

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Option fixe vers GSM disparue

Bonjour, Je viens de remarquer avec effroi que l'option vers les gsm qui était active a sauté depuis le 1er août 2023 et que tous les appels vers GSM me sont du coup facturés depuis cette date...  J'ai pourtant toujours eu la possibilité de passer des appels du fixe vers gsm sans surcoût. Je

Problème

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Solution acceptée

Adresse IP changeante...

Bonjour, Je viens de changer mon lecteur de musique réseau (mon ancien m'a lâché). J'avais "mappé" le répertoire contenant ma musique dans mon explorateur (sous W11). Celui-ci avait un nom style XXHDD12345/Music, donc un nom qui ne changeait pas. Le nouveau quant à lui est sous la forme d'une adress

Question

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3

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Solution acceptée

Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...

Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot

Question

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Petite maintenance réseau dans votre quartier = Giga pour bientôt ?

Bonjour, Habitant dans le 5021 (Boninne) j'ai reçu un email expliquant que des travaux de maintenance seraient réalisés le 14/09. Effectivement, quelques coupures ont eu lieu ce jour là et rien d'alarmant, tout fonctionne toujours aussi bien qu'avant. Mais est-ce que ces travaux sont annonciateurs

Question

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Demande d'ajout de numéro de TVA sur mes factures

Bonjour, étant indépendante et cliente récente, je constate que le numéro de TVA n'apparaît pas sur les factures. Pouvez-vous faire le nécessaire car je ne vois pas de possibilité de le modifier moi-même dans les champs proposés. Merci ! Nathalie

Question

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Solution acceptée

Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

2.5K

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Plus de wifi

Bonjour Suite à une coupure de courant ( le général à sauté) mon modem ne se connecte plus au wifi.  J ai essayé d allumer le temoin wifi sur la box ( lorsque j appuye pendant plusieurs secondes sur le témoin,  il clignote rapidement et dès que je lâche il s éteint), J ai éteint et rallum

Question

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abonnement quattro

Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter avec mon numéro de client, mais peu importe ma question est la suivante: en regardant votre nouvelle tarification je m'apercois qu'elle est plus avantageuse que l'ancienne (quattro max) j'aimerai profité du giga au niveau internet et 15gb au niveau de mes 3

Question

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Abonnement giga mais bloqué à 500/20

Bonjour, Mon adresse est éligible au gigabit mais ma connexion est toujours bloquée en 500/20. Le reboot du modem n'est pas suffisant. Est-il possible de forcer mon profil au passage 1000/20 ? Merci !

Question

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carte sim

je viens de recevoir ma nouvelle carte sim on me demande d'appeler un numéro si je n'ai pas activé ma carte sim comme je fais pour appeler ? BIZARE non

Question

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Plus de connexion

Bonjour, Depuis quelques jours le wifi était un peu lent. Depuis hier, nous avions quelques déconnexions. J’ai débranché et redémarré le modem ce matin. Depuis, nous n’avons plus de connexion. Pouvez-vous faire quelque chose ?

Problème

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Ca restera stable plus de 3 mois sans soucis un jour ?

BonsoirJe me demandais pourquoi j'avais l'impression de lenteur il y a quelques minutes et voici ce que je viens d'obtenir en regardant sur le modem voo...Une intervention doit avoir lieu demain matin dans ma rue d'après un mail mais avant tout allait bien. Donc ma question est pourquoi encore ces s

Problème

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mise à jour abonnement

Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter avec mon numéro de client, mais peu importe ma question est la suivante: en regardant votre nouvelle tarification je m'apercois qu'elle est plus avantageuse que l'ancienne (quattro max) j'aimerai profité du giga au niveau internet et 15gb au niveau de mes 3

Question

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Plus de reseau mobile depuis ce matin

Bonjour la semaine passée , nous avons eu une panne reseau , avec surement le changement d operateur vers orange car nous étions passé de 1 a 3 barre au domicile et de 0 a 4 barre a mon travail  ce matin plus de reseau mobile a nouveau et plus moyen de ne rien faire , si celui ci revient , i

Problème

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