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promo en ligne
Bonjour, J'ai actuellement un forfait duo MAX (internet + mobile), j'ai vu que je pouvais bénéficier de la promo en ligne avec la TV Philips en ajoutant la Box Evasion, est-ce que je peux le commander en ligne ou le faire par ici avec un Officiel VOO? merci
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Commande en ligne et modification abonnement
Bonjour,J'ai fait la demande en ligne pour l'offre Duo Wahoo (possédant à la base "un peu") afin de passer à la box évasion et internet illimité.J'aurais voulu savoir si ma commande en ligne va bien remplacer celle existante et que dois-je faire pour la suite?Merci d'avance.Laurent
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Mon abonnement VOO
Gsm commandé en ligne
bonjour , j viens de commander un gsm... avc tout les commentaires que je vois que du négatif j’ai un peut peur... et j l’ai commander en ligne car au magasin jamais en stock le gsm plus cher en boutique que sur le site voo... j'espère avoir vite des nouvelle concernant le gsm... bonne fin de jour
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Mon téléphone mobile
Annulation commande en ligne
Bonjour, J'ai passé hier une commande en ligne pour des services VOO (internet, TV, GSM) et j'aurais aimé annulé la commande.Comment puis je faire ??D'avance, je vous remercie pour votre retour.Cordialement
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Mon abonnement VOO
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Problème serveurs jeux en ligne
Bonjour à tous !! :) je suis assez désespéré, je vous explique la situation : J’arrivais à jouer en ligne jusqu’à avant hier , et tout d’un coup, le matin , il m’était impossible de rejoindre les serveurs de jeux en ligne ! Ma connexion internet pour chrome par exemple est bonne . Pensant que c’é
Problème
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Ma connexion Internet
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Ligne fixe
Bonjour, Est-ce que la ligne fixe VOO est une vraie ligne fixe (comme Proximus) ou bien s'agit-il d'une ligne VOIP qui sort de la box et donc est inutilisable lorsqu'il y a une panne de courant? Merci
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Mon téléphone fixe
Lags jeux en ligne
Depuis 2-3 semaines des amis a moi et moi meme avons des soucis de lags/deconnexions/perte de paquet/baisse de ping sur différents jeux en ligne (indépendamment du jeu en lui meme). Nous avons constatés que ce soucis n'est présent que chez ceux qui sont chez Voo, ceux chez proximus n'ont pas de prob
Problème
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Ma connexion Internet
problème de latence jeux en ligne
bonjour j'ai des lag quand je joue en ligne surtout le soir .
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ligne internet
Bonjour, depuis ce midi, problème de ligne Voo sur Ecaussinnes (7190) Modem clignote rouge ... Eteint , débranché , rallumé déjà 3 fois ! Pas de synchro possible, en câblé et en wifi !!! Déjà hier 1h idem ... Nous sommes en télétravail ! Michel
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Migration et ligne fixe - alarme
Bonjour, Je suis assez intéressé par un pack trio, mais la seule chose qui me retient, c'est la ligne fixe. Ayant une alarme reliée directement à une prise téléphonique (pas de carte sim), j'aimerais garder la ligne proximus (qui fonctionne même en cas de coupure de courant) pour ma ligne fixe et do
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
désabonnement ligne fixe
bonjour, serait-il possible d'enlever ma ligne de téléphone fixe de mon abonnement chez VOO ? car à part des numéros d'indésirables, je n'ai plus d'appels de gens qui ont une ligne fixe bàv
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Mon téléphone fixe
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jeux en ligne : 200 mbs suffit ?
Bonjour à tous. Est ce que 200 mb/s en internet suffiraient pour jou
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Ma connexion Internet
Problème de déconection sur jeu en ligne
Bonjour à tous, Voilà bientot deux mois que je subis des déconnections a répétition sur mon jeu en ligne ( Dofus pour être précis ), après investigation du support du jeu vidéo, ils m'ont renvoyer vers mon FAI en m'expliquant que j'avais la même IP depuis Décembre 2023.J'y connais pas grand chose en
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Ma connexion Internet
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Fermé
Deconnexions à répétitions jeu en ligne PS4
Bonjour à tous, voilà je joue en ligne sur ma console PS4 mais malgré le plus haut forfait de VOO je suis régulièrement déconnecté ou "lague" lorsque je joue. Quelqu'un aurait il des conseils à me donner pour ouvrir certains ports de mon routeur? (JEU call of Duty) ou d'autres idées de ces déconnec
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Ma connexion Internet
Faisabilité en fin de ligne CPL
Bonjour,Je suis chez voo et je possède l'installation suivante, un peu complexe car divisée sur 2 bâtiments (ancien et nouveau, 2 compteurs électriques séparés)Je joins un image pour faciliter la compréhension. La ligne RJ45 dans les mur de la chambre 2 étant défectueuse, je réfléchis à la solu
Problème
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Ma connexion Internet
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Problème de nat pour jouer en ligne sur fifa
Bonjour J ai un problème de nat, je joue en ligne sur fifa avec des amis,Tout fonctionne même le micro et avec une personne je ne c'est pas jouer et rien faire pouvez vous m'aider svp merci
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Mon installation Internet
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Test de ping pour les jeux en ligne
Bonjour à tous, Test de ping. Ces valeurs sont-elles bonnes pour les jeux en ligne ?? Envoi d'une requête 'ping' sur www.seeyar.fr [2400:cb00:2048:1::681c:1e4a] avec 32 octets de données : Réponse de 2400:cb00:2048:1::681c:1e4a : temps=11 ms Réponse de 2400:cb00:2048:1::681c:1e4a : temps=12 ms Ré
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Ma connexion Internet
Acquisition abonnement mobile + smartphone impossible en ligne
Bonjour j’ai le pack quatro depuis novembre 2020 et j’ai deux abonnement sans gsm à mon nom , j’aimerais faire un abonnement avec un gsm comment faire car en ligne il me marque impossible
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Playstation 5 erreur connexion aux services en ligne
Bonjour, Je possède plusieurs consoles playstation, une playstation 4 et une playstation 5. Et j'ai remarqué depuis que j'ai eu la nouvelle console de Sony que j'ai constamment une erreur lors de ma connexion aux services en ligne de la console de dernière génération. Par exemple, il m'est im
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Demande de résiliation de ma ligne fixe pas prise en compte
Bonjour, Fin octobre, j'ai téléphoné au service client pour demander la résiliation de ma ligne fixe. Mon interlocutrice m'a alors signalé que j'avais toujours une vieille formule d'abonnement ( Trio "Un Peu") et qu'elle en profitait pour changer mon abonnement en duo "Toudoo", ce qui me permet de
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Mon abonnement VOO