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Bonjour oui la connexion es beaucoup mieux depuis j’ai juste eu 2 déconnexion le soir même après le passage du technicien mais depuis ça a l’air d’être stable 😊

Ma connexion internet n’est pas stable

Bonjour voilà j’ai la connexion 1 giga internet de chez voo mais elle est Pas stable du tout j’ai des coupures des chargement à la tv quand on allume le pc ou la ps5 en même temps… je tourne au alentour de 800 mbps download  et entre 4 et 10 en unpload et 25 de ping qui est vraiment pas fou ca

Problème

Bonjour @DLSP Je vois bien quelques déconnexions le 07/11 entre 17 h et 20 h, par contre, que ce soit avant ou après, le signal semble être assez stable. Je vois également une petite déconnexion ce matin entre 7 h 10 et 7 h 20, mais le signal se

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pertes de réseau + coupures incessantes

@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C

Question

Bonjour à tous,Même problème de déconnexion intempestive.J'ai beaucoup de périphériques sur mon réseau principalement en rj45 :2 PC1 TV3 tablettes, 2 téléphonesun serveur Nas, Imprimante, scanner, Logitech Harmony(domotique),....Je compte au total pl

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il y a 8 ans

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Le routeur Netgear est il limité en nombre d'adresse IP distribuée ou est-ce un bridage venant de voo ?

Bonjour à tous. Je suis client Voo depuis quelques année et Jai un problème de connexion internet . Modem Netgear voo 2 box évasion relié en direct sur le modem 1 bloc dévolo 1200 avec arrivée RJ45 directement du modem. j'ai souvent ces derniers temps des pertes internet dans la barre des taches

Problème

P-e pouvez vous me donner le nom d’un soft qui permet de monitorer la ligne et qui vous donnerait un rapport sur les temps de connexion et sur les moments de déconnexion

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Instabilité de ma Connexion depuis une semaine

Depuis maintenant et une semaine ma connexion internet n'est plus stable du tout ! Entre les déconnexions pour perte d'ip, les pertes de téléphonie et autres je finis par contacter à plusieurs reprises Voo pour signaler mon problème. Après un double passage d'un technicien très agréable et compétent

Problème

Si lors de la déconnexion vous restez à 51 voir 53, déco à 54 alors Non. Par contre si la led clignote un moment c'est peut-être un perturbateur intermittent sur le réseau.

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il y a 7 ans

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Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?

Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent

Problème

Ce n'est pas un problème de puissance du signal wifi, il est très bon, mais de déconnexion et de ralentissement de débit (j'ai déjà essayé plusieurs canaux différent). C'est un modem Netgear

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il y a 7 ans

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Instabilité et lenteur de ma connexion internet en Wi-Fi

Bonjour, J'ai de nombreux souci wifi, perte de connexion, ralentissement excessif (1Mb au lieu habituellement de 60Mb en download) Cela aussi bien sous Windows 10 que Mac OS que Android que IOS En général le reboot du modem résoud temporairement le souci (j'en suis à plusieurs fois par jour) Les co

Question

J’ai testé une autre prise mais même problème de déconnexion de tout wifi , télé et téléphone fixe … c’est dommage pour ce prix ! Pourriez-vous encoder un dépannage ?

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il y a 8 mois

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Plus de connexion internet

Je n’ai plus accès à internet que ce soit en Wifi ou par câble j’ai déjà redémarrer ma box.

Problème

Bonjour Nathan, Mon modem a été remplacé samedi matin. Je n ai pas eu de déconnexion depuis le changement. En espérant que ça dure :-) Merci à vous, Little

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Déconnexions régulières (toutes les heures) de ma connexion Internet

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion se coupe chaque heure : Exemple : coupure à 18h32, coupure à 19h32 etc...toute la soirée. J'ai déconnecté plusieurs fois mon Modem mais sans succès, et ce problème devient vite énervant. Le problème survient surtout en soirée, à la première déc

Problème

Bonjour à tousJe dois malheureusement revenir sur mon problème de déconnexion WiFi qui n'est toujours pas résolu.Vous parlez de Wifi et faites des screens pour l'Ethernet ... faudrait mieux expliquer :thinking:

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il y a 5 ans

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Perte de connexion Internet en WiFi

Bonjour à tous et toutes,Depuis deux jours, ma connexion internet par WiFi se coupe en cours de journée. Cette perte du réseau ne se manifeste que sur mon desktop (Windows 10, version 1903/18362.295) alors qu'aucun paramètre n'a été modifié. Selon le diagnostic réseau (paramètres Windows): Windows

Problème

Solution acceptée

Résolu, je viens de désactiver et réactiver ma carte réseau sous windows 10 et hop 193mbps. A mon avis les déconnexion VOO avait perturbé ma carte lol. Merci à vous

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il y a 7 ans

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Perte de vitesse en Wi-Fi 5Ghz

Depuis qq jours suite à une coupure ligne, je n'arrive plus à passer 60mbps (speedtest voo) en connexion WIFI 5ghz. Avant j'atteignais les 200mbps comme en câblé ou là cela fct toujours. Quelqu'un a une idée?

Problème

Déconnexion fréquentes en filaire et en Wifi

Bonjour, Ca fait maintenant un peu moins d'un mois que je suis chez VOO (nouvelle installation) et que j'ai des déconnections intempestives... En moyenne 1 toute les demi-heures voir plus et elles durent 5 minutes grand max. Je me disais que ça allait passer mais pas du tout, donc je viens chercher

Problème

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Déconnexion Wi-Fi et erreur 6010 sur évasion

Presque toutes les leds de mon modem clignotent orange, je perds souvent le wifi et j,ai souvent un message d erreur sur l'evasion code 6010. Que faire?

Question

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Déconnexion de mon routeur en mode bridge

Bonjour à tous, J'ai récemment configuré mon modem Voo en mode bridge, utilisant un routeur Linksys pour 4 connexion filiaires + wifi. Mon modem Voo a donc 1 suele prise réseau utilisée: De sa prise 4 vers ma prise réseau "externe" de mon routeur Linksys. Depuis, au bout de quelques heures, le rés

Problème

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@cosmos1999 Merci pour la réponse.J'éffectuerais les tests demain.Cela étant, j'ai oublié de préciser que lors d'une déconnexion , le wifi saute également. (perte de connexion web pour les smartphone).

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Déconnexion internet intempestive

Bonjour,Je subit des déconnections depuis quelques temps . Celle-ci interviennent aléatoirement mais sont assez régulières (+/-5xfois/jour) et j'ai également un débit assez faible. Mon pc est connecté en câblé(cat5e) via CPL, au routeur.Merci pour toute aide éventuelle.

Problème

Solution officielle

Bonjour, Il y a eu une déconnexion plus tôt dans la journée mais c'est à présent en ordre.   Pourriez-vous me le confirmer ?

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il y a 2 ans

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Pas de connexion seraing

Bonjour, j ai actuellement plus de connexion internet ni tv . J ai déjà redémarrer le routeur mais rien. Un problème sur le réseau ? Merci

Question

Je ne constate pas de déconnexion en filaire, les coupures ont-elles bien lieu en Wifi ? De plus, si vous m'indiquez devoir utiliser votre 4G, j'imagine qu'il s'agit de déconnexions depuis votre Smartphone.

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il y a 6 ans

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Mon internet se déconnecte souvent

Bonjour, après quelques semaines à avoir été +- tranquille avec la connection internet...voilà que c’est repartit pour les déconnections intempestive!! Sa bloque, sa ralentit...une plaie! J’explose mon forfait 4G a cause de Voo! Je dispose d’un modem/routeur en mode Bridge relié à mon routeur Apple

Question

Bonjour, Même soucis du coté de Virton le problème s'aggrave de plus en plus, 3 déconnexion hier soir, aujourd'hui plus de 4 en l'espace d'une heure.

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il y a 1 an

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Coupure vers services google et blizzard sur Flémalle et Namur

Bonjour à tous, Je fait ce post pour signaler que depuis hier, il y a des coupures vers les services google (8.8.8.8 etc ...) et les services blizzard également. Je suis de flémalle 4400 j'ai un pote sur Namur et on décroche exactement au même moment et ca repart exactement au même moment. Je n

Problème

Solution acceptée

Déconnexion et reboot de mon décodeur principalement le soir

Bonjour, je poste mon message sur un nouveau sujet pour plus de clarté ... Voilà depuis plusieurs semaines j'ai des soucis de connexion, surtout le soir à partir d'environ 19h00 -19h 30...pourquoi? beuh !! Néanmoins cela commence franchement à m’agacer !!! Le modem à été changer le 10/02/2018 en t

Problème

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J'ai le même problème , j'ai déjà effectué la déconnexion électrique, remettre la carte mais rien n'y fait. Pouvez-vous m'aider ? N° client : 30822546 N° carte : 13233090457494 merci

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Problème erreur E7 pas d'abonnement sur voobox

Bonjour, J'ai le message d'erreur E7 pas d'abonnement sur ma Voobox. Je n'ai aucune chaîne sauf la trois... Même en renitialisant la voobox rien ne se remet. Que dois je faire pour récupérer mes chaînes? (Cela faisait quelques jours que je ne l'avais pas allumé). Merci d'avance

Question

Bonjour @Alexia L, Merci pour le changement de profil mais cela ne résout pas le problème. Déconnexion encore expérimentée à l'instant.

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il y a 9 mois

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Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Problème