Bonjour, Je suis nouveau client chez voo depuis peu et j'ai demandé une ligne fixe qui ne fonctionne pas. Voo a fait un portage de numéro à ma demande de Proximus à VOO depuis une semaine déjà et ça ne fonctionne toujours pas. La prise RJ11 se trouve bien sur le port numéro 1. J'ai accédé au modem

Bonjour, décidément, je suis abonné aux soucis avec mon abonnement ! Je suis capable de surfer en 3g en France mais incapable de téléphoner ou d'envoyer des messages ! Je suis un frontalier, je me déplace très souvent en France et il est impossible pour moi de téléphoner ?? Cela devient démentiel...

Depuis ce matin je n'ai plus accès aux chaines télé, on me demande de vérifier les cables ou la source sur mon televiseur mais rien ne change. Y aurait il des problemes techniques sur Braine-l'Alleud ?

Depuis plusieurs jours, impossible de visionner les programmes de ces chaînes. Quid ???

Bonjour, Depuis hier il m”est impossible de regardé un film sur BeTvGo. Les problèmes sont : coupures du son et arrêt de l’image . J’ai essayé avec plusieurs films et ça reste pareil, lsur e smartphone les films ne démarrent même plus… Y-a-t-il une solution à ce problème ? En espérant une solution j

Bonjour, Depuis quelques jours, voire semaines maintenant, Il arrive que mon modem (Netgear cg3100) "reboot" de lui même jusqu'à 2 à 3 fois par jours ou bien qu'il y'ait une microcoupure de temps en temps.Rien qu'aujourd'hui,j'ai eu 2 microcoupures à 15h00 et à 15h02 et un "reboot" à 15h56. Pour dé

Depuis plusieurs semaines tout les jours des problèmes de connexion je rallume le’modem mais rien toujours pas évident connexion quid??????

Quelqu’un peut il me dire pourquoi les conversations sont-elles enregistrées ? Pourquoi je demande d’écouter la conversation avec “Bénédicte” me vendant le truc d’une manière magistrale, tout était top sauf que:    - 1. Le technicien n’est jamais arrivé, étonné de son absence, un petit appel chez Vd

Bonjour, j'ai un problème général avec mon voocorder. Depuis quelque temps, il bloquait régulièrement. Il y a deux jours, panne complète, plus auncun voyant ne s'allumait Je tente de joindre le service technique: ça me raccroche au nez car "problème dans mon secteur". Passe. Peu de temps après, il r

Bonsoir depuis hier (panne générale réparée si j’ai bien suivi) nous avons bien récupéré le réseau internet mais le débit semble très lent. Netflix ne télécharge plus les films correctement, YouTube galère également, Facebook met du temps à afficher des photos, messenger pareil,… si on passe sur la

J'ai reçu ma nouvelle carte SIM, depuis je n'ai plus accès à iMessage et FaceTime par le DATA, uniquement en WiFiLe provider Voo n'est pas connu de Apple mais bien TelenetVoo a t'il "oublié" d'activer/prévenir Apple de cette séparation d'avec Telenet ?  

Bonjour ce matin tout fonctionnait, depuis mon retour à 16h plus d internet malgré reboot du modem et router, la télé fonctionne, dans les Config je vois que le dns n est plus attribué automatiquement, si je le change moi même cela ne fonctionne pas non plus. 1480 tubize

Bonjour aux membres et à la team VOO,Depuis quelques jours ma connexion Internet a considérablement ralenti et des coupures se produisent parfois.Au niveau de la télé, les images sont parfois figées et j'ai parfois un écran noir avec un message d'erreur. Aucun nouveau matériel n'a été ajouté dernièr

Bonjour, Depuis la mise à jour de Voo, dans la nuit de dimanche à lundi 27/09/21, j'ai sans cesse des problèmes de réseau : je n'en ai plus tout à coup et puis impossible de le ravoir si ce n'est très longtemps après, mais rebelotte peu de temps après...  J'ai tout essayé, éteindre, redéma