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Bonjour Prphosie, Il n'y a pas de liste de téléphones compatibles, mais comme cela a été dit, si ce téléphone a fonctionné chez votre ancien opérateur, il devrait fonctionner chez nous. Si un autre téléphone fonctionne avec un certain câble, il ne
Compatibilité téléphone fixe et modem VOO
Je suis nouveau client chez Voo (anciennement Proximus) et j'ai eu la désagréable surprise de constater que mon super téléphone Gigaset DX800A n'est pas compatible avec la box Evasion !! Bref, j'en fais mon deuil. Mais quid d'un autre téléphone ? Existe t'il une liste des téléphones non compatibles
Question
Avec plaisir. Nous restons toujours disponibles que ce soit via le forum ou les réseaux sociaux (même équipe). Sinon, vous avez aussi mes collègues en boutique ou par téléphone également. Bonne soirée !
Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...
Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot
Question
Bonjour TOUPIE1976, J’ai transféré votre demande au service concerné afin qu’un collaborateur vous explique en détail par téléphone la démarche à suivre pour résilier votre abonnement. Vous aller être recontactée par téléphone bientôt ! Lorsque vou
Suppression/suspension du service lors de mes travaux
Bonjour, Suite à d'importants travaux (de rénovation de notre maison) prévus pour une période de plusieurs mois, je souhaiterais suspendre tous mes services chez VOO/vous. Nous sommes actuellement abonnés au "basic" avec Voocorder ainsi qu'à BeTV ( new version). Serait-il possible de suspendre BE
Question
Bonjour Reuhreuh, Comme je vous l’ai expliqué par message privé, j’ai essayé de vous contacter par téléphone il y une semaine, mais je suis tombé sur votre messagerie vocale. Je viens à nouveau d’analyser l’état du signal à votre domicile, et celu
Led « online » de mon modem éteinte et plus de connexion internet
Bonjour, depuis 2 jours mon modem ne se synchronise plus. La diode online est éteinte, et le voyant 'descendant' (download ?) Clignote sans cesse. Le voyant data sur la prise est bien allumé, et j'ai essayé de débrancher, rebrancher le câble coaxial plusieurs fois et de redémarrer le modem.
Problème
Problème appels et SMS avec abonnés voo
Bonjour, Je connais plusieurs personnes ayant un abonnement téléphone voo et qui n'arrivent jamais à me joindre ni par téléphone ni par SMS. J'ai fait l'expérience avec chacune de ces personnes en étant à côté : quand elles m'appellent une voix dit que mon numéro n'existe pas ! Par contre moi je
Question
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Mon téléphone mobile
J espère que ce sera résolu car le technicien que j aibeu hier au téléphone me disait que c était tout a fait normal de ne plus savoir redémarrer
L'option "redémarrer" n'est plus disponible avec ma box .évasion
Bonjour, j aurai aime savoir si une modification a été effectué ses derniers temps. Car étonnamment depuis ce matin je n ai plus l’option « redémarrer ». Je n ai plus cette option sur tous les canaux. J ai déjà eteint ma box et mon boîtier internet mais en vain... auriez vous une solution? Merci
Problème
Célèbre festival de musique en France? Je veux me référer à l'adresse détaillée. Le site Web mis à jour propose des sonneries de téléphone gratuites
La Fête de la Musique 2016 : demandez le programme
Bonjour à tous :)En grand amateur de musique, je me suis dit que c’était une bonne idée de faire un petit sujet sur l’un des événements les plus sympas de l’année : La Fête de la Musique :) Les originesC’est chez nos voisins français que la première Fête de la Musique voit le jour. C’était le 21 jui
Problème
Oui en effet ceci dit comment on fait pour tous les jours que j ai perdu en chipotage avec téléphone et internet HS ? Je demande une NC ?
Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent
Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon
Question
Bonjour calimero213,Avez-vous finalement contacté notre service clientèle par téléphone afin d’effectuer le changement de numéro de compte ou vous voulez que je transmette votre demande ? Bonne journée :)
Modification numéro de compte pour ma domiciliation
Bonjour je voudrai modifier le numéro de compte pour ma domiciliation car apparemment voo c'est tromper et utilise le numéro de compte de mon épouse merci
Question
Bonjour Christophe, Mon numéro de téléphone est rajouté. Mon code postal est le 7090. Merci
Numéro client
Bonjour, Je suis à la recherche de mon numéro de client.Je n'ai pas encore reçu de facture, j'ai reçu par la poste un récapitulatif contractuel n'incluant ni mes données personnelles ni mon numéro client. Avec ce contrat, il est renseigné également que mon adresse mail est incorrecte, hors elle
Question
Appel / Réception
Bonjour,Depuis ce matin j'ai "non enregistré sur le réseau", j'ai reboot mon téléphone mais rien ne change et j'en ai grandement besoin pour le télétravail ...Est ce normal ?Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour Jour férié et dimanche , pas de présence officielle voo ici service techniquepar téléphone : 078/505050. merci
Connetion
Je n'ai plus de connexion depuis une trentaine de mins et g bon débrancher et rebrancher le modem etc ma connexion n'as pas d'accès à internet
Problème
Au téléphone on me dit panne générale (effet possible jusque 15h30)... mais message dit maintenance et autre dit panne générale... bizarre... ou est-ce pour ne pas que les clients râlent...
Problème de connexion
Plus d'internet dans la région de Donceel, province de Liège. Est ce généralisé ?
Question
Bonjour, Au moins, vous avez accès à vos services...Dans notre rue, la coupure n’est toujours pas réglée et nous n’avons pas de téléphone et pas d’internet depuis 10jours.
les services de téléphonie et d’internet ne fonctionnent plus à Florée depuis 10 jours
Madame, Monsieur, Depuis 2014, nous souscrivons pour notre asbl un abonnement internet et téléphone auprès de la société VOO. Depuis le début nous sommes confrontés à de nombreuses déconnexions du réseau qui rendent le téléphone et internet inutilisable. Les déconnexions se font généralement penda
Problème
Leendert : normalement, si le code PUK est accepté, le téléphone vous demande alors d'insérer un nouveau code PIN que vous devez choisir. Arrivez-vous à cette étape ?
Plus de services : le code PIN et le code PUK ne fonctionnent pas
JJ aimin tel qui n avait plus debattrie.jerentre mon code pin.on me demande mon puk je rentrepuk.ca ne marche plus que faire
Question
J suis désolée de plusieurs fois mais se téléphone est pas à nous mon conjoint la mis à son nom mais sais pas nous qui nous en servons merci beaucoup
J'ai résilié par erreur - pouvez-vous réactiver mes abonnements ?
BBonjour voilà il y a quelques semaines j'ai fais une erreur de résilier mes abonnements téléphone se serait possible de les réactiver ? Merci bien à vous
Question
Bonjour, je vous remercie le message privé est envoyé Sinon nous avons aussi des problèmes avec la télé et bien évidemment quand le modem coupe le téléphone coupe aussi
Déconnexions intempestives en fin d'après-midi et en soirée
Bonjour depuis environ 1 mois, si pas plus des problèmes de connexion surviennes assez souvent dans la maison, les pertes de connexion n'ont pas d'horaires précis, cela peux commencé a 16h30 et s'arrêter a 16h40 tout comme ça peux continuer jusque 17h. Les problèmes surviennent aussi aux soir ou dur
Problème
Serai quand même bien de pouvoir se procurer un smartphone en boutique, car j'ai été a Hannut et pas un téléphone a montrer au gens c'est un peu fort !
Livraison Dynalogic pas reçu
Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours
Question
Merci Xena de me répondre si vite. Je viens d'avoir le service technique de Voo au téléphone et le problème était chez eux Tout fonctionne maintenant. Merci à toi Xena.
Plus d'accès aux chaines
Chaque chaîne me demande de m'abonner. Plus d'accès sauf aux chaines betv, France 3... Que faire.
Question
Bonjour Hube, Si vous ne parvenez pas à modifier votre numéro de téléphone fixe sur myVOO c'est parce qu'il est impossible de l'éditer (ce numéro est celui de votre fiche client, que vous aviez renseigné). Si toutefois, vous souhaitez modifier votr
Louana
commenté
il y a 8 ans
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Comment modifier le numéro de téléphone fixe dans le compte myVOO ?
Bonjour, je vois que dans mon profil, je peux éditer le n° de gsm, l'adresse mail mais pas le téléphone fixe. Je suis un difficile (;)): c'est justement ça que je veux modifier! Comment faire???
Question