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Deux chaînes indisponibles - toutes autres fonctionnent
Bonjour à tous, Je suis abonnée à betv et j'ai le Voocorder. Depuis ce matin, nos 2 chaines AB3 et ABXplore ne fonctionnent plus. Il note la phrase habituelle ''veuillez éteindre 30sec....'' J'ai déjà fait tout ça, j'ai même fait une réinstallation des chaines via le menu et en vérifiant l'ID résea
Problème
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Mes chaînes TV
Voici 6 speedtest effectué après une coupure, on voit une chute a 0bits de 2 a 3 seconde sur premier puis grosse variation, puis tout est nikel. Sur 10 pingtest.net sur des serveurs différents, j'ai régulierement 50% de perte, ou carrément le truc
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Bonjour la Team ;-)j'ai une connexion câblée (modem Technicolor bridgé) en 400/20 Mbpslorsque je lance un stream via un mac ou un pc (testé avec OBS et Xplit) j'ai le débit qui chute à 1000kb/spourtant bien configuré en 6000kb/s, ce qui occasionne de
Débit très faible en stream sur twitch
Bonjour la Team ;-)j'ai une connexion câblée (modem Technicolor bridgé) en 400/20 Mbpslorsque je lance un stream via un mac ou un pc (testé avec OBS et Xplit) j'ai le débit qui chute à 1000kb/spourtant bien configuré en 6000kb/s, ce qui occasionne des des pertes de frame très importantes et rend le
Question
Débit très faible en stream sur twitch
Bonjour la Team ;-)j'ai une connexion câblée (modem Technicolor bridgé) en 400/20 Mbpslorsque je lance un stream via un mac ou un pc (testé avec OBS et Xplit) j'ai le débit qui chute à 1000kb/spourtant bien configuré en 6000kb/s, ce qui occasionne des des pertes de frame très importantes et rend le
Question
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Ma connexion Internet
Merci Roylion, j'avais zappé la première page! A première vue on dirait une mauvaise étude de ligne ce qui explique la chute du SNR sur le haut de la bande. Pour moi aussi les niveaux ne sont pas bon du tout même s'
pertes de réseau + coupures incessantes
@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C
Question
Tiens vous habitez quel région? On dirait que vous êtes sur un réseau 1.2ghz ... Sur l'image le SNR est à 37 dBmv sur la fréquence 802. Le minimum est de 32 dBmv, il n'y pas de maximum mais il se situe souvent aux alentours de 40-41 dBmv Si vous êt
Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging
Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci
Question
Hello Avez vous fait un test de ligne chez PXS car le 100 Mbps est le maximum atteignable à moins d’etre connecté en fibre optique... ( pour l’ instant uniquement en ville si disponible...) 100 Mbps chez PXS en VSL2, c’est en étant tout près de la b
Vitesse de 400 mbps non atteinte
Bonjour à tous, Actuellement, je ne bénéficie pas encore de 400 mbps annoncés en débit descendant. J’atteins depuis un certain temps difficilement les 160 mbps. Mon abonnement est un Voo One. Test réalisé sur une connexion en gigabits 1000 mbps et avec un câble réseau de type 5E et rien d'autre de
Problème
Bonjour tout le monde ! Navré pour les désagréments. Un câble important a en effet été sectionné par la chute d'un arbre (à Walcourt) qui a coupé les services sur plusieurs régions. Nos services ont fait au plus vite pour rétablir les servic
Pas d’internet Walcourt
Il n’y a plus internet chez moi à Walcourt, est-ce normal ? (Le routeur clignote en rouge)
Problème
Attention que toutes les alimentations ont un seuil minimum et maximum de fonctionnement. En dessous, elle risque de ne plus fonctionner, au dessus de griller. En règle généralement on dit souvent +/- 10 % de la tension nominale. Pour en venir à vo
Modem redémarre très souvent.
Bonjour depuis quelques semaines nous avons remarqué des soucis de connexion. A tout moment le modem redémarre. La semaine dernier le technicien est passé 2x et a changé de modem et cette semaine un "expert" d après ce qui m à été dit au téléphone est passé. Très très pressé il était 9h du mat et di
Problème
Je constate que chaque perte de connexion correspond à une chute de signal (du RX pour être plus précis). Aucune perturbation globale sur le réseau n’a été constatée et aucune intervention n’est prévue dans votre zone. Avant d’envoyer un technicien
Coupure internet fréquentes en octobre
Voici les coupures réseau que j'ai enregistré au mois d'octobre 2016: 5/10 18.20 planté - reboot modem 6/10 15.00 planté - reboot modem 6/10 17.00 idem 15/10 13.00 idem 15/10 14.30 idem 19/10 planté à 22h00 20/10 tj. planté à 7h00 -reboot modem. A noter que mon fils est également connecté à Voo
Problème
hello Ne jamais mettre le modem sur le même circuit que des congélateurs, frigos etc. j’ai déjà eu plusieurs fois des problèmes avec ça chez mes clients , il se passait qu’ au redémarrage du congèlo de temps en temps, ça faisait une courte chute de
Coupure internet - Qualité image TV
Bonjour, client VOO depuis peu avec le Gigabit, nouvelle zone couverte dernièrement sur 7910 Anvaing, je suis satisfait du changement. Seulement, je remarque des coupures fréquentes d'internet, même en câblé directement sur le modem VOO, est-ce logique, à mon avis non ? Actuellement en congé,
Problème
Ok, vu la petite longueur du raccordement et le RX qui chute en montant en fréquence (vu que l’on voit pas les fréquences, il se pourrait que les plus hautes se trouve en canal 1) et sa puissance assez haute. Je pense qu’il y a un défaut en amont et
coupure/lenteur de connexion.
Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s
Problème
Bonjour, Je n'ai plus de nouvelles concernant mon problème, lequel ne fait que s'aggraver de jour en jour! Coupures incessantes, chute vertigineuse du débit, etc... Voici mon speed test réalisé ce jeudi 31 mars au matin, ainsi que les niveaux (pr
Quasi plus d'Internet - Région Aubel
Bonjour, depuis ce vendredi 19 février, je constate d'importantes fluctuations sur ma ligne internet. Pour info je suis client Toudoo, a 50Mbs, débit que j'ai quasiment toujours atteint (même en wifi) depuis l'installation du loden fin décembre 2015. Aujourd'hui dimanche, la connexion est devenue e
Problème
Bonjour, Si la vitesse chute seulement le soir et le week-end, il s'agit probablement d'un problème de saturation, dans ce cas Voo doit dédoubler le nœud qui alimente votre rue. Cela ne se fera sans doute pas du jour au lendemain, mais quand ce ser
Ma vitesse en download est catastrophique en soirée, et le weekend
Le soir et le WE c'est une catastrophe, j'ai l'impression de revenir au 56ks bruit du modem en moins. le service technique est bien passé deux fois nouveau modem,ampli, mais ils ne veulent pas comprendre que c'est leur plate forme qui est foireuse. Voo garantit la vitesse de la même façon que Charle
Question
Solution acceptée
Problèmes avec le modem internet
Bonjour, Depuis quelques mois, j'observe de nombreux problèmes avec mon modem : déconnexions regulières de tous mes périphériques (tv, smartphone, tablette, pc), chute de débit alors que je suis à côté du modem, coupures fréquentes lors de la lecture d'une vidéo, ... J'ai déjà téléphoné à l'assist
Problème
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Ma connexion Internet
Donc un clé WiFi avec antenne sur le PC ferai l'affaire ? A première vue, je dirais que non ... une petite amélioration, peut-être. Votre Wifi est très perturbé ! Vu la chute du Wifi après le mur, je me demande si ce n'est pas en béton armé ? Est-ce
Antenne Wifi sur RJ45 ou USB du modem
Bonjour, Est-il possible de mettre une antenne Wifi sur le modem (Technicolor), voir même directement sur le PC afin d'amplifier un peu me wifi ? J'ai +/- 4 mètres entre mon PC portable et le modem, quand je me met à côté ça passe à plus de 250 Mbps et lorsque je suis dans le salon, avec un mur e
Question
bonsoir , voila il sont venu changer le câble comme promis vitesse 100mega jusqu a 20 heure et de nouveau des chute a 30-40 apres ,ca confirme ce que je disait ca vient pas du cable ni de chez moi mais une saturation car 20h-23h c est l heure
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser
Problème
C'est toujours possible, oui, cela dépend de l'analyse en amont. Si nous avons une certitude que le problème est matériel (après une chute par exemple), l'envoi postal est faisable. Mais, ici, avec les coupures visibles que nous voyons sur la ligne,
Modem Routeur Technicolor Défaillant
Bonsoir, Mon routeur Voo a de nouveau décidé de rebooter tout seul il y a 16 minutes ( a mon avis déjà arrivé 100 fois...). C'est très usant ! Le hic, quand il redémarre, soit il se remet en config usine, soit une partie de ma config est gardée. (parfois désactive le wifi, parfois change l'adressag
Problème
J'avais déjà poster sur le forum avec speed test il y'a 2 semaines, 2 techniciens sont passés à la maison mais aucun résultat, une légère amélioration pendant 4 5 semaines et voilà que c'est reparti.. J'ai pris 2 semaines de congés car j'ai plein de
Connexion instable sur tous mes appareils (PC, PS4, smartphones) en wi-fi et en filaire
Bonsoir, je vous raconte mon problème, ça fais une dizaine de jours que je ne peux plus rien faire (jouer à la console sur la ps4, sans cesse déconnecter via la wi-fi), même naviguer via le wifi sur mon téléphone ou même simplement naviguer sur internet via le pc, c'est très lent & ça se déconnecte
Question
Bonjour, @ officiels voo, ne serait-il pas intéressant de vérifier la connexion du voisin ? Est-il possible que celui-ci perturbe la ligne à ce point ? Ceci n'étant valable que s'il se confirme que la chute de vitesse n'est présente que quand le fil
Marcs
commenté
il y a 6 ans
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Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème