Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (10.6K)
Soucis de facturation suite à résiliation
Madame , Monsieur , j'ai envoyé au 31 août 2017 une demande de résiliation pour le 1er septembre en recommandé + accusé de réception , votre siège situé à Ans n'a pas voulu y répondre ( et donc n'a pas résilier mon abonnement car aucun accusée ne m'est parvenu) J'ai dû me déplacer dans un de vos
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Soucis de lenteur internet par Wifi
Bonjour, depuis quelques temps j'ai souvent des problèmes lenteurs (wifi). Je redémarre mon routeur et tout redevient normal pour quelques temps mais cela recommence à chaque fois.Voici la capture des niveaux du modem. Je n'ai rien ajouté comme appareil ni rien touché et avant cela fonctionnait très
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Gros soucis doublons de factures télédistribution
Bonjour,En janvier nous avons reçu notre première facture "pack" incluant la télédistribution, celle ci a été réglée cependant nous avons également reçu la facture de 18€ pour janvier et à nouveau pour février!A savoir nous n'avons pas payé la facture télédistribution de janvier (comme nous avions r
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Soucis de réseau depuis des mois
Bonjour, Je viens essayer de trouver des réponses ici que je ne trouve pas via le super service telephonique. Depuis fin décembre, je rencontre des coupures régulières de mes services (Au moins deux fois par mois pendant plusieurs heures voir plusieurs jours). Un technicien est venu pour la premièr
Problème
•
Ma connexion Internet
soucis d'enregistrements et de lenteurs
Bjr Gros problème récurent de lenteur ,écran noir ,enregistrement(par le guide) déficient ou décalé depuis quelques semaines .Est il possible d'échanger mon voocorder et comment faire pr garder mes enregistrements? Merci
Problème
•
Mon VOOcorder
Solution acceptée
Soucis de NET à Rulles - 6724
Bonjour, Apparemment, je ne suis pas le seul à avoir de gros problèmes de lenteur et de déconnexions depuis quelques jours (4 ou 5 voir plus). Que ce soit en wifi ou direct par cable, modem redémarré, rien n'y fait. Après un release de l'ip, il a du mal à en récupérer une. Par contre pas de problème
Problème
•
Ma connexion Internet
Soucis de fréquence de réseau
Bonjour à tous, Je cherche à connecter des objets sur le wifi, mais ces derniers doivent être connecter en 2.4Ghz Le wifi est en 5Ghz et impossible de voir le 2.4 Je viens de chez Proximus et eux les 2 types de fréquences sont visible. Comment faire chez VOo pour avoir les 2 ? Si pas po
Problème
•
Mes objets connectés
Solution acceptée
Soucis sur les canaux 1 à 10
Les canaux 1 à 10 subissent de fréquentes coupures mais par exemple jamais le canal 140 qui est ma seule consolation. Si cela continue je devrai trouver un autre distributeur.
Problème
•
Ma Carte TV
Soucis son pour France 2
Je constate des coupures de son et parfois d'images pour la chaîne France 2 depuis mon retour de vacances il y a quelques jours. Principalement sur des rediffusions. Cela n'arrive pas sur les autres chaînes.
Problème
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Fermé
Soucis de zapping sur la box évasion
Hello Impossible lorsque je zappe de passer de 40 à 41 par exemple ... Ou de 501 à 502 En fait si je pousse sur la flèche monter lorsque je suis sur 40 je passe au 37 et si je suis sur 501 je passe au 436 HELP
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Nombreux soucis avec mes services VOO
Merci VOO ... Et on se demande pourquoi on paye donc si cher ??? Peut être pour en mettre plein les poche de vos dirigeants !!!! Service de merde, modem de merde box evasion de merde. J'ai bien fais de passer chez voo tiens, j'aurais du rester chez belgacom !! Au moins je peux RÉELLEMENT revenir 15
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Réclamation suite aux différents soucis techniques
Donc nous sommes chez VOO depuis un mois sans internet, très souvent sans télévision et pour couronner le tout appel qui coupe très souvent. Techniciens sont déplacés évidemment prendre congés encore... ils disent qu'effectivement il n'y a aucun réseau... Donc je dois prendre encore congé deux jour
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Soucis de connexion internet dans la région de Mouscron
Bonjour, Soucis de connexion dans la région de Mouscron depuis ce midi... Merci a vous.
Problème
•
Ma connexion Internet
Free - soucis de party PS4
Bonjour à tous , j'ai un problème en party sur la ps4 je n'arrive pas a parler avec mes potes ça met le micro qui clignotte et cela dans n'importe quel party que je rejoins . Je suis chez free et je suis en nat type2 donc je sais pas si ça vient de sa ou j'ai vu qu'il fallais se mettre en ip publiqu
Question
•
Ma connexion Internet
Soucis avec ma box .évasion
J’ai jamais eu autant de problème de réseau de tv depuis que je suis chez voo!
Problème
•
Ma box .évasion
Soucis appels Proximus / VOO
Bonjour, Pour moi, c'est pire...mon mari a essayé à deux reprises de me joindre hier 14/07 et il est tombé sur une message disant que ce numéro n'était pas attribué !!! Il connaît quand même mon numéro par cœur et il est enregistr&
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Des soucis de connexion 4500 Huy ?
Hello la communauté, Alors, vite vite, avant que ça coupe de nouveau... y a-t-il une panne internet sur Huy ? Je n'arrive pas à rester connectée plus de 5 minutes d'affilée. Ca coupe, ça revient, puis ça coupe de nouveau... Merciiiiii
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
soucis authentification au réseau Wifi sur tablette
Depuis mon retour de vacances il y a deux jours, ma tablette n’arrive pas à se connecter au wifi. Pas de problème avec les autres appareils. J’ai déjà réalisé une réinstallation “usine” sans succès. j’ai bien sûr redémarré le modem. Que faire ?
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plusieurs soucis d'enregistrements avec la box évasion
Je soumets un petit souci avec la box évasion En effet, souvent je configure mes enregistrements afin d’être certain d’avoir l’entièreté de l’émission. Cela signifie que je programme, par exemple, le début dix minutes avant et la fin un quart voire une demi-heure après. Dans l’ensemble, cela fon
Question
•
Ma box .évasion
Soucis d'appel fixe vers l'extérieur
Bonjour, Depuis 3 jours je ne sais plus effectuer un appel vers l'extérieur à partir de mon téléphone fixe ! Mais par contre l'extérieur parvient à me joindre sur ce même appareil fixe. Tous les tests demandés par VOO ont été exécutés mais le problème est toujours présent ! Cela fais donc 3 jour
Question
•
Mon téléphone fixe