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Matériels restitués mais lettre de rappel
Bonjour,
J'ai restitué mon matériel fin septembre mais j'ai reçu deux courriers en même temps il y a quelques jours ( une lettre de restitution du matériel et une lettre de rappel). Je ne trouve pas réponse à mes questions et pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone pour savoir ce que je peux faire.
merci d'avance de votre retour.
Bastien Hertay
Solution officielle
Antoine L
Officiel VOO
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5.2K messages
il y a 33 minutes
Bonjour @hertay,
Ici, sur le Forum, nous n'avons pas la possibilité de regarder votre dossier, car il s'agit d'un espace d'entraide communautaire.
Je vous conseille de joindre le service client via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Ils pourront retrouver la demande de restitution. Si votre matériel a bien été rendu au point Bpost, ils pourront le voir via le lien de suivi, et pourront clôturer la demande de restitution.
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