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Probleme de dowload après passage du technicien
Bonjour Alors voila, nous avons demander un technicien car la connexion internet était instable. ( des pics de ping ) Il est arrivé à 16h00 et nous a dit qu'il a fait des ajustements etc. Maintenant il me semble que la connexion est stable mais tellement lente! Avant par ethernet nous avions quelque
Problème
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Ma connexion Internet
Connexion internet
Bonjour, Ma connexion internet n'est plus très bonne, elle n'est pas stable malgré les 400 de dowload et le cable éthernet. comment pourrais-je stabiliser cette connexion svp?
Question
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Mon matériel VOO
VITESSE DOWNLOAD
SPEEDTEST dowload / 4.5 Mbps upload / 4.3 Mbps Que se passe-t-il subitement ? La vitesse et insuffisante, et ce, depUis quelques jours. Bien à vous
Question
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Ma connexion Internet
Sincerement desole pour mon autre commentaire mais il y a que la fin du message qui a ete envoyé.....j envois de suite une photo du modem.... j ai fais le speed test il y a 1h d ici....-----> speedtest voo ------> non cablé ------> resultat 39 mbps e
Lenteur vitesse de Download
Bonjour , je suis un bon client VOO et au téléphone on arrive pas à résoudre un problème chez moi : ma vitesse de DOWNLOAD en soirée est vraiment très lente , alors que je suis en pack trio et normalement du 125 mbps.....comment résoudre le soucis ? tout en sachant que je pense que lors de l'install
Problème
1150 Woluwe Saint Pierre. Adresse exacte cf numéro de client dans le profil. Il n'y a pas de ampli NUI mais un Internet Optimizer DTG IDF 4/46 Le dowload est correct (950 Mbits / secondes) l'upload 17 Mbits / s
Vitesse d'upload abonnement max qui plafonne
Bonjour, Je viens de tester ma connexion et mon upload plafonne... Hors, normalement, comme annoncé par VOO, la vitesse devrais être +- 50 Mb/s (j'ai l'abonnement qu'il faut, et j'ai fait le test de disponibilité de vitesse à mon adresse et c'est 1 GB / 50 MBs (le download est OK). Y a t'il quelque
Question
Pour ma part, je n'ai pas de consommation le 1/09/2016.Ce qui n'est pas normal.Bien à vousJ'ai attendu jusqu'aujourd'hui pour voir s'il y avait une évolution. Je pense que dans votre cas, vous avez tout simplement consommé très peu le 01/09. Est-ce p
Soucis avec myVOO concernant la consommation internet (mensuelle et journalière)
Hellowww, En parcourant le forum, j'ai remarqué que plusieurs personnes ont des soucis réguliers avec le myVoo concernant la consommation internet. Selon moi, l'idéal ( pour les abonnés avec forfait ) serait que lorsque l'on est proche de la limite d'être averti et que la connexion se coupe dès le f
Problème
Solution acceptée
différence entre packs RELAX et SUPER RELAX ?
Bonjour, Je cherche les différences entre les pack TRIO RELAX et SUPER RELAX ? SUPER RELAX est un peu moins cher. SUPER RELAX a un débit dowload de 200 Mbps au lieu de 128. Mais quelles sont les autre différences ? (upload, téléphonie, Sud Presse...), qui pourraient me convaincre de passer de l'un à
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
coupure de la connexion internet toute l'après midi (4671 Housse)
Bonjour, je suis du village de housse et voici toutes les après midi, de 13h à 18h, depuis 5 jours que je subi une coupure internet. Sur le modem seul les lumières de mise en tension et WIFI sont allumées. La lumière du débit dowload clignote de temps en temps. Rien en upload. Le redémarrage ou rese
Problème
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Ma connexion Internet
C'est pire que tout 3 mb en dowload et erreur televersement ... Je vais coupé tout au moins 30 sec J'ai aussi un appareil qui augmente le signal câble que je vais debranché et rallumer (appareil voo placer lors de mon installation) ne me dite pas q
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs 1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contactez-nou
Article
Solution acceptée
speed test pour ma connexion tatoo
je suis en pack tatoo et sur mon pc qui est branché en ethernet avec cable sur le modem technicolor j'ai un debit de 92 mbs en dowload et 9.32 en upload alors que je devrais avoir un débit proche de 200 mbs mais comme j'ai deux ordinateur connecté donc un en wifi on m'as au service technique que le
Question
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Ma connexion Internet
4G devenus très lent depuis plusieurs semaines
Bonjour, J'ai 2 abonnement gsm chez voo, et depuis qu'elle que semaines cela est devenus vraiment très très lent, j'ai en moyenne 0,21 mbps en dowload et 15 mbps en upload, rien que pour faire une recherche google cela me prend plus de 5 minutes sur les 2 numéros et les 2 smartphones. j'ai tenter la
Problème
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Mon abonnement mobile
Pour ma part, je n'ai pas de consommation le 1/09/2016.Ce qui n'est pas normal. Bien à vous J'ai attendu jusqu'aujourd'hui pour voir s'il y avait une évolution. Je pense que dans votre cas, vous avez tout simplement consommé très peu le 01/09. Est-ce
Soucis avec myVOO concernant la consommation internet (mensuelle et journalière)
Hellowww, En parcourant le forum, j'ai remarqué que plusieurs personnes ont des soucis réguliers avec le myVoo concernant la consommation internet. Selon moi, l'idéal ( pour les abonnés avec forfait ) serait que lorsque l'on est proche de la limite d'être averti et que la connexion se coupe dès le f
Problème
bonjour voilas depuis 15 jour j ai la connexion au top sauf que hier soir ça a déconné un peu l Upload montais plus et dowload au ralenti cela pendant 15-20 minute CA PEUX ARRIVER je me pleins pas pour cela si c est une fois de temp en temp les bug
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser qu
Problème
Bonjour, je me permets d'ajouter mon grain de sel pour préciser qu'en ce qui concerne mon internet j'ai un signal extrèmement stable et celà depuis plus de cinq ans. Avec, depuis peu, une vitesse de 980 Mbps en dowload et 20 Mbps en upload (oui,
Pannes internet à répétition à Woluwé-saint-pierre
Je suis en train de me demander pourquoi je suis encore client chez Voo malgré la très mauvaise qualité du service: pannes à répétition, absence de dépannage pendant le weekend, absence de suivi du service de dépannage, impossibilité de contacter le service d'assistance, réseau en très mauvais état.
Problème
Solution acceptée
Upload anormalement bas
Bonjour, Les beaux-parents de ma fille rencontrent une grosse lenteur au niveau de leur upload, j'ai inscris leurs n° client derrière le mien dans mon profil. Ils ont, si je ne me trompe pas, un abonnement relax. Voici un speedtest : Les niveaux en upload : Et les niveaux en dowload : Si j'ai bien s
Question
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Ma connexion Internet
Pourquoi ne pas déjà les publier ? de toute façon, c'est sans doute la première chose qu'ils vous demanderont. Un ping de 34 me semble anormal, vous avez quoi comme installation ? pc directement relié au modem voo ? ou cpl, switch etc.. ? et quel es
Vitesse internet excessivement basse
Bonjour, j’a un abonnement tatoo et je n’atteins plus une vitesse respectable pour le service auquel j’ai souscrit. Avant la vitesse de téléchargement variait de 145 à 165 Mbps , actuellement je suis à 55Mbps !!? C’est dommage de payer un service qui fonctionne lors de la souscription pour ensuite o
Question
Bonjour Ce soir a soumagne malgré un redémarrage de mon modem ... Et aucune possibilité de joindre un technicien ... 21:17 j'ai envie de surfé youtube... Ce test est réalise a partir d'un pc câblé direct sur le modem Même constat via mon gsm reli
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs 1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contactez-nou
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Solution acceptée
Imcompatibilité entre Steam et Voo ?
Bonjour, Je pose la question par curiosité plus qu'autre chose :P J'avais installé (via Steam) le jeu "the crew" en version gratuite offert pour les 30 ans d'Ubisoft. Or la dernière mise à jour de 21 Go bloque ce jeu, il est impossible de finir l'installation (le jeu en lui-même est jouable jusqu'à
Problème
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Ma connexion Internet
Hello @hezounay Vous devriez utiliser le lien de partage de l’application web, votre IP est visible sur votre capture d’écran… c’est une donnée personnelle cfr la charte . Non ce n’est pas normal mais au vu des valeurs de votre signal , rien d
Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
c est repartie pour un tour ce soir plus upload dowload a 100 upload a 0.001 cool
jeregui26
commenté
il y a 10 ans
vers la conversation :
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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse
depuis le mois de juin en soirée de 19h30 a 23 h j ai du 10-15 a la place du 100 promis de nombreux technicien sont venu et toute des histoire différent ( c est pas chez vous c est la rue , puis c est un problème de noeud attendez septembre ca ira mieux, le suivant nouveau modem, ....ect ) je pense
Problème