Bonjour, je tente en vain de me connecter sur l’application Disney+ sur toutes les plateformes que j’ai (AppleTV, smartTV, consoles de jeux vidéos), mais je reçois un code d’erreur me signalant que j’ai une IP d’une région non pris en charge. J’ai fait un teste via le réseau 4G/5G et aucun souci. Ma

Bonjour, je viens d'acheter un smartphone Samsung S24 Ultra via VOO. Comme il y a une promotion en cours chez Samsung (montre gratuite d'une valeur de 319€ à l'achat d'un S24 ultra), j'aimerais trouver la facture d'achat. Malheureusement, je ne trouve pas la facture sur mon App My Voo... J'en aurai

Bonjour, Je viens de faire modifier mon abonnement solo max 400mbps vers 1Gbps, vu les augmentations de 2025 c'est plus cohérant. Je regrette d'ailleurs que les anciens clients soient systématiquement oubliés et continuent de payer pour des offres obsolètes... Je possède déjà le modem technicolor (M

Bonjour la communauté, Je tente d'installer un NAS synology mais je rencontre un soucis étrange. J'ai le routeur Netgear. Le NAS est trouvé sur le réseau par le système de Synology mais après avoir accepté les conditions cela m'indique http://192.168.0.25:5000/?_dc=1735310866773 . 25 est l'adresse i

Bonjour, J'ai récemment acquis une maison et j'aimerais y mettre l'internet VOO une fois habitable. J'aimerais savoir si vous pouviez m'apporter plus d'informations sur l'installation présente, et si elle est compatible avec une installation VOO. A la cave, j'ai un câble qui arrive de la rue et va d

Je suis client avec un abonnement internet rapide à 71 euros. Sur le site Web je vois que la nouvelle formule est à 56 euros. Comment modifier la formule d'abonnement ?

Bonjour, En parcourant le site de VOO, je me rends compte que l'abonnement internet super-relax + tv light est à 45€ alors que je paie 60€ pour la même chose. Aucune mention d'augmentation du prix après une période n'est indiquée, l'offre ne porte visiblement que sur l'installation et l'activation g

Bonjour, j'ai actuellement un abonnement net relax avec 125 Mbps. J'aimerais passer en 200 Mbps, mais je suis perdu dans la nouvelle grille tarifaire d'application pour 2025. Quel sera le prix mensuel si je passe en 200 Mbps ? Et si le prix est inférieur à mon prix actuel, j'autorise évidemment Voo

Bonjour, J'ai actuellement une adresse mail scarlet.be Cette adresse, puis-je la conserver si je passe chez Voo pour un combiné TV-Internet ? Ma boite mails scarlet (Proximus) est ouverte grâce à cette adresse. Je risque de perdre tous mes contacts si je change d'adresse mail. Je me sens donc "lié"

Bonjour, J'aurai besoin d'un cpl filaire supplémentaire comme ceux que le technicien voo m'a installé l'année passée mais en boutique il ne vendent que des cpl wifi dont le prix est double. Le responsable de la boutique me dit que les cpl filaire ne sont disponible qu'auprès des techniciens voo d'où

Bonjour, J'aimerai avoir un contact écrit avec un agent de chez voo et pas moyen d'avoir une réponse écrite sur Messenger ! Je veux utiliser une adresse mail et non un contact téléphonique. Ou alors me répondre sur Messenger !

Bonjour, Parti à la hâte, j'ai oublié d'enregistrer l'émission sur La Une - Viva For Life "La matinale" de 06h00 à 11h00. Je serais désireux de revoir celle-ci. Mais je constate l'impossibilité de replay. Y-a t'il une explication à cette impossibilité ou une astuce que j'ignore ? Il semblerait que l

Bonjours combien me coûterait une carte numérique supplémentaire ayant un abo avec tv net et 3 Abo tél merci

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement chez Voo et ma configuration est la suivante : - dans le garage j'ai un gros boîtier blanc avec plusieurs entrée (IN, DAT, DAT, TV0, TV4, AR), deux élément sont branche, IN qui j'imagine est le raccordement a rue et DAT qui amène au salon - dans le garage j'a

Actuellement en tant qu'ancien abonné je paye 121,12 € pour un abonnement quatro giga max 15 giga avec 2 smartphone. Si je souscrivais aujourd'hui à ce même abonnement je payerais 116 €. Comme on le voit la fidélité chez Voo a un prix ! Bizarre cette politique de Voo ! Apparemment ils ne veulent pas

Bonjour, j’ai commandé, le 09/12/2024, un téléphone avec un abonnement (iPhone 14), je n’ai pas reçu le mail de confirmation mais uniquement le récapitulatif de ma commande. Je suis un nouveau client et, puisqu’il n’y a pas de numéro de client sur le récapitulatif, je ne peux pas créer mon compte my

Bonjour, Anciennement chez Orange je reviens vers VOO après au moins 5 ans. Orange propose le Visual Voicemail dans les services de téléphonie mobile mais je ne vois pas cette option chez VOO. Le visual Voicemail deporte la messagerie vocale traditionnelle (via un numéro à appeler) en messagerie voc