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A part évidemment l’achat d’un tv suffisammentrécent et donc compatible. l’abonnement a la télédistribution ne coûtera pas plus cher qu’avant . quelques chaînes supplémentaires et en meilleure qualité que l’analogique.
Nouveau signal
Bonjour,J'ai une télévision TECHWOOD CL 5509 GX.Malgré avoir passé le test de comptabilité avec succès, concernant le nouveau signal, la télé ne trouve aucune chaine lorsque je fais la recherche automatique des chaines. J'ai un message "Aucune chaine trouvée, veuillez vérifier le branchement de l'an
Question
Bonjour bardatrac, Merci de nous avoir fait un point complet sur votre situation. Pourriez-vous éventuellement effectuer un dernier test en déconnectant le câble de télédistribution de votre box .évasion, en le branchant directement dans votre télé
Téléviseur Sony : Qualité tuner / signal
Bonjour,J'utilise une box Evasion et aussi une carte CI+ pour mon téléviseur principal. Tout a toujours bien fonctionné (pendant 2 ans, depuis l'achat de la carte en 2015) avec mon téléviseur Sony de 2010, KDL-55EX711.Avec mon nouveau téléviseur Sony de 2017, 55XE9005, la télévision numérique foncti
Problème
Bonjour, 70,49€ ????? ce n'est pas la télédistribution de base cela ........ OU alors oui mais en facturation trimestrielle ..... La télédistribution de base est passée de 22€/mois à 23,5€/mois au 01/04/22 et n'a plus é
Augmentation facture
Bonjour, Encore une augmentation de la facture. Voo compte augmenter la facture tous les trimestres?
Question
Bonjour @MisterVT, Le code E52 signifie généralement que le VOOcorder ne reçoit plus de signal. Vous n'avez pas de soucis avec internet ?Est-ce que vous avez pu vérifier si votre câble de télédistribution était toujours en état pas "croqué" à certa
Erreur E52
Bonjour, Voila je vous explique mon problème il y a 3 semaines le son et l'image a était saccade et ca été impossible de regarde quoi que ce soit. Mais maintenant je n'ai aucun signal sur l'écran et j'ai une erreur E52 qui dit que mon voocorder n'est pas connecte au câble. J'ai tous vérifier et tou
Problème
Ce qui est dingue quand même, c'est qu'il va de soit que lorsqu'on supprime l'option télévision, la télédistribution doit être automatiquement supprimée… Bonjour, Non pas forcément puisque des gens souhaitent garder une possibilité de télé en an
Résiliation télédistribution
Bonjour, j’ai changé d’abonnement fin décembre, effectif au 01 janvier...en passant de l’offre trio à l’offre solo net. Ma demande a été prise en compte, cependant je reçoit toujours la facture pour la télédistribution. Aujourd’hui encore, j’ai reçu celle de février. Pouvez vous me dire comment fair
Question
Si je comprends bien, je dois abandonner ma connexion télédistribution de base (qui me permet aujourd'hui de connecter plusieurs télévisions !) et prendre autant d'abonnements avec une box (vu que mes tv ne sont pas compatibles avec la carte tv numér
J'ai une connexion télédistribution de base et désirerais voir CNN
Bonjour, j'ai une connexion télédistribution de base et désirerais voir CNN. Comment faut-il procéder ?
Question
Bonjour, Il y a en effet un sujet qui parle de "modification tarifaire" sur le forum (désolé de ne pas mettre le lien, je ne suis pas sur pc pour l'instant) De mémoire il y aurait une augmentation d'un euro sur la télédistribution et jusqu'à deux eu
Qu'en est-il des modifications tarifaires au 01/07/2017 ?
Simplement pour signaler une modification du plan tarifaire à partir du 01/07/2017 Bravo pour les personnes qui ont eu l'augmentation de vitesse en cadeau pendant un an .En ce qui me concerne, je n'ai pas les nouvelles vitesses mais pour l'augmentation du tarif ???????????????????? J'espère être o
Question
Bonjour tigau, Nous allons trouver ensemble la solution :-)Le code 2020 est expliqué dans un article VOOassistance illustré de ces deux vidéos. Votre installation serait en ordre concernant les câblages. J'aimerais m'assurer de certains points pour m
code erreur 2020
Bonsoir, ma box.évasion rencontre un problème de signal. je l'ai redémarrée en suivant la vidéo toujours le même code erreur. j'ai effectué les rebranchements en suivant également la vidéo, toujours le même code erreur. mais internet et le fix fonctionnent.... merci d'avance
Problème
Je suis passé chez Orange. L'abonnement chez Orange inclus également l'abonnement à la télédistribution. Les chaînes analogiques sont d'ailleurs reprises dans leur liste de chaînes TV. Il n'y a donc pas lieu de continuer à payer chez VOO la télédistr
Facture TV pour un mois complet après la date de résiliation
Bonjour, Je suis passé chez un autre opérateur pour mon abonnement TV/Internet via la procédure EASY SWITCH. L'installation a été effectuée ce vendredi 29 septembre 2017 et j'ai rendu mon matériel VOO (VOOCORDER et modem) le même jour dans la boutique VOO de Ans. En regardant ma facturation dans m
Problème
Bonsoir, mon décodeur me met un code erreurs 2020 et je n’est plus accès à la télédistribution aussi.. est-ce normal ? Je suis de la région de Obourg. Merci d’avance.
Code erreur 2020 sur box évasion (panne générale)
bonjour je sais plus me connecter sur internet et mon box évasion me marque code erroné 2020 quoi faire j'ai déjà essayer de l'éteindre et de le allumer ri3n marcher
Problème
Solution acceptée
Hello Oui, cela ne sert à rien et cela coûte plus cher de prendre internet wahoo seul et télédistribution séparément ... 46,95 + 19=65,95 au lieu de 55,95€ pour le DUO wahoo
Restution Voocorder tout en gardant la télévision numérique.
Bonjour, J'aimerais enlever uniquement le Voocorder de mon abonnement DUO wahoo, tout en gardant le télé numérique. Pouvez vous lancer la procédure? Quel sera le montant du nouveau contrat? Merci Salutations Bebac
Question
Panne à 7870 Lens ?
Bonjour, Plus de connexion internet depuis 2 jours sur 7870 Lens. Redémarrer le modem ne change rien. La télédistribution fonctionne. Il y a-t-il une panne dans mon secteur ? Merci d’avance.
Problème
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Ma connexion Internet
@geodesign Si vous n'en avez plus besoin, n'oubliez pas de demander également la suppression de la télédistribution car elle ne se fait pas automatiquement.
Comment passer d'un TRIO vers un DUO ( retrait service TV ) ?
Bonjour à tous Etant un client fidèle depuis l'époque de Teledisnet J'aimerai savoir si ce serait possible de changer d'abonnement : En ce moment j'ai un abonnement Trio avec internet 400 + TV + Mobile Et j'aimerai passer sur un pack Duo avec internet 400 + Mobile J'aimerai ne plus avo
Question
Hello roylion,Ok mais dans ce cas n'est ce pas à orange de faire les démarches pour interrompre la télédistribution chez l'ancien fournisseur ?J'imagine que ce genre de cas doit se présenter régulièrement.
J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans
Bonjour, J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans chez voo ,j ai envoyé la première lettre de résiliation que j avais reçu de mon nouveau opérateur malgré cela je reçois encore des factures il y a 1ans et demi vous me réclamez 1500 € .Aujourd'hui votre collègue me contacte pour me réclamer 987 € alors
Problème
Puis-je éviter la la télédistribution ?Eviter la télédistribution, que voulez-vous dire ?Recevoir uniquement l'internet avec la location d'un modem sans doute ?Si c'est le cas, oui, un expert VOO vous renseignera :S
Dois-je obligatoirement payer la télédistribution avec mon abonnement DUO wahoo ?
Puis-je éviter la la télédistribution ?
Question
Moi, je paie mon abonnement pour l'adresse de "mon" domicile. Au camping, je n'ai pas d'abonnement. Notre télédistribution nous est calculée sur notre location annuelle. J'ai juste une voobox sur mon terrain.
Bénéficier d'un décodeur permettant d'effectuer des enregistrements
Bonjour. J'avais voorecorder chez moi et voobox sa p'tite sœur, au camping. Maintenant j'ai l'évasion chez moi, plus de performance. Et je souhaite savoir s'il existe également sa p'tite sœur plus performante que voo box ? Merci.
Question
Oui, mais avec la concurrence ... on a gardé la TV avec la télédistribution par facilité vu l'installation intérieure pour de multiples prises (et donc multiples tv). Vous aviez une solution ?
J'ai une connexion télédistribution de base et désirerais voir CNN
Bonjour, j'ai une connexion télédistribution de base et désirerais voir CNN. Comment faut-il procéder ?
Question
La facture est bien correcte … 96,15 € - 16,20 € ( option Voosport World ) =79,95 €. les 20,5 € de télédistribution sont bien repris et compris dans le prix total du pack ...
Attention ! avant de changer de contrat!
Bonjour, J’ai changé de pack via le net voici la capture d’écran . pour recevoir plus de vitesse! (Vitesse (400) qui laisse a désirer) comme j’avais déjà un pack chez eux, surprise je reçois ma facture sans la réduction . et en plus il vous rajoute la télédistribution de 20,50 € , faite attention
Question
Bonjour, si quelqu'un de chez Voo voit ce message, je demande la résiliation de la télédistribution également. Mon nouvel opérateur n'utilise pas le câble et commence par P. Merci à tous pour vos précisions.
Résiliation EasySwitch + Problème de facture
Bonjour,Je suis passé chez un autre opérateur depuis le 19/08. Dans la demande il est bien précisé le numéro EasySwitch mais je n'ai reçu aucune confirmation de la part de Voo. Pouvez-vous vérifier la bonne réception de la demande de résiliation pour tous mes services Voo à la date du 18/08? Egaleme
Problème
Hello Oui, c’est certainement lié à l’augmentation de la télédistribution de 19€ à 19,75€ depuis le 1/7 ..,, Je n’ai pas d’info sur l’ abonnement que vous possédez donc c’est une piste simplement.
roylion15
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Prix de la facture différent du montant prévu par le contrat
Bonjour, J'ai remarqué que le prix de ma facture était de 28,70€ alors que sur le contrat, il est écrit qu'il devrait être à 27,95€. Pourriez-vous m'expliquer cette différence si elle est normale ou si c'est un problème sur la facture. Merci.
Question