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Plus d'image sur 3 TV

Bonjour depuis ce matin je n'ai plus d'images sur la fréquence 298 000 MHz.

Problème

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Solution acceptée

Plus de signal TV

Bonjour depuis quelques jours je n’ai plus de signal sur les 20 chaînes numérique + radio de base qui fonctionnaient très bien sur ma tv lg récente (achat 2023) . Je n’ai ni décodeur ni carte numérique sur cette tv . ID réseau 1513 . Localité Boussu. Une idée d’où est le problème ? J’ai testé de cha

Problème

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Plus de WiFi sur Boncelles

Bonjour, pas de wifi , rue de Tilff, travaux toujours en cours ?

Problème

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Solution acceptée

Coupures intempestives internet

Ce qui rend le télétravail difficile voire impossible. Voir détails ci-joints 24 heures: 2 pannes, 39 min De 15:44 à 15:51 févr. 19 De 14:22 à 14:54 févr. 19 févr. 2024: 14 pannes, 3 h 11 min De 14:20 à 14:30 févr. 18 De 15:28 à 15:41 févr. 16 De 15:16 à 15:19 févr. 16 De 1

Problème

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Solution acceptée

Débit ascendant de 20 Mbps

Bonjour,J'aimerais savoir comment cela ce fait t'il que nous soyons bloquer avec un débit ascendant si peu élever ? (20)Hors que en France le débit descendant et ascendant sont casi identique

Question

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Solution acceptée

500 Mb/s malgré GIGA

Bonjour, Nous avons un abonnement GigaMax, je vois que le 1Gb/s est bien disponible à mon adresse, mais je suis toujours en 500Mb/s Est-ce normal ? Merci.

Problème

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Solution acceptée

Où acheter une fixation modem ?

Bonjour, Où puis-je trouver (acheter) le système de fixation du modem ?

Question

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Solution acceptée

L'adresse IP change elle avec l'opérateur ?

Bonjour Je souhaiterais savoir si mon adresse IP va changer sur je change de fournisseur internet.  Jutilise uniquement mon éléphone portable mon. Compte vinted à été bloqué de manière aléatoire comme pour beaucoup d'autres personnes. J'ai essayé de créer un nouveau compte mais vinted reconnaî

Question

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Solution acceptée

Internet ne fonctionne pas depuis 04 Mar 24

Bonjour Depuis cet après-midi 04 Mar 24, je n'ai plus internet. Je ne vois aucun voo wifi ouvert à proximité. Avez-vous un problème dans tout le quartier d'Evere ?Merci, Roman

Problème

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Solution acceptée

Erreur lors de la connexion au service Webmail depuis une connexion non VOO

Bonjour. Je connais un souci de connexion au Webmail. Lorsque je tente de me connecter avec un smartphone ou un PC portable et ce via une connexion extérieure à Voo ou un hotspot quelconque. Voici le lien que j'utilise : Voici le message que je reçois : Ce site est inaccessible La connexion a été r

Problème

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Solution acceptée

Accès VOO TV+ avec Win 7 Pro

Bonsoir, J'ai lu divers posts mais je n'ai pas trouvé de question similaire ou du moins pas la réponse. Je n'arrive plus à visualiser TV+ sur mon PC - Système Win 7 Pro. J'ai bien contacté le help desk mais aucune réponse cohérente (problème n'émanant pas de Voo mais de Windows). Depuis environs le

Question

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Solution acceptée

Disconnected Internet this morning

I have reset my router but still not connected to the internet. Is there an issue with VOO at the moment?

Problème

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Solution acceptée

Bugs sur Eleven Sport 09/03/24

Plantage et blocage régulier depuis hier sur eleven sport uniquement Inadmissible avec des abonnements à ce prix

Problème

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Solution acceptée

Réception de factures

Bonjour, Un officiel pourrait-il modifier la méthode de réception des factures, afin de les recevoir par voies postale.  Je souhaiterai aussi que ce changement soit définitif et que l'on ne doivent pas tous les X mois demander le changement sur le forum.  Merci

Problème

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Solution acceptée

Nouvel abonnement TV uniquement

Bonjour, J'aimerais souscrire un abonnement uniquement tv, comment puis je faire? Je ne trouve rien sur le site VOO. Merci Hugues

Question

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Solution acceptée

restitution du modem et box evasion

Bonjour, ma mere étant décédé, j'ai résilié son abonnement VOO. Je lis que je dois ramener le decodeur dans une boutique Voo, et que je dois avoir une carte d'indentité. Est ce ma carte d'identité? dois-je aller jusqu'a wavre pour le rendre en boutiqu e? n'y a t il pas moyen de le donner a la poste

Question

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Solution acceptée

Oubli du mot de passe de ma boite mail VOO

Bonjour je n ai plus accès à ma boîte mail voo et je n arrives pas a la récupérer car je ne me souviens plus du mot de passe . Pouvez vous m aider ?

Question

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Solution acceptée

Profil APN VOO sur iPhone 15

Bonjour à tous , est ce que je dois sur mon iPhone 📱 15pro max laisser ce profil pour que mon réseau cellulaire fonctionne ? merci à vous , 

Question

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Solution officielle

IP Wan en privée (CGN)

Bonjour, Jusqu'il y a quelques jours, j'étais en IP WAN publique (109.x.x.x). Je constate maintenant que je suis passé en IP Wan privée (CGN) 10.x.x.xAyant un server FTP en interne que je dois pouvoir atteindre depuis Internet, quelle est la procédure pour me réattribuer une adresse IP WAN publique

Problème

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Solution acceptée

Probleme WIFI depuis quelques semaines

Bonjour, il me sembe que depuis plusieurs semaines le Wi-Fi est d'une mauvaise qualité. Il ne m'est plus possible de faire des appels video correct (le son/video se coupe/fige tout le temps) et lorsque je regarde un device en streaming, celui-ci rencontre aussi des problèmes (coupe/fige). Ce genre d

Question

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