Mon contrat VOO

Bonjour, Etant (futur) nouveau client chez VOO, j'ai planifié ce matin un RDV d'installation qui a été planifié à une ancienne adresse par VOO, pour corriger cette situation, j'ai appelé le service client afin de replanifier un RDV à la bonne adresse, mais dans l'email de notification du RDV qui a s

Bonjour, Ayant un abonnement duo chez voo ( internet+mobile) depuis 2022 et très content, je viens de voir qu'une promotion pour les nouveaux client faisait part de 15 euro en moins à vie. ( donc mon abonnement de 63 euro passerait à 48 euros). Ma question semble peut-être bête, pour bénéficier de c

bonjour (VooOfficiel) je viens de recevoir 2 courriers me réclamant la restitution de ma box evasion. Ce renvoi a déjà été fait le mois dernier. Pourriez-vous revérifier de votre coté? Merci

Bonjour, Cela fait presqu'un mois que j'ai résilié mon abonnement Voo, je n'ai jamais eu d'étiquette de retour, ni par mail et rien via mon espace client voo. J'ai pris contact par téléphone le 4/04/25 afin de demander une étiquette de retour, la personne au téléphone m'a dit qu'elle aller être envo

Bonjour, Apparemment les anciens clients vont se faire avoir encore un peu plus en juillet… https://geeko.lesoir.be/2025/04/27/orange-et-voo-vont-augmenter-leurs-tarifs-ce-qui-va-changer/

Je vous prie d'annuler la demande de pack que j'ai envoyée hier et d'enregistrer mon droit de rétractation de 14 jours. Je suis dans l'impossibilité de joindre votre service client par téléphone (les appels sont systématiquement coupés après avoir été transféré) et par chat via l'application (les co

Je voulais savoir si vous avez déjà réceptionné votre matériel que j'ai déjà restitué via Bpost.

Bonjour, Serait-il possible de supprimer l'option Classé X de mon abonnement? Merci beaucoup, Bonne journée

Je suis vraiment étonné que vous fassiez une promo avec réduction à vie sur le pack Trio. Je trouve ça injuste pour les anciens abonnés qui ont vu leur abonnement augmenter continuellement sur base de changement automatique de la formule tel l'augmentation de data qui ne me sert fondamentalement à r

Bonjour, A t il un programmation des produits voo a l' étude car je lis tout et son contraire concernant la disparition de voo. Cordialement Seba