Bonjour, Je suis harcelée depuis ce matin par des appels téléphonique me disant que j'ai accepté de répondre à une enquête pour Voo. Je ne peux parler car c'est une voix enregistrée. Premièrement je n'ai jamais accepté de répondre a une enquete. J'ai chaque fois raccroché mais cela fait 10X que l

Depuis ce matin, j'ai un message qui me dit de téléphoner au 0800... pour m'abonner aux chaines sauf la 3 (RTBF3). La lumière verte fonctionne. J'ai éteint et rallumé, retiré la carte puis je l'ai remise mais rien à faire...Je sais que j'ai un retard de payement que je vais régulariser pour le 29 (r

bonjour voila depuis quelque jours (mardi) je n'arrete pas de perdre ma connexion. j'ai remarqué aujourd'hui que j'ai des pertes de packets de 10% sur un logiciel de discussion vocal. je ne sais pas si cela pourrais venir de ces orages derniers car la télévison aussi saccade souvent (freeze d'images

Pas de connexion internet à Ixelles, rue Franz Merjay depuis ce matin. Aucune information sur l'état de fonctionnement général de l'internet de la part de Voo. Quoi faire ?

Bonjour, Je me permets de rédiger ce petit message car la connexion est vraiment médiocre depuis ce jeudi. Comment voulez-vous profiter d'un film en streaming sur la terrasse avec une connexion qui charge une page internet en 2min ? Il y a certain moment ou la connexion revient à la normal et puis

Bonsoir. Les jours se suivent et se ressemblent. Après les coupures de vendredi passé et de ce lundi, à nouveau plus d'Internet sur Argenteau 4601 depuis 19h30 et aucunes infos par SMS C'est vraiment pénible !!

Je suis récemment devenu client chez Voo, déplacant mon numéro fixe de Proximus vers VOO. Tout fonctionne sauf depuis l'étranger (Suède et France notamment et chez certain opérateurs). Ce serait un problème de routage. Etant possiblement contactable depuis de nombreux pays, comment puis-je à mon n

En effet, depuis quelques jours voir une semaine ou deux, j'ai de gros ralentissements ressentis sur ma ligne.. Surtout en soirée.. Et ceci, tous les jours...

Bonjour, Ma connexion est très instable depuis le 1er mars. Je passe d'une vitesse tout à fait normale de plusieurs MPS à une vitesse extrêmement lente de quelques KPS. C'est peut être des micro-coupures du réseau, c'est difficile à dire. En tout cas, toutes activités qui requièrent une connexion s

Bonjour, J'ai depuis maintenant quelques jours des coupures internet, je perds la connexion durant quelques minutes, ça arrive aléatoirement et ça peut arriver plusieurs fois par jour. Est-ce qu'un officiel peut regarder à ça et me dire si c'est normal ou non ? Merci.

​Plus internet depuis ce matin, le témoin réseau passe du vert au rouge voir même clignotant par moment depuis ce matin...​ ​Impossible de se connecter à Netflix, plus de WiFi non plus pour les SmartPhone...​ ​Habitant de Kain 7540 près de Tournai...​ ​Merci de m'éclairer svp...​

Bonjour, depuis 1 mois nous avons des coupures de connexion interne récurrentes Rue du Vieux bac à Sprimont. Pourriez-vous me dire si la situation va enfin se stabiliser? J'ai besoin d'une connexion constante pour mon travail. Je trouve cela inadmissible. Digne d'une république bananière. L'envoi d

Bonjour, j’ai un soucis, ma box fait une mise à jour depuis hier à l’infini ! Je ne sais plus regarder la télévision ! Déjà la semaine passée j’ai dû réinitialiser la box car il y avait un message d’erreur. ( pertes de mes enregistrements)

Bonjour  voila comme monsieur justin à censuré mon post car il y a  des photos de cables voo à terre  je continue de faire remonté mon probleme depuis pas mal de mois il n'y a rien qui bouge et la  en pleine matinée ou le réseaux n est pas sensé etre saturé  j 'obtient ses valeurs en cablé  .

Bonjour, Ce matin, il n'y avait plus de connexion internet à la maison. Notre Synology a signalé qu'il n'était plus accessible depuis 05:36. En vérifiant le modem, j'ai constaté qu'il n'y avait pas de connexion (connection refusée) et en vérifiant le signal j'ai vu qu'il n'y avait aucun signal (0 D

Bonjour ! Excusez moi d avance pour mon énervement... mais depuis au moins le mois d'octobre je n'ai plus la tele pour aucune raison, j'ai essayer déjà mainte fois de contacter le service par tel ou autre mais toujours pas de réponse ! et je continue de payer ! Je veux juste qu'on m'explique pourqu

Bonjour à tous, J'ai quelques soucis depuis une semaine, TF1et 13ième Rue en HD ne fonctionne plus, impossible de regarder par contre toutes les autres chaines en HD fonctionnent. Cependant quand je consulte le diagnostique de la box j'obtiens Qualité du signal: Bonne Force du signal: Mauvais. U