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Salut, actuellement je suis sur le Modem Voo Cela fonctionne mais gros soucis niveau wifi de grosse coupure à une distance 5,6 m c'est pour cela que j'utilise l'asus j'ai le wi-fi partout avec...

Mode Bridge

Bonjour, Cela fait deux jours que j'avais des problèmes avec ma connexion Internet qui partait à 00.56 il y a deux jours j'ai pu récupérer mais hier je ne suis pas parvenu voici ce que j'ai fait pour essayer de récupérer: 1) Reset Modem Voo (ensuite config

Problème

Pareil, 4420 Saint-Nicolas, il y a eu une micro coupure de courant (moins d'1 seconde), et le réseau VOO a disparu (internet et TV) EDIT 23h30: ça vient de revenir

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Pas d'Internet

Bonjour, J'ai plus d'Internet et je dois vraiment travailler pour l'école c'est assez urgent car je dois le remettre ce soir. Merci d'avance pour les réponses Édit: Toujours pas d'Internet 

Problème

Coupures intempestives de l'image et du son

Bonjour , depuis un bon moment j ai des coupures de l'image et du son. Il y a quelques temps quand j'allumais la box , j'avais pleins de neige sur l'image puis après 1 ou 2 minutes l'image se coupait et redevenait de bonne qualité. Maintenant depuis quelques semaines j ai des coupures souvent , l'i

Problème

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coupures sur 1480 Tubize

Bonjour,  les coupures n’arrêtent pas depuis hier, est-ce dû à la panne annoncée sur le répondeur du 078/50 50 50? Et surtout y a-t-il une vue sur le moment où ça va se stabiliser? Merci Le Plus des Officiels VOO Il y a bel et bien eu quelques soucis intermittents à Tubize ce weekend. Normalement,

Problème

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Micro coupures Be tv à la demande

Bonjour, Depuis que j'ai un modem Technicolor en remplacement d'un Netgear, j'ai de très nombreuses micro coupures uniquement avec Be tv à la demande, pourriez- vous s'il vous plait corriger ce problème. Merci

Problème

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bonsoir , mois aussi je constate des micro coupure depuis plusieurs mois ,déja, signalé à plusieurs reprise à vos opérateurs ,canal ,changé de nombreuse fois ,mais toujours les même problème et comme zatacha à 4432 alleur

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il y a 8 ans

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Micro-coupures Internet à Alleur

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai régulièrement des micro-coupures d'internet ( de quelques secondes à quelques minutes )... Pouvez-vous me dire ce qu'il y a lieu de faire, suis-je un cas isolé à 4432 Alleur ? Merci d'avance Z.

Problème

Sa déjà était fait pour la coupure du modem et rien n'a changer . Lampe avec téléphone allumer Lampe@ allumer WPS éteint  Wifi allumer ou clignotant.

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Internet défectueux depuis placement nouveau Modem

Coupure Internet sur TV smartphone... Depuis installation du nouveau modem et l assistante me dit que tout fonctionne correctement alors que pas du tout

Problème

Bonjour, Je n'ai pas dû redémarrer depuis 48 heures et les niveaux aujourd'hui me semblent bons.   Pourriez-vous confirmer? Une coupure hier et pas de coupure aujourd'hui (mais j'ai moins travaillé via VPN et donc cela peut pas

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il y a 2 ans

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VOO, le plus rapide, le plus stable, le support le plus efficace de ma région???

Suite à des coupures intempestives et fréquentes de la connexion Internet du modem, j'envoie un mail au service technique de VOO via le site myVoo le 6 septembre. L'accusé de réception automatique me signale que je serai recontacté dans les 48h ouvrables. Le 12 septembre, toujours pas de nouvelle

Question

Coupures intempestives connexion Internet RAMILLIES

Bonjour, ​ cela fait quelques semaines que mon internet subi de nombreuses et intempestives coupures très dérangeantes, surtout en télétravail.... ​ Durant les 2 mois de confinement, tout était quasiment parfait, puis nous avons subi une grosse panne générale et depuis, ces coupures perturbent r

Problème

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Nouvelle panne à Montegnée… depuis 3h.5j, ça commençait à faire longtemps ! Non mais franchement, 2 jours de coupure en 5 jours... C'est juste scandaleux.Quelle est la raison de cette nouvelle panne générale ?Rétablissement dans 40 min, soit disant..

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panne 4420 saint-nicolas

Bonjour. Depuis plus de 2h, je n'ai ni la tv, ni internet. J'ai tout redémarré mais rien. J'ai tenté d'appeler le service client et un message enregistré m'a informée que des problèmes avait été détectés dans ma région. Je ne suis jamais parvenue à joindre le service client et rien n'a été rétabli.

Problème

Je travaille souvent à domicile et fort heureusement pas de coupure en journée. Par contre, en soirée, le modem se coupe et redémarre seul automatiquement. De mon côté, je ne le relance jamais. merci 

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il y a 1 an

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Coupures internet Walhain

Depuis hier, nous rencontrons de nombreuses coupures internet vers 20h à Walhain, mais de courte durée. Par contre, heureusement rien en journée. Des travaux sont-elles en cours à ce moment ?

Problème

Hello possiblement ce peut être du à une coupure de courant dans la zone proche de chez vous qui impacte le matériel de voo , par exemple le central qui dessert votre quartier. 

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Panne internet

Bonjour, Nous sommes dans un gîte de vacances à Manhay. Nous avons une coupure internet depuis quelques heures.  Serait-ce dû aux orages ? Nous avons déjà tout redémarrer.  Merci d'avance  Je n'ai pas envie de déranger les proprio pour ça 

Problème

Bah il peut avoir eu un équipement voo qui a été privé de courant ou on a travaillé dessus qq part en amont de votre quartier et donc vous avez eu une brève coupure de la ligne…

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

pourquoi on a souvent des coupures

Depuis que j'ai déménagé à chatelineau j'ai régulièrement des coupures d'internet c'est par normal de payer Casy 100 € pour ne pas avoir une connexion stable Svp revérifier vos branchements et votre matérielle vous est quand même les leaders sur coter ça serait sympa de plus avoir ce genre de p

Problème

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J'ai exactement la même chose coupure internet toutes les 2 minutes! obligé d'utilité ma 4G tout le temps! Alors qu'on paie des somes exorbitants tout les mois! Jvais finir par envoyer ma facture Gsm à Voo comme dédommagement

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il y a 7 ans

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Panne internet sur le réseau

Et voilà pour changer encore une panne de réseau je n'ai de nouveau plus internet. Matériel débranché et rebranché et résultat sapin de Noël avant l'heure. Ça clignote à tout va. Je dois à nouveau utiliser le 4g de mon gsm. C'est très agaçant.

Problème

En tout cas , si la coupure est uniquement à 19h00 et impacte la TV et aussi internet c’est un souci différent probablement extérieur. pas forcément en rapport avec la force du signal trop élevé. 

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Probleme Internet; et meme coupure total.

Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon

Problème

@Simon B aujourd'hui c'était donc jour de maintenance. On a eu la led du routeur qui est passée au rouge, quelques coupure son et image mais ici plus de grésillement pour ma part. 

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grésillement

bonjour j'ai remarqué des grésillements sur ma télévision j'airai voulu savoir si c'était normal ?

Question

D'accord merciPou la dernière partie du message, les perturbations sont inconstantes, je n'avais plus eu de problèmes au moment où je vous ai parlé, cependant ce matin j'ai encore eu une coupure de quelques minutes

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Problèmes récurrents de déconnexion

Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien

Problème

Solution acceptée

Plus d'internet depuis hier 4651

Bonjour, Depuis hier plus de connexion internet, je suis connecter en wiifree homespot grâce à un modem pas très loin (j'ai complètement éteint le mien pour tester) La diode power et Wi-Fi sont allumer et la diode DS clignote. Je suis sur Battice (4651). Possible de regarder si c'est "normal" ou si

Problème

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Coupures intempestives depuis lundi

Bonjour,Depuis lundi nous subissons tous les jours des coupures de signal (niveaux à 0) et ce de manière tout à fait aléatoire. En ce moment tout est de nouveau coupé. Y a t’il des travaux ou un problème sur les câbles dans notre quartier ?Cela devient vraiment difficile de travailler !!

Problème

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