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SMS avec code d'authentification de Paypal n'est pas reçu !
Bjr, je ne reçois plus les SMS avec le code d'authentification de Paypal. Après avoir contacté Paypal, il demande : d'activer les SMS provenant d'un numéro court chez mon fournisseur mobile? Comme je suis passé de voo à orange comment résoudre ce problème ? Tous les autres SMS de personnes fonctionn
Question
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Mon appareil mobile
La 1ère chaine publique allemande ARD a disparu de l'offre VOO sans préavis ni explication.
La 1ère chaine publique allemande ARD a disparu de l'offre VOO sans préavis ni explication. Rappelons quand même que l'allemand est la 3ème langue officielle de la Belgique et que de nombreuses communautés linguistiques existent dans ce beau pays... Par ailleurs, ARD est le premier groupement de cha
Problème
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Mes chaînes TV
panne Internet Angleur
Bonjour, depuis hier soir, nous n'avons plus le wifi sur Angleur (quartier de Kinkempois). Est-ce-que mon cas est isolé ou d'autres utilisateurs sont dans mon cas? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
ARD plus disponible
Quel scandale de supprimer la chaîne ARD, qui une chaîne publique allemande, tout comme ZDF. Comment faites vous vos choix de maintenir ou enlever une chaîne? En plus, pendant les JO d'hiver, c'est une chaîne qui la diffuse en collaboration avec ZDF
Question
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Mes chaînes TV
Service technique voo
Bonjour, Après plusieurs tentatives de contact avec le service technique TV de VOO, je n’ai toujours aucune réponse. Quelqu’un peut m’expliquer pourquoi ? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Votre connexion n'est pas privée (Google Chrome)
Bonjour, Voir photo ci-dessous. Que faire? :(
Problème
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Ma sécurité sur le web
Téléphonie fixe dans une fritzbox
Bonjour à tous, je déterre ce sujet car je pense acheter un modem-routeur cable du commerce pour remplacer le modem fourni par VOO. Je pense en particulier au modem-câble DOCSIS 3.1 FRITZ 6670. Comme le modem VOO, il possède une fiche FON pour y connecter un téléphone fixe; mais surtout Il intègre u
Question
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Mon téléphone fixe
Pas de son au démarrage de ma box evasion depuis un mois
Lorsque j'allume ma box evasion, j'ai l'image mais pas le son. Je dois couper et remettre l'alimentation via l'interrupteur qui est derrière. La box reboote alors. Ensuite, elle s'éteint. Je dois alors la rallumer avec la télécommande et j'ai du son. C'est fastidieux de devoir faire cela tous les jo
Problème
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Ma box .évasion
Thimister - perte d'internet intempestif depuis plusieurs jours
Que se passe-t-il sur Thimister? C'est la fête de la déconnexion; impossible de travailler !
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème de ports dans ma box
Bonjour, Le service client m'a dit de venir poser ma question ici... J'ai des ports ouverts dans ma box (qui fonctionnent parfaitement), mais à chaque redémarrage de ma box (que ce soit manuel ou non), les ports apparaissent toujours bien comme ouverts dans ma box mais il ne le sont pourtant plus. J
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
@ rouge clignotte suite travaux Voo dans mon quartier !
à Marche-en-Famenne depuis des travaux Voo prévu ce jour dans mon quartier , je n'ai plus d'internet ! Le @ clignotte rouge sur ma box évasion .J'ai sonné directement et on me dit que je suis "filtré" car des perturbations constatés sur le réseau et du coup passage du technicien seulement pour lundi
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
lenteur problème multiple
Bonjour , je vais tenter d'expliquer mes soucis , suite au changement de modem (technicolor) prévus par voo , donc début janvier 2026 , j'ai reçu et installé le nouveau modem a la place de l'ancien , depuis rien ne vas plus , pour commencer je n'ai plus ma ligne téléphonique (led rouge clignotante)
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
mes chaines tv
Bonjour,à qui dois je m'adresser concernant la suppression de la chaîne ARD,il ne reste plus qu une chaine allemande et ce sont les seules que je regarde.....Je voudrais une explication et savoir si cette désactivation est définitive , merci.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
code erreur 2020 sur le tv
Bonjour, Depuis quelques jours, la tv bloque et il faut tout redémarrer à chaque fois, c'est gênant quand on regarde un film. Il indique code erreur 2020 pas de signal RF ou quelque chose ainsi, pouvez vous m'aider ?
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Chaînes AutoMoto 038 il faut être abonné !!!
Bonjour, Désolé mais je commence à avoir par dessus la casquette pour cause: Chaînes AutoMoto 038 il faut être abonné depuis ce 04/02/2026 ?!!! Pourtant c'est dans mon pack d'abonnement en plus de ne plus avoir les chaînes 35, 36, 38 donc plus de NBA, NFL merci VOO de nous augmenter notre abonnement
Question
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Mes chaînes TV
Nombreuses chaines disparues
Bonjour, Je constate la disparition de pas mal de chaînes depuis quelques jours. Stingray, Ard, Mediaset, Automoto... Avec ces chaînes en moins, y aura t-il une compensation au niveau du prix de l’abonnement ou un remplacement de ces chaînes par d'autres ? Ce qui devrait être la logique au vu des pr
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Témoin "@" clignote rouge
Bonjour, Depuis ce matin, le témoin wifi du modem est vert mais le "@" clignote rouge et je n'ai plus de wifi... J'ai déjà relancé le modem, mais rien n'y fait! Pouvez-vous m'aider? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
réponse sous 48h...
Bonjour, Depuis le 13 janvier, j'ai par trois fois envoyé une plainte, je devais être recontacté sous les 48h, j'attends toujours. J'avoue que ce silence devient très désagréable. Bien à vous, O.P.
Problème
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Mon contrat VOO
Baisse globale de qualité ?
Bonjour à tous, Suite à de nouvelles perturbations de la connexion internet hier, puis à une coupure ce matin, je souhaitais partager avec la communauté mon expérience client récente. Au vu des derniers sujets ouverts ici et des échanges que j’ai également avec mon entourage, l’objectif est d’élargi
Question
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Ma connexion Internet