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Problème sur Braine-l’Alleud

Y’a t’il un soucis sur Braine-l’Alleud ? un estimation du temps pour la réparation ? un site où trouver ces infos ?

Question

 • Ma connexion Internet

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VOO TV + version web, problème lecture du direct

Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai

Question

 • VOO TV +

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activation carte smart tv

faut-il un câble coax relié à la tv pour la recherche des chaines avant de mettre la carte ou on peut le faire juste en liaison wifi merci

Problème

 • Ma Carte TV

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Plus de connexion sur Athus/Aubange

Bonjour, Il y a eu des orages cette nuit, aujourd'hui plus de connexion... Savez-vous si le problème est connu et en cours de résolution ? Merci

Problème

 • Ma connexion Internet

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Chaines perdues?

Bonjour. Habitant dans une région frontalière avec la France et Le Grand-Duché de Luxembourg ( plus précisement ARLON ), je captais, il y a encore quelques jours la chaine Française: FR3 Lorraine et, la chaine en langue Luxembourgeoise RTL . lu , les deux en analogique. ces deux chaines étant primo

Problème

 • Mon VOOcorder

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Info dispo dans myvoo

Bonjour, est-ce « normal » de ne pas trouver trace d’une carte CI dans la rubrique TV ? j’y vois bien le voocorder et et les extras, mais rien à propos de la carte CI. Merci et beau we

Question

 • La communauté

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Radios analogiques disparues

Bonjour, Je ne reçois plus aucune radios analogiques (FM) via le boitier de la télédistribution! Est ce un problème passager ou une nouvelle suppression d'un service? Merci pour votre réaction.

Problème

 • VOO TV +

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Nouveau signal sur Philips 43PUS6504/12

Parmi les 13 pages proposées (lorsqu'on clique sur le bouton "maison") via l'aide du site voo aucune ne correspond à ce qui apparaît sur mon écran. J'ai tout de même tenté d'aller sur celle qui ressemblait le plus; j'ai encodé les 4 codes mais la réponse est toujours la même "Incorrect. Entrez à nou

Question

 • Mes chaînes TV

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activation carte SIM

Bonjour, Après plusieurs appels, sans résultat, je me tourne vers ce forum car je n'ai pas la possibilité d'appeler (pas de ligne fixe, et ma carte VOO n'est toujours pas active !!!!! J'ai envoyé des messages sur Messenger, pas de réponse non plus. Le n° gratuit 0800/43.666 m'a envoyée paître. Q

Problème

 • Mon téléphone mobile

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Nouveau signal - ne trouve que 2 chaines avec seulement une mire

Bonjour, j'utilise comme deuxième TV une Sony Bravia qui est en principe compatible avec le nouveau signal. Lorsque je suis les instructions du site elle ne détecte que 2 canaux qui montre une mire avec la petite musique de Voo.  Pourquoi cela ne détecte pas les 27 canaux prévus ?  J'ai c

Problème

 • Mes chaînes TV

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Configuration outlook avec mon adresse voo.be

bonjour, j'ai un nouveau PC et je voudrais configurer Outlook avec mon adresse mail voo.be. J'ai encodé tous les bons paramètres (Courrier entrant : Le service à la clientèle VOO, très sympa cela dit, m'envoie balader car Microsoft n'est pas leur problème. OK. Mais je ne comprends pas le message d'e

Problème

 • Mon installation Internet

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Solution acceptée

Activer la réception des factures via Doccle

Bonjour, Comment puis-je activer la réception de mes factures via Doccle: j'ai bien trouver l'endroit dans MyVoo où changer le paramètre entre email, SMS et Doccle... Mais l'option Doccle est grisée... Merci pour votre aide -Olivier

Question

 • Ma facture

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Solution acceptée

voo tv+

bonjour voici 3 semaines que sur voo tv+ tout les 2 minutes cela lag et cela tout le temps et des fois cela me met une page noir et dois reconnecté et idem. je précise que c'est pas sur télé mes sur un ordi fixe (gamer) en connexion direct, par rapport a ma connexion test je suis a 406 descendant

Question

 • Mes objets connectés

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Solution acceptée

Influence du Gigaboost sur la portée du Wi-fi

Bonjour, Tout est dans le titre : le gigaboost améliore-t-il la portée du Wi-fi ?

Question

 • Ma connexion Internet

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probleme nouveaux signale

Bonjour; ma maman a acheté une nouvelle TV Philips via voo,à la livraison la TV a été installée et tout fonctionnais bien . Maintenant en rentrant de la clinique après 1 mois il n'y a plus aucune chaine j'ai fait la recherche des chaines comme indiquer sur le site voo , bien que la TV acheter chez

Question

 • Mes chaînes TV

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Solution acceptée

Comment supprimer sa ligne fixe

Bonjour, Comment supprimer ma ligne fixe ? Comment modifier mon abonnement Quatro en Trio Max via Myvoo ? Merci pour votre réponse 

Question

 • Mon téléphone fixe

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forfait pour le royaume uni

Bonjour Ma fille a un forfait mobile max et elle doit partir en Angleterre pour un voyage linguistique en juillet. Je voudrais savoir quels sont mes possibilités pour adapter son forfait temporairement et qu'elle puisse m'appeler ou recevoir mes appels et avoir de la 4G sans que sa facture exp

Question

 • Mon abonnement VOOmobile

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Solution acceptée

PHILLIPS 32"

bonjour Globalement je suis toujours très satisfait de cette TV que VOO a proposé lors de l'abandon du signal analogique Une chose est agaçante : le démarrage de l'App ARTE est parfois impossible, alors que les autres applications fonctionnent ( YouTube notamment) Si l'écran reste noir avec un p

Question

 • Ma Carte TV

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Solution acceptée

Pb lors de vidéos conférences

Bonjour, Je suis nouveau client Voo. Mon travail m'oblige à faire beaucoup de télé travail et donc des vidéo conférences. Depuis que je suis client chez VOO, je rencontre des problèmes de débit. Aléatoirement et ça dur quelques secondes, j'ai l'image et pas le son, parfois le son et pas l'imag

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Le modem de VOO est-il en cause ?

Bonjour, Vendredi, début d'après-midi, j'ai eu des coupures d'internet à répétition (lampe DS clignotant lentement). Même après un redémarrage du modem, les problèmes continuaient. J'ai contacté le help desk pour le signaler et après plusieurs tests, il m'a été demandé de faire un restart physiq

Problème

 • Ma connexion Internet

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