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installation VOO

Lors de l'installation VOO du TRIO NET SUPER RELAX + TV LIGHT + MOBILE, j'ai signé des documents électroniques sans pouvoir les lire. Or je constate après lecture de la copie, qu'un modem d'une valeur de 90€ et qu'une box évasion d'une valeur de 130€ m'ont été fournis OR ce n'est pas le cas. Seul

Question

 • Ma box .évasion

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Garantie télévision

Est ce que le téléviseur reçu l a' dernier pour cadeau de fin d année, avec participation de notre part de 99€ est garanti, car la il vient de me lâcher 🙁

Question

 • Mes chaînes TV

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Changement de pack trio en duo

Bonjour, Je voudrai changer de pack trio(je n'utilise pas le fixe) en duo (net+télé). Car impossible de le faire par myvoo. Et surtout avoir l'internet giga max (de 125mbps à 500 mbps dans ma région). Faut-il changer le netgear cg3700b( de 2016) pour avoir le giga max? Merci de votre réponse.

Question

 • Mon installation Internet

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Extra TV offert... oui mais combien de temps ?

Bonjour, J'ai vu que dans l'abonnement quattro MAX, un extra TV est offert. SUPER ! :-) Mais pendant combien de temps ? A vie ? 1 ans ? 6 mois ? Je ne retrouve pas l'information... Merci

Question

 • Mes chaînes TV

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e sim

voo dispose t'il déjà de cartes e sim ?

Question

 • Mon téléphone mobile

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le Telenet ouvriras en wallonie ?

bonjour j'ai lu un journeaux du dheure https://s16.postimg.org/c0wis6c11/Telnet_revient_retour_wallonnie.jpg Est ce que l'année prochaine, le telenet serai ouvert en wallonie ? Est ce que si peut etre arreté chez voo ?? quoi je ne comprends pas ? bon lecture Rodrigue

Question

 • La communauté

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carte numerique sur TV SONY

Bonsoir, je ne vois pas VOO dans la liste des operateurs disponible sur le cable numerique (carte voo) . Je vois telenet oui et autre operateur je peux changer / paramétrer la fréquence a 330000 ok mais quel est l identification réseau code a 5 chiffres (telenet = 00022) sur my voo l id reseau e

Question

 • Ma Carte TV

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Disque dur box évasion défectueux

Bonjour Après de nombreux bugs au niveau de l’image, des enregistrements etc, Ma box évasion est maintenant bloquée en continu sur boot ++. J'ai réalisé toutes les vérifications de câblage. Tout est OK de ce côté. J'ai ensuite retiré le disque dur pour pouvoir regarder la télé en mode dégradé. V

Problème

 • Ma box .évasion

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LG 32LE3300

Bonjour je ne parviens vraiment pas à passer au nouveau signal de voo sur cette tv. je suis parvenus sur ma samsung sur ma lenco sur ma medion et ici pas possible dans les étapes interface 5 de lg (qui est mon cas) lorsque je vais sur recherche automatique point 3 malheureusement je n'ai pas l'opt

Question

 • Ma box .évasion

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Pack Giga Max pas activé après visite du technicien.

Bonjour, Je suis passé au Pack Giga Max et ce matin 08:30 un technicien est passé pour remplacer le modem et installer une box .evasion. Tout fonctionne bien au niveau de la box. Par contre, ma vitesse de connexion est toujours limitée à Download:125Mbps/Upload:7Mbps. J'ai déjà redémarré plusi

Question

 • Ma connexion Internet

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Facture GIGA MAX ?

Re-Bonjour, j'ai bien reçu ma nouvelle facture pour mon Pack GIGA MAX mais elle est de 116€ alors que logiquement elle devrait être à 112€ ou est le problème ?

Problème

 • Ma facture

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Box Evasion ne démarre plus - patientez ....

Bonjour, Ma box Evasion ne démarre plus et reste sur "patientez" pendant plusieurs heures. Un redémarrage ne donne aucun résultat. En lisant ce forum j'ai vu qu'on pouvait essayer le démarrage après avoir enlevé le disque dur. Ce que j'ai fait et le démarrage se fait normalement. Comment

Problème

 • Ma box .évasion

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obligé de redémarrer mon routeur car vitesse tombe

Bonjour, On vient de changer mon modem voo par le CGA. Hier soir,  l'installation ramait lamentablement et après un speedtest en wifi, j'ai vu que ma vitesse augmentait fortement en download et chutait soudainement.  Pour mon fils, connecté à sa console avec un Devolo, internet était l

Problème

 • Mon installation Internet

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IP public

J'ai besoin de un ip public pour visionner les caméra de surveillance de mon téléphone.

Question

 • Ma connexion Internet

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icone sms xiaomi 11t

Bonjour, Sans raison apparente et apparemment sans incidence,l'icône des sms en forme d'enveloppe avec 3 lignes au centre a été modifiée et les 3 lignes ont été remplacées par un demi-cercle bleu foncé.Comment expliquer cette transformation soudaine qui me turlupine? Merci d'avance.

Question

 • Mon téléphone mobile

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Connexion GIGA MAX !?

Bonjour, je viens vers vous afin de savoir si c'était à cause du jour férié (01/11) que je n'ai pas encore mes 500Mbits et de plus quand je fais un Speedtest, je n'ai que 90Mbits, j'ai déjà RESET le Modem et toujours bloqué à 90Mbits.Merci de votre compréhension

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 • Ma connexion Internet

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Pas de internet Liège 4000

Bonjour, je n’ai pas connexion internet depuis un demi-heure. J’ai fait un réseau.

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 • Ma connexion Internet

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changement de pack

bonjourayant fait une erreur de configuration de Pack, je voudrais re-configurer un autre pack qui me conviendrait mieux.ex: pack Trio SUPER RELAXTV LIGHT impossible via Myvoo ?!Help.

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 • La communauté

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Echange modem routeur

Madame, Monsieur, Bonjour, Je reviens vers vous étant donner qu'il y a plus d'une semaine j'avais fait une demande via formulaire pour échanger mon modem actuel Technicolor TC 7210 pour votre nouveau modèle Technicolor CGA. Malheureusement je n'ai jamais été recontacter par vos services. Pouve

Question

 • Mon installation Internet

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Résiliation

Bonjour, je n'arrive jamais à entrer en contact avec vous je tente donc ma chance via le forum. J'ai déménagé fin août 2022 et ai donc introduit une demande pour mettre fin à mon abonnement chez vous, un de vos collègues devait me recontacter mais ne la jamais fait. Je me suis donc dis que tout étai

Problème

 • Mon abonnement VOO

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