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Merci pour votre suivis ;) Très bon week-end à vous =)

Nouvelle installation et facturation de 3 CPL normalement offert

Bonjour, J'ai reçu vendredi dernier une facture me demandant de payer une facture de 94,99€. J'ai contacter le service VOO et je suis toujours sans nouvelle. Lorsqu'on est venu m'installer la box evasion, il avait été convenu au téléphone le lundi 11 septembre que les CPL m'étaient offert ! https

Problème

@Seuwez D'accord, parfait ! Bon week-end également 😊

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il y a 1 an

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Déconnexion réseau mobile

Bonjour, depuis 8 jours, mon épouse et moi avons eu une perte de connexion du réseau (à notre domicile).Auparavant, le problème ne s’est jamais posé.Y a-t-il un problème d’antenne?Merci

Question

Vous croyez que ce sera résolu pour le week-end ?

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il y a 3 ans

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Panne

Bonjour Panne totale depuis hier soir à Fleron, des nouvelles ? Merci 

Problème

Je me permet aussi de relancer ici étant donné ce long week-end

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il y a 5 ans

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Perte fréquente de wifi

Bonjour , Depuis maintenant plus d’un mois notre Wifi est défectueux. Le signal reste mais il n y a aucune connexion, après 4-5 min il revient et ainsi de suite. La connexion filaire est impeccable par contre. Tout porte à croire que le soucis vient sans doute du modem. Il s’agit d un Netgear d

Problème

Merci beaucoup de votre aide :-D Bon week-end à vous aussi

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Résiliation d'abonnement

Bonsoir, J'ai téléphoner au service client pour résilier tous mes abonnements pour passer chez Orange, j'ai d'abord eu une personne qui m'a demandé de vérifier si le tarif proposé par Orange était permanent ( il pouvait me faire une offre mais celle d'Orange est permanente ) et que je retéléphone a

Problème

Service super rapide!!! Merci Adrien, je vérifie cela. bon week-end

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il y a 7 ans

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Connection domotique via No-IP et modem technicolor

Bonjour, je suis très heureux d'avoir enfin trouver votre forum dont j'ignorais l'existence. Félicitations pour votre travail, a lire les commentaires vous "sauvez" pas mal de situations! Bon si je suis là bien évidemment c'est que j'ai un soucis. J'ai un nouveau modem (technicolor) depuis quelques

Problème

Solution acceptée

Qu'en est-il des interventions qui ont eu lieu ce weekend dans ma région ?

Bonjour,j'ai un problème de connections total,télé,internet. . J'ai contacter votre service qui m'a confirmé un problème dans mon quartier,7090 braine le comte. J'aimerai juste savoir si vous avez un délai pour le rétablissement des services. Merci à vous

Question

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Oui merci d'avance on vous au courant de l'évolution Bon week-end à tous

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Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée

Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta

Problème

Bonjour. Un grand merci à vous apparement cela refonctionne.Bonne journée et bon week-end

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Plus de réseau depuis le changement de sim

Bonjour a tous.Je me tourne vers vous car hier après avoir activé la nouvelle sim et perdu le reseau sur l ancienne impossible de me reconnecter à voo.J ai eu 4 appels avec le helpdesk et un passage en boutique pour échange de sim et malgré cela ....rien( ayant 2 motorola l echange a fonctionné sur

Problème

Ok merci pour ta réponse, je vais profiter du week-end de Pâques pour regarder tout ça.

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il y a 8 ans

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Ports fermés et FUT 16 sur PS4

Bonsoir, Je joue régulièrement à fifa 16 en ligne et plus spécifiquement au FUT, j'ai pu jouer sans problème contre l'équipe de la semaine et malgré une victoire je n'ai pas reçu mes points alors que chez mon ancien opérateur ça passait. J'ai donc contacté Sony et comme réponse ils m'ont expliqué q

Question

Le service technique est joignable le week-end de 09h00 à 21h30 au 075/50.50.50..

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il y a 7 ans

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Plus d'internet pour le 3ème dimanche consécutif !

Bonjour, Pour le 3ème dimanche consécutif je n'ai plus internet. Routeur déjà redémarré. 1 canal synchro en down et 1 en up...

Question

Merci beaucoup Antoine : ça fonctionne parfaitement 😃. Bonne soirée et bon week-end 😉

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il y a 3 ans

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Comment transférer ses options sur une carte tv ?

Bonjour, j’aimerais transférer mes options sur ma carte tv numérique voo, plutôt que de les regarder sur la box évasion : je n’aime pas du tout la nouvelle interface vootv + ! Merci beaucoup.

Question

Solution acceptée

Bonjour, Problème résolu en mettant un nouveau cable coaxial. Bon week-end Jean-Paul

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il y a 5 ans

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Erreur 2020 Box Evasion

Bonsoir, J'ai le problème erreur 2020 sur ma Box Evasion. J'ai contrôlé tous les branchements comme indiqué dans vos vidéos, et tout est correct. J'ai fait une recherche des chaines en branchant directement le câble coaxial sur la TV et il me trouve bien toutes les chaines. J'ai éteint plusieurs fo

Question

Arthur, merci pour votre support !! J'attendrai lundi, passez un bon week-end Jean-Paul

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il y a 5 ans

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Erreur 2020 Box Evasion

Bonsoir, J'ai le problème erreur 2020 sur ma Box Evasion. J'ai contrôlé tous les branchements comme indiqué dans vos vidéos, et tout est correct. J'ai fait une recherche des chaines en branchant directement le câble coaxial sur la TV et il me trouve bien toutes les chaines. J'ai éteint plusieurs fo

Question

Merci et désolé de ne pas avoir pu vous aider, bon week-end et bonne vacances.

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il y a 2 ans

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Pas de réseau en Espagne

Bonjour, Je ne capte aucun réseau avec mon GSM,alors que d autre membres de ma familles chez d autres opérateurs fonctionnent très bien?

Problème

Oui il passe lundi je ferai un retour après son passage, bon week-end à vous

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Plus internet/Modem cassé?

Bonjour, je n’ai plus internet depuis ce matin j’aimerai savoir si c’est une panne générale ou si c’est mon modem qui a lâché ? Je l’ai redémarré 3x rien ne change les signaux s’allume et se coupe juste après

Article

Merci,pour vos réponses. Une bonne soirée et un bon week-end à vous.👍🏼😉

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il y a 2 ans

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Pas de réseau en Espagne

Bonjour, Je ne capte aucun réseau avec mon GSM,alors que d autre membres de ma familles chez d autres opérateurs fonctionnent très bien?

Problème

Bonsoir, Pareil chez moi, constaté en HD  hier soir aussi. Bon week-end à tous.

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il y a 4 ans

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Coupures de son sur France 2 hd

Bonsoir,   Depuis 2j le son "saute" toute les 3/4 minutes pendant l'émission N'oubliez pas les paroles. Auriez-vous constaté le phénomène chez vous?   Le Plus des Officiels VOO France TV a passé sa diffusion du satellite Eutelsat 5 West A à Eutelsat 5 West B. Depuis, ils rencontrent des soucis de c

Question

Bonjour Gerinald,Merci pour ta réponse. :wink: Je vais donc désinstaller cette appli. Bon week-end

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il y a 5 ans

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Payer sa facture avec Payconiq

Bonjour à tous,Sur chaque facture il y a un QR code...Je viens d'installer l'appli Payconiq sur mon smartphone pensant pourvoir scanner ce QR codeafin de payer ma facture.Mais l'appli Payconiq ne reconnait pas se QR code !!! Y a t il donc moyen de payer ses factures VOO via Payconiq ?Merci.

Problème