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Réseau VOOmobile chez moi
Bonjour, Je suis passé récemment, pour mon mobile, de Mobile Viking (réseau Proximus) à VOOmobile. Et force est de constater que chez moi, le réseau de VOOmobile (Base) est le moins bon des 3. La 4G est quelque peu poussive : Pour comparaison, j'ai un numéro professionnel chez Proximus : C'est déjà
Question
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Solution acceptée
Pas de code d’activation
Voo est mon nouvel opérateur depuis 3 jours mais l’ancien opérateur proximus est toujours actif et je n’ai pas reçu de code d’activation pour mon gsm
Question
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Budget maîtrisé
Impossible d'augmenter mon montant de budget maîtrisé via app ou en ligne et achat important a clôturer d'urgence. Pour le moment a 50 EUR mais il me manque 10 euros. Quelqu'un de chez voo pour m'aider à distance ? Merci d'avance.
Question
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Factures mobiles
Bonjour, J'ai un problème avec les factures mobiles de chez voo. Je paie 14 euros par mois pour mes parents et la facture mobile est différents de celles d'internet et de la TV, j'ai demandé plusieurs fois à faire un pack trio pour + de facilité mais cela n'a jamais été fais. Je paie les 2 factures
Problème
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Est ce que que c est normal que je n ai toujours pas eu d e-mail de confirmation ?
Question
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Impossible de payer pour le smartphone inclus dans mon choix d'abonnement.
Bonjour, Ayant souscrit il y a plus de 6 mois a un abonnement mobile chez VOO j'ai contacté le service client pour savoir si il était possible de recevoir un smartphone Samsung S21 a 9 euros en plus de l'abonnement, la personne que j'ai eu au téléphone ma demander de bien attendre que les 6 mois fac
Problème
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Solution acceptée
Transfert d'abonnement
Bonjour. Je viens de passer chez Voo (Trio Max le 18/01). Mes numéro mobiles ne sont toujours pas transférés. Je suis toujours chez mon ancien opérateur. Je suis censé attendre que le nom de celui-ci disparaisse de mon écran avant de changer de carte Sim, mais je trouve cela long... Que dois-je fair
Problème
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Option data boost pour combler dépassement de consommation
Bonjour, Suite à un dépassement de consommation de mes données internet ce mois ci, j'ai souscrit à l'option data boost de 9Go via My Voo. J'ai bien reçu la confirmation de souscription par SMS et je vois bien le supplément de data sur mon application. Par contre, le montant dû à mon dépassement de
Question
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activer ma carte SIM
Bonjour, je ne peux pas activer ma sim, pas d’activation en attente? Cest quoi ca? kamsi
Problème
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