Le Forum VOO
Mon abonnement VOO
Besoin d'infos sur votre abonnement, votre commande ou votre contrat VOO ?
2.3K
Solution acceptée
Duo tv relax vers duo tv super relax
Bonjour, Aujourd'hui, en regardant les offres proposées par Voo, j' ai constaté que le pack super relax proposait un internet plus rapide et que cela revenait moins cher et que ce pack existe depuis 2 ans... ca fait donc 2 ans que je paye plus cher des services moins performants. J'ai evidemment co
Question
48
4
0
Prix abonnement solo relax
Bonjour, J'aimerais passer vers l'abonnement SOLO Giga. Je me suis aperçue que je payais le même prix pour celui relax. Serait-il possible de savoir à quel tarif celui-ci serait ? Cordialement,
Problème
33
2
0
Solution acceptée
Prix de l'abonnement TRIO Mobile actuel
Bonjour, je me promenais sur le site de Voo pour voir si il y avait des nouveautés au niveau des abonnements en packs. En regardant les prix, j'ai constaté qu'à l'heure actuelle (sauf erreur de ma part), le même abonnement avec les même options me coûte 15€ en plus par mois que sur le site (94 +
Question
86
7
0
Solution acceptée
Facture
Bonjour , je me pose des question concernant ma facture , je n'ai rien changer dans mon abonnement et pourtant Juin 69€99 Juillet 71€54 Aout 74€99 et septembre 79€98 Ca va s'arrêter quand ????? comme j'ai une domiciliation on retire ce que l'on veux , sans explication
Question
61
2
0
Solution acceptée
Changement d'abonnement
Bonjour, J'écris cette demande a la place d'un collègue qui ne parle pas assez bien français pour pouvoir le faire par téléphone. Il souhaiterai changer son abonnement actuel (offre trio) par un abonnement duo (internet et téléphone) Est ce possible de le faire par ce forum ? Bien a vous
Question
40
1
0
Changement pack avec matériel
Bonjour, Client depuis voo des décennies, je souhaiterais migrer vers le pack DUO rapide, volume illimité, avec décodeur TV. Etant donné les soucis récurrents rencontrés avec le voocorder, je souhaiterais savoir si cette migration comprend aussi le changement du voocorder par une box évasion ? La
Question
47
11
0
Restitution de matériel
Une véritable honte ! Malgré plusieurs démarches ma mère est dans l incapacité de rendre le matériel suite a la résiliation de sa ligne. Pour faire simple ayant déménager a plus de 1000 Km de la Belgique, on lui envoi un coupon retour pour Charleroi où elle expédie son colis ... De là colis refusé e
Question
82
7
Solution acceptée
Contrat
Bonjour, je viens de recevoir mon contrat trio Giga hors il est devenu pour une durée déterminée de 6 mois alors qu’il n’y a eu aucun changement et devrait être a durée indéterminée ? Pourriez vous faire une vérification svp ? Merci.
Question
52
8
0
Réstitution Matériel
Bonjour à tous, J'ai récemment demandé la résiliation de mon abonnement chez Voo, mais je n'ai pas encore reçu d'email avec les informations sur la restitution du matériel (modem, décodeur, etc.). Je me tourne vers la communauté pour savoir si quelqu'un pourrait m'expliquer la procédure à suivre po
Question
125
6
0
Abonnement Wahoo Trio
Bonjour,Je suis client chez VOO depuis plus de 10 ans (aussi chez Brutele TV avant internet!).Je constate que les packs actuels offrent des vitesses améliorées par apport à mon pack Wahoo trio (net/tv/ligne fixe ) de l'époque avec des prix équivalents ou inférieurs.Serait-il possible qu'un officiel
Question
49
6
0