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Date de la carte à puce dépassée pour VOORECORDER
Bonjour, après qu'il y ai eu une coupure, tout est en ordre aujourd'hui, télédistribution remise, tout est en ordre, mais le problème est que le VOOrecorder m'indique que la date de la carte à puce est dépassée et qu'il faut contacter VOO, pouvez vous me dire que faire ? merci beaucoup
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Facturation abusive pour frais de migration VOOcorder vers box évasion
Bonjour J'ai demandé un changement (passer de voocorder a la box évasion )cela devait engendré une facture de 60euros pour frais de migration Hors je recois une facture de 127,30 pour le mois de 02/2017 hors un prélèvement de 18euros pour la télédistribution avait déja été facturé Une explicatio
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Tarif social
Bonjour, Mon numéro de client VOO est ********. Pouvez-vous me confirmer que je bénéficie bien du tarif social pour mon abonnement à la télédistribution ? Une lettre reçue de ma commune me fait savoir que je dispose de cette réduction étant donné mon statut d'invalide. Merci pour votre réponse. Phil
Question
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Mon abonnement VOO
Serial Watcher , Bonjour, La télédistribution a augmenté de 0,75 euros en début d'été et est effectivement maintenant à 19,75 euros par mois.
Avoir une facture unique Pack et télédistribution
Bonjour, à la place de recevoir 2 factures (pack + télédistribution), est-il possible de recevoir une seul facture pour mon pack duo ? Merci
Question
Bonjour, Pourquoi débrancher la télévision ? Pour fonctionner, celle-ci doit être raccordée à la télédistribution en permanence. Quant à sa compatibilité, suivre ces indications.
Puis-je brancher ma tv sur mon cable principal, rechercher les chaines et la débrancher après ?
Bonsoir, J'ai fait l'acquisition d'une carte télé numérique, seulement je n'ai qu'un câble brutele sur une télévision a l'étage en dessous. Puis-je brancher ma télé sur ce câble pour chercher les chaînes et activer la carte puis ensuite débrancher le câble brutele ? Si pas, quelle solution envisag
Question
Panne à 6792 Halanzy
Bonjour,mon modem tout neuf qui a été échangé il y a 2 semaines est OFFline depuis ce matin.reboot, rien à faire. Cablage Ok, télédistribution OK. Merci de votre aide.
Problème
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Ma connexion Internet
Je n'ai plus de télédistribution depuis samedi après-midi
Plus de signal télévision
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Bonjour Yves82Roylion15 a raison dans le sens où en renonçant au VOOcorder, vous ne seriez plus sur une offre TRIO mais sur un abonnement DUO NET + TEL avec abonnement à la télédistribution.A l'heure actuelle, le pack TRIO Beaucoup dont vous disposez
Carte numérique - Voocorder inutile
Bonjour,Question toute bête à laquelle je ne trouve pas de réponse sur le site :Je souhaite me passer du Voocorder au bénéfice d'une carte numérique.Je suis en Pack Trio Beaucoup, et à ce que j'ai compris, la location du Voocorder serait comprise dans le prix pour 8,95 € / mois.Quelles démarches doi
Question
Bonsoir, A mettre quand même en balance: Duo Wahoo TV + NET : 55,95 euros télédistribution comprise et décodeur compris Net Wahoo seul sans TV : 46,95 euros sans télédistribution même analogique C'était effectivement à signaler, merci Cosmos.
Quelle formule d'abonnement choisir ?
Bonsoir, N'étant plus trop intéressé par la télévision et les bouquets (entre nos boulots respectifs, les enfants et nos diverses activités), j'aurai voulu avoir vos avis. Cependant, je suis un ps4-iste jouant en ligne (console dans la chambre branchée sur un kit cpl avec port Ethernet). Je dispos
Question
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Fermé
Quels PACK Trio est le mieux ?
Bonjour, je regardai mes factures via mon MyVoo et je me suis posés des questions car j'ai le pack TRIO Passionnément à 53,45€ + la télédistribution à 36€ ce qui me fait un total de 89,45€ mais si je compare le nouveau pack trio WAHOO sa me fait que 64,95€/mois.Mais est-ce que la télédistribution es
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Seul un "expert voo" pourra vous donner une réponse officielle. Le problème est que si la télédistribution est nécessaire pour avoir voo, le contraire n'est pas vrai, il y a des gens qui résilient voo mais gardent la télédistribution pour
Télédistribution payée des années pour rien
Bonjour, Après recherches, je n'ai pas trouvé de sujets similaire alors je me permet de créer celui-là. Voici la problématique : Mes parents sont passés chez proximus en pack tout compris ( tv,internet,téléphone) , il y a de cela au moins 5 années, mais n'y connaissant rien en la matière, ils n'on
Problème
Bonjour bigfoot, Je peux faire le nécessaire pour que vous passiez en facture unique et que vous payiez votre facture de télédistribution mensuellement :) Qu'en dites-vous ?
Télédistribution: passage à la facture unique ?
Bonjour,Une petite question.Vais-je passer à la facture unique avec mon pack (TRIO WAHOO) en janvier 2018 ?Pour l'instant, je paie la télédistribution "à part" (210,82 pour la période du 01/2017 à 12/2017), donc prochaine échéance en janvier 2018 (avec paiement fin décembre), qui serait en principe
Question
Solution acceptée
Deux factures pour la même période
Bonjour, Je constate une erreur dans mes factures pour la télédistribution de base. J'ai payé une facture couvrant la période du 07/09/2016 au 30/09/2016 , facture n° 931640264157 et une 2ème fois sur la facture n° 931630349232 Quelqu'un peut m'aider ? ou dois je téléphoner ? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
zoomit et voomobile
Bonjour, J'aimerai savoir comment dois-je faire pour recevoir ma facture voomobile via zoomit. Je les reçois en version papier et je les paye en manuel depuis le début. PS: Pour la facture télédistribution et le pack pas de problème, je les reçois bien. Merci pour votre aide.
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Solution officielle
Facturation mensuelle demandée lors du contrat mais au final je la reçois à l'année
Bonjour,Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel.A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 euros et des poussières pour la télédistribution de base....Un pack déjà comprends tout soi disant alors pourquoi avoir scindé cela. Soit..Pourriez vou
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
La télédistribution est-elle compris dans le prix du TRIO relax ?
bonjour, dans le pack trio relax a 68,45 mois faut il encore rajouter l’abonnement téledistribution ou il est inclus dans le pack ? merci d’avance
Question
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Ma facture
J 'ai la télé mais uniquement la télédistribution si je raccorde le câble coaxial du modem à la tv. Mais je n ai plus le bouquet
Plus internet
Depuis 9h du matin plus de connections internet. On m à annoncé une reprise à 14h mais il est 18h. Qu en est il de la fin des travaux ? Peut être serait il possible d envoyer un mail quand des travaux sont organisés ou même d excuses pour le dérangement. Le télétravail est toujours présent. Et dans
Problème
Code erreur 2020 depuis 3 jours
Bonjour ma box évasion affiche ce message d'erreur depuis samedi, bonne réception de la télédistribution c'est donc la box qui ne capte plus le signal. Que dois-je faire?
Problème
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Ma box .évasion
Les factures dans lesquelles la télédistribution m’a été réclamée abusivement (en surplus des montants déjà facturés dans les packs) sont en rouge dans le tableau en pièce jointe.
"Signal faible ou inexistant" avec mon VOOcorder et double facturation
Depuis une quinzaine de jours, plus aucune image sur la télé. Seul ce message apparaît : "Signal faible ou inexistant" Nouvelle installation qui date de deux mois donc le matériel n'est pas en cause. Heureusement que je ne suis pas un accroc de la télé car, en 3 ans, le nombre de mois pendant lesque
Problème
Internet wahoo a 125 megas . Pour changer, il suffit de le demander ici ou leur téléphoner il suffit de demander de résilier tv et télédistribution donc
roylion15
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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