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Restitution de matériel
Bonjour j’ai résilié mon abonnement la semaine dernière mais depuis je n’ai plus aucun retour de la part de VOO. Aucun mail ne m’a été envoyé pour la restitution du matériel et j’ai peur de devoir payer les frais de non-retour bien que ça ne soit pas de ma faute. Quelqu’un peut-il m’aider ? (VOO pra
Problème
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Solution acceptée
Mise a jour de mon pack voo
Bonjour, Je remarque que depuis des années, je suis sous l'ancien Pack "trio passionnément" ( TV + internet + telephone fixe ) que je paie 92,50 euros. Avec internet je suis en download 125 Mbps et 6,5 Mbps en Upload. J'ai vu un pack trio équivalent à 97 euros /mois Internet GIGA rapide jusquà 1000
Question
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Modification Abonnement
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement DUO NET wahoo (125Mbps, illimité) et l'option Voo sport. J'aimerais changer et le mettre l'abo solo ( seulement Internet à 55€) Comment se passe la procédure? mon numéro de client est 00xxxxxxxx merci d'avance Julien numéro de client masqué par modération
Question
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Résiliation suite fin d'activité indépendante
Comment résilier mon contrat pour une fermeture d'activité d'indépendante ?
Question
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Promotion
Bonjour, j’ai bénéficié d’une réduction sur mon abonnement il y a moins d’un an, la promotion est valable sur toute la durée du contrat mais est-ce valable indéfiniment ou est-ce limité à un an ? (Je parle bien de réduction et non de BEtv qui est lui limité à 1 an).
Question
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Demande de plan
Si je demande un plan de remboursement et qu'il est accepté, pensez-vous que je puisse changer d'opérateur ? Étant donné que Voo me coûte trop cher et que je suis en règlements collectif de dettes.
Question
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Upgrade abonnement Solo Max 400Mbps vers NET Giga Max 1Gbps
Bonjour, Pourriez-vous basculer mon abo 400Mbps vers celui à 1Gbps? Merci d'avance, Michel Remacle
Question
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Changement d'abonnement
Bonsoir, Je dispose actuellement d'un abonnement Wahoo TV-Internet-Téléphone fixe et je souhaiterais passer au pack Trio Net+TV+TEL avec les options suivantes: Internet rapide 200Mbps TV via décodeur - je conserve mon VOOCorder Téléphone fixe Abonnement: 81Eur/mois Est-ce qu'un représentant VOO sur
Question
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Renseignements modification d'abonnement
Hello tout le monde, Je ne compte pas changer d'abonnement tout de suite, mais pourquoi pas dans un avenir à moyen/long terme. Après recherches sur le forum, je n'ai pas vu de cas d'abonné Super Relax (avec promo à vie) souhaitant passer en Giga Max. Que se passe-t-il dans ce cas-là au niveau de la
Question
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Changement de pack
Bonjour, j'aimerais changer mon pack TRIO Wahoo NET (125Mbps) -TV-TEL (fixe) + abonnement GSM HERO avec le pack QUATRO suivant: NET RAPIDE (52 EUR/mois) + TV avec décodeur 80 chaînes (17 EUR/mois) + Téléphone fixe + GSM 15 Gb (13 EUR/mois). Merci.
Question
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