Déconnexion internet intempestive

@cosmos1999 Merci pour la réponse.

J'éffectuerais les tests demain.

Cela étant, j'ai oublié de préciser que lors d'une déconnexion , le wifi saute également. (perte de connexion web pour les smartphone).

Bonjour,

Voici le fil de ma discussion https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/le-wifi-me-lache/5e8ae7d5db4b1a27165ff633

Je crois qu'on a le même problème, Chez moi çà s'accentue. Je serais très curieux de voir quelle solution il vont trouver à votre problème....

@cosmos1999

Voici le speedtest réalisé :

Pas fameux pour un abonnement à 400Mbps (théorique) ; et déja deux déconnexions ce matin .

Bonjour,

Ce speedtest est-il réalisé en câblé direct sur le modem ou via les CPL ?

Si c'est via les CPL , cela n'est pas représentatif pour les raisons déja évoquées et il faut absolument faire un essai en câblé direct.

Si c'est en câblé direct, effectivement c'est très mauvais et laisserais supposer une forte saturation de votre noeud ( c'est une hypothèse pas une affirmation )

Vos niveaux étant bons, je pense qu'il faudra attendre le passage d'un officiel pour vérification de la stabilité de votre signal et de l'état de saturation de votre noeud.

Il faudra cependant patienter plusieurs jours.....

En attendant, je peux vous suggérer à tout hasard de faire un "reset usine" du modem à titre d'essai , on ne sait jamais ..... soit via l'interface du modem ou en enfonçant un objet pointu pendant 15 sec. dans le petit trou "reset" à l'arrière du modem.

D'autres membres auront peut-être d'autres idées d'essais .......

Bonjour

Si quand vous supprimez débranchez votre prise ethernet du réseau CPL est-ce que vous avez encore des problèmes ? Je vous demande cela car moi quand je connecte sur cpl, je perds le wifi et internet sur les cpl. Quand je branche un pc sur ethernet en direct, je ne perds plus rien. Je ne comprends plus rien car j'ai fonctionné ainsi des années.