Bonjour, depuis un gros mois maintenant, internet ne cesse de se couper. Étant en télétravail, c'est fort embêtant. Au début, il y avait une coupure de temps en temps. C'est ensuite devenu au moins une coupure par jour. Cette semaine, j'ai compté en moyenne une dizaine de coupures par jour. Hier soi

Bonjour, Tout d'abord, un petit historique : Je dispose de l'abonnement 400 mbits TV + NET (pas loin de 80€/mois tout de même). Jusqu'au 15 juillet, j'avais le modem Technicolor actuellement référencé sur le site de Voo sur la page de support. La connexion n'était pas extraordinaire sans pour autant

Bonjour, Ancien client Zuny, je viens de passer chez VOO pour l'abonnement internet 1000mbps. Ma connexion filaire est à +-900mbps à la sortie du câble. En wifi, j'ai très régulièrement de fortes fluctuations, voir plus rien. Lorsque je fais un speedtest, les résultats sont très fluctuants. En contr

Bonsoir, suite à ma séparation, j'ai souhaité transférer mes numéros de téléphone du fournisseur Orange à VOO. Ce transfert était couplé à un nouvel abonnement TV - Internet vu que je changeais de domicile. Mon ex-compagne, titulaire d'un pack famille chez Orange dans lequel se trouvaient mes numéro

Bonjour , plus de télédistribution depuis 2 jours , le service dépannage me parle de mon boitier mais je n'ai pas de boitier , le câble sort du mur , point ! Plusieurs tv dans la maison et " pas de signal " sur toutes les tv , un technicien pourrait passer mardi , mais d'autres dans la région de Ges

Bonjour et merci pour votre aide. J'ai expédié 2 messages par MYVOO (15 mars et 30 mars) et ai bien reçu les accussés de réception (réponse dans les 48 heures) Rien à ce jour. Je viens vous demander votre aide. Voici le souci : j'ai 2 contrats dans ma maison. Un Quatro Max : tout est OK. et un secon

Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas. alors qu'ils le sont si je suis en communication avec un interlocuteur ou si mon téléphone est éteint! après avoir vérifié avec mon opérateur et des dizaines d'essais, le problème ne vient pas de l'opérateur mais

bonjour, ma boite mail a été piratée,j'ai donc crée une autre. mon probleme est que mon adresse piratée est toujours mon email d identification et j'aimerai la changer avec ma nouvelle adresse mais je ne sais pas comment faire ?

Bonjour, fin mars je suis passé de chez Proximus à Voo en espérant avoir une meilleur connexion Internet mais c'est loin d'être le cas ! De temps en temps mais très rarement j'arrive au dessus des 300 Mbps mais la plus part du temps et surtout depuis ce 3/04 c'est la catastrophe et je n'ai voir plus

Bonjour, nous venons de remarquer que nous payons 59,93€ pour le duo wahoo (ancienne formule), alors que si le site de voo, c'est annoncé à 57,95€ pour duo relax alors que c'est exactement le même contenu si je ne me trompe pas. Qu'est-ce qui explique la différence de prix ? Pourquoi voo ne change p