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Rachat VOO => Orange, C’est fait !

Et voilà, la commission européenne à donné son accord. https://www.lesoir.be/502170/article/2023-03-20/la-commission-europeenne-approuve-le-rachat-de-voo-par-orange

Article

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@Lionel S  le compte est celui de mon colocataire (actuellement en vacances). Je lui ai demandé son numéro client.

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il y a 3 ans

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LED DS clignote

Bonjour, Depuis une semaine environ, de manière intermittente, le voyant DS sur mon modem se met à clignoter et je perds toute connectivité WiFi et ethernet. Mon ordinateur m'affiche une erreur DNS lorsque cela se produit. Je ne sais pas si cela est pertinent, mais le modem VOO

Question

Hello utilisez HDMI arc box Evasion HDMI 1  barre son sur port HDMI marqué ARC ( port 3 ou 4 )  vous aurez probablement besoin de cet accessoire à placer sur le port HDMI de la box Evasion car la box n’est pas compatible hdmi-cec ce qu

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Box évasion + barre de son et tv

Bonjour a toute l'équipe du forum Je me présente  Jean-Michel de Nivelles  Serait-il possible de me dire quel est le meilleur mode de raccordement pour la box évasion a une barre de son samsung avec hdmi ARC et une tv samsung avec ARC

Question

@Mélanie W Bonjour,   Pour info MisterFR a bien créé un nouveau sujet concernant son problème https://forum.voo.be/conversations/mon-mobile/nouvelle-carte-sim-et-3g-acces-point/5f70364735f40c1e7e0a4190 

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il y a 4 ans

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Perte de connexion au réseau nouvelle SIM sur Honor 10 et Xiaomi Mi A2

Hello, depuis que j'ai fais le changement avec la nouvelle carte sim, j'ai des pertes répétées de connection avec le réseau (c'est pas juste 4G, impossible de téléphoner ou envoyer de SMS, l'indicateur du GSM indique aucun réseau. Je ne suis pas le se

Problème

Le son s'en va et revient aléatoirement peu importe la chaîne. Le signal TV est vert à 73% et 90% en qualité.

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Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

Article

On ne sait pas non plus si son modem voo est en mode bridge car en routeur ça ne fonctionne pas , c'est désactivé par défaut

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Ping mon ip extérieure

Bonjour, je ne suis pas à la maison pour le moment afin de faire un 'ping' vers mon adresse ip. Comme j'ai l'intention de configurer un serveur apache sur un raspberry, je voulais m'assurer du bon accès à mon réseau. Mon adresse ip est 109.88.xxx.xx : ping impossible! Je pense avoir bien configuré l

Question

@Ghunt : Avez-vous testé la réinitialisation recommandée par roylion ? @roylion : Son ip est publique, je viens de vérifier à l'instant :)

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il y a 8 ans

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Règle NAT pour port forwarding VPN

Bonjour, J'essaye de configure une règle NAT pour faire un port forwarding sur un port VPN ( port 1723 PPTP ou 1701, 500, 4500 L2TP/IpSec ) Le probleme est que lorsque je crée la règle et que je la valide j'ai une erreur disant : "Port NAT deja utilise dans une autre règle. Veuillez sélectionner

Question

je viens de trouver la solution : il suffit d'augmenter le son sur la télécommande de la télévision dont je ne me servais jamais avec proximus. merci

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qualité du son avec la box .évasion

bonjour je suis nouvelle cliente voo . je me suis rendue compte que même en montant le son au maximum il n est pas très élevé. j ai regardé dans les réglages et HDMI est activé . alors à quoi est ce du ? à la box ? car avec proximus le son était plus fort. merci pour vos réponses

Question

Ben… je confirme aussi. J’ai du son sur iPhone et iPad   Vous avez fait les mises à jour ?

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il y a 1 an

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National Geographic

Son ok via la VOO box évasion. Par contre, plus de son dans l’app VOO+ Quid ?

Problème

Bonjour @jourun,   Pour pouvoir vérifier cela, il faudrait que nous ayons le nom du titulaire du contrat et le numéro de la maison (afin de pouvoir retrouver son dossier). Ou alors vous pouvez nous laisser son numéro de cli

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Panne à Laneffe

Bonsoir Depuis midi une amie n'a plus internet, téléphone et télévision. Elle habite Tienne du Moulin à Laneffe. Pouvez-vous me dire si une panne est en court ? Merci

Question

Solution officielle

Bonjour @Simone, L'établissement dans lequel se trouve madame Burton vient de se faire placer un système professionnel de télévision (Videogateway), ce qui explique pourquoi son Voocorder ne fonctionne plus. Il faut impérativement voir ce souci

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Plus de signal

Bonjour, je me permets de vous contacter afin de vous expliquer la situation. Madame burton n°0030031606 qui vit en maison de repos rue du vicinal 81 4400 flémalle n'a plus aucun signal sur son décodeur, un technicien est venu hier mais il n'a pas résolu le problème malgré le changement de décodeur

Question

@carolooooo, je ne suis pas contre, attendons son retour et si c'est OK pour lui, j'ajouterai le devis ici, en masquant bien entendu ses informations personnelles 😊

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il y a 1 an

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Nouvelle installation - incohérence entre l'offre signée et la facturation demandée

Bonjour, Je viens de devenir client chez Voo en souscrivant à un abonnement Trio. Pour cette offre, les frais d'installation et d'activation sont annoncés comme offerts. Lors du passage du technicien, il ne parvient pas à finaliser l'installation jusqu'au salon suite à un problème de signal sur

Problème

Citation : "Le souci n’est pour moi pas du a la fonction redémarrer, mais au fait que le signal en SD soit très mauvais pour le son. "Bonjour,Pas vraiment convanicu à 100% que ça soit un souci de signal, cela pourrait aussi être dû à une d

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Problèmes de son

Bonsoir tout le monde, Alors que le son est bon en direct, il devient inaudible lorsque l on redémarre un programme sur certaines chaines(plug ou betv). Avez-vous le même problème ? Merci . Cordialement

Question

Il et venu pour la vitesse mai ilnma dit que je aurai la vitesse dant les moi qui veine il son encore de travail decu .

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Pas reçu mes factures Pack et de télédistribution

Bonjour je vous écris pour vous dire que depuit deja le moi passe jai résilier le contrat de gsm .jai eux un gsm nouveau que ne s'allume pas. Donc jai résilier le contrat de gsm.je voir que encore vous facture et que jait le nécessaire. Merci a vous de regarde a cela. 2 eme qestion je n'ai pas recu

Problème

Solution acceptée

Fermé

Problème carte TV Numérique

Bonjour, j'ai installé une carte numérique chez ma maman qui est bien abonné à voo pour la télédistribution. Le téléviseur Philips est compatible par votre lien. J'ai suivi la procédure pour l'installation soit rechercher les chaînes, code id, etc... J'ai téléphoné au numéro voo pour activé la carte

Problème

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Hello, Je ne pense pas avoir modifié les réglages son par défaut sur la box. j'ai ceci (version vootv+) Le son dolby digital est désactivé et donc je peux "compenser" le volume de la box avec la télé

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il y a 3 ans

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Augmentation son

Il s’agit peut-être d’une question stupide. Voilà, je suis sourde de l’oreille gauche et même en mettant le volume du son au maximum j’ai des difficultés à entendre surtout sur RTL les feuilletons. Savez-vous si VOO peut augmenter la puissance

Question

Bonsoir @TheWildcat1, Nous n'avons pas de nouvelles pour l'instant. Le dossier suit son cours. Merci pour votre patience.

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Perte de paquets / connexion très perturbée Herstal

Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ? 

Problème

Le son se coupe également, le matin beaucoup d'interruptions après midi ça se raréfie, et le soir, une à 2. Peut-être des travaux sur la ligne ?

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Coupures courtes régulières de l'image et du son

Coupure de l'image sur la box évasion régulièrement, ça dure 2,3 secondes mais c'est très embêtant, j'ai redémarré la box plusieurs fois mais rien n'y fait. Merci pour vos futurs conseils.

Problème

Coucou Ma télé Medion MD30630 BE-A 106,7cm/42'' LCD exact j'ai seulement du son sur toutes les chaines locales!

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il y a 2 ans

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Plus de son sur certaines chaines après reconfiguration sur lenouveau signal

J'ai une Tv Medion et j'ai su reconfigurer mes chaines sur le nouveau signal, sauf que maintenant sur certaines chaines tv j'ai de belles images nettes certes mais je n'ai plus de son du tout :-( Que dois-je faire? HELP?

Problème

Merci chris :)Par contre, que ce soit sur Twitter ou ici, l'information est remontée à la même personne :DC'est marrant, des fois on a l'impression dans vos réponses que Betv et VOO sont sur 2 planètes différentes et que chacun s'occupe de son brol d

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il y a 8 ans

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BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu

Problème