Aurais-je un jour une connection stable pendant plus d'un an ?

Mise à jour 
c'était revenu au environs de 20h35 32-qam partout 
c'est repartis pour le canal 1 en 16-qam à 20h45
A au moment d'écrire ses lignes le 32-qam est revenu 20h48

pour combien de temps... 

maj suite 16 qam du chan 1 de retour à 20h59
retour du 32 qam à 21h02

nouvelle maj après le canal 1 c'est maintenant le canal 2 qui est passé en 16-qam (21h04)

Allez encore mieux à présent ce sont les Canaux 1-2 qui passent en 16 qam... 

Maj : canal 1 repassé en 32 qam 
canal 2 toujours en 16 qam  (21h28)

Switch entre le C1 et C2... Le 1 est passé en 16 qam le 2 est revenu sur du 32 qam (21h31)

21h33 full 32 qam 

Allez encore mieux full qam16 sur les 4 canaux upload... (21h34) c'est resté 30 secondes mais c'est de pire en pire au fur et à mesure de la soirée... 

maj de 21h56 1-2-4 viennent de repasser en qam 16

Bonjour @Lilash_,

Les variations semblent également présentes chez vos voisins. J'ai remonté le point au service réseau pour qu'ils vérifient cela et qu'ils interviennent au plus vite.

Navré pour les désagréments.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Bonjour @Arnaud-M 

Serait il possible d'avoir un suivi ici de la situation ?  
Ou bien, et je ne dis pas cela contre vous et vos collègues ici, avoir des info c'est comme gagner au lotto ? 

Amicalement

Bonjour @Lilash_

Le dossier n'avait pas été ouvert au bon endroit. Je viens de le recréer auprès du bon service. Merci pour l'attente. 

😑

Maj du soir 
de mieux en mieux... 

20h31

20h34 revenu en 32 qam mais pour combien de temps... 

20h35 j'ai parlé trop vite Chan1 en 16 qam 

@Christophe C 

Puis je espérer un retour à la normale pour ce weekend ? ou bien c'est beau de rêver ^^

Maj de 21h 
1 et 2 qpsk 
3 et 4 16 qam

Maj de 21h05
1 et 3 qpsk
2 et 4 16 qam 

Bonjour un quelconque retour du service en question ? 

Ou bien on est parti pour des semaines d'attente car même vous Offi n'arrivez pas à avoir plus d'informations et par conséquent impossible d'en donner aux clients ?

Merci 

Bonjour,

L'équipe réseau a pris en charge la demande. Tout ne se fait pas malheureusement en une nuit, il leur faut le temps d'analyser le réseau et de le résoudre. Pour le moment, nous n'avons pas de date de clôture à communiquer.

Hello @Cédric C 

C'est pris en charge c'est déjà ça. Je me doute bien que ça ne se fait pas en une nuit ne vous inquiétez pas 😊

Merci à vous pour les infos 

Bonsoir, 
avez-vous eu un quelconque retour ? 

Pour info : 20h45 les 16 qam commencent
20h47 full 16 qam
20h48 full 32 qam 
20h50 1-2 32 qam 3 qpsk 4 16 qam 
20h51 full 32 qam
21h05 tjs en full 32
21h17 Chan3 un ptit qpsk suivi dun 16 qam

ca sert à quelquechose ce que je fais ?

Non … grosses perturbations de la voie retour mais bon il faut encore en découvrir la cause ! 
probablement pas chez vous comme souvent dans ce genre de cas.

en effet car voisinage aussi impacté d'après l'une des réponses sur le post d'un des offi

La cause... la vétusté du matériel dans le village ^^