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Hello I would like to terminate of my contract on 27 jan. No changes in that. Regards, Rohan

Moving out: how to transfer the internet contract to the new locataire?

hello I rented a flat and had a contract for internet with voo. On the 31st of jan 2022, I am moving out. The new tenant (new locataire) wants to take my contract and continue the subscription. 1.What document do I need to fill-in? 2. what all documents required from new tenant e.g.

Question

Juste une question, ta carte réseau de ton PC est elle 100mb ou 1000mb. Si la led est orange c'est que tu es connecté en 100mb donc tu n'auras jamais les 150mb sauf si tu changes ta carte réseau.

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il y a 9 ans

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Problèmes Débit 150 Mbps

Bonjour, Le 10 septembre, j'ai reçu la visite du technicien Voo pour l'installation de mon nouvelles abonnement Tatoo.. Après son départ j'ai fait un speedstest j'ai obtenu 80 Mbps au lieu de 150 Mbps. J'ai contacté le service Technique.. Le technicien est passée aujourd'hui après quelques test

Problème

Hello There are currently no changes for voomobile customers.In the future may be well, we do not know yet.For now voo and orange are different entities with different offers and products

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Voo sold to orange , what will happen?

Hi , so i read on the internet that Orange Belgium buy VOO ! This is kinda sad news. I love the Voo Mobile offers. How does the future look for voo ? Will we need to switch to an original orange Mobile subcribtion or will Voo still exist ?

Question

Non ce n'est pas obligatoire, ni automatique... par contre à partir du 28 si tu changes une option ou autre bouquet, tu migreras directement vers le nouveau bouquet FF à la place du panorama actuel sans retour arrière possible.

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Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama

je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram

Question

Hi @Ladbell , Don't panic, they have implemented some changes in myVOO and the bill will appear at some stage. Just to give an example, mine appeared on the 18th of December instead of the usual 8th or 9th of the month.

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Customer service in English?

Hi, i wanted to cut my service with voo but instead their increased my cost. I have called them several times to ask question but they don’t seem to have anyone working there who can speak English. Could someone help me on what do i need to do to cancel the service? Many thanks for any help!

Problème

Hello Installation and connection changes and therefore outside and inside wiring are not free and depending on the case, this can sometimes be quite expensive. First, I recommend that you ask for a technician to give you a cost estimate of all thes

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modification cable exterieur

Hi I would need to change the external cable to connect it to another room in the house. Could you let me know what is the procedure and how long does it take?

Question

Hello @Yasuhide, Your subscription changed to DUO NET SUPER RELAX + MOBILE on 09/06, changes are always made from the first of the following month, as the contract adapts on the first of each month. This is why your June period is still billed on t

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Update of my contract

Hello, If you don't mind, I need your help by Voo experts. First please let me share my situation. I requested the cancelation of TV subscription by phonecall. TV box was returned by b-post and new contract was received by e-mail. As I am living near Voo shop at Stockel, I submitted the co

Question

Effectivement c'est mieux de faire une adresse chez Microsoft. je te conseille donc d'utiliser une adresse en Outlook.com par exemple malgré qu' il n'y a aucun soucis à utiliser autre chose comme SKYNET mais bon si tu changes de FAI un jour, ce sera

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il y a 8 ans

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Demande infos sur la Xbox One

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie

Question

Effectivement c'est mieux de faire une adresse chez Microsoft. je te conseille donc d'utiliser une adresse en Outlook.com par exemple malgré qu' il n'y a aucun soucis à utiliser autre chose comme SKYNET mais bon si tu changes de FAI un jour, ce sera

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Demande infos sur la Xbox One

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie

Question

Ha tient , je pensais qu'il était possible d'associé un disque à une box puisqu'il existe dans vooassistance une procédure pour "associer un ancien disque-dur à une nouvelle box-évasion".Il y a de fortes changes que le HDD soit alors reformaté pour l

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il y a 7 ans

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Box Evasion : visionner les enregistrement d'une Box sur une autre

Bonjour, Est-il possible de regarder les enregistrements de mon Evasion 1 sur mon Evasion 2 ou vice versa ? Soit en déplaçant le HDD interne d'une Evasion vers l'autre, soit via le réseau vu qu'elles sont toutes les 2 sur le routeur VOO ? La connexion d'une Evasion sur une autre via le réseau est-

Problème

Hello @discordstephen ! :) I can already see the changes u made to work around the problem, as there is no sign of packet loss on my side yet, but let's wait a bit to see if it continues like this. Thanks to u, have a nice day :)

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Voix de robot sur discord

Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le

Problème

Ha tient , je pensais qu'il était possible d'associé un disque à une box puisqu'il existe dans vooassistance une procédure pour "associer un ancien disque-dur à une nouvelle box-évasion". Il y a de fortes changes que le HDD soit alors reformaté pour

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il y a 7 ans

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Box Evasion : visionner les enregistrement d'une Box sur une autre

Bonjour, Est-il possible de regarder les enregistrements de mon Evasion 1 sur mon Evasion 2 ou vice versa ? Soit en déplaçant le HDD interne d'une Evasion vers l'autre, soit via le réseau vu qu'elles sont toutes les 2 sur le routeur VOO ? La connexion d'une Evasion sur une autre via le réseau est-

Problème

L' IP de VOO est dynamique mais on peut dire qu'elle est semi-fixe... car liée au matériel en l'occurrence ton modem routeur VOO ou si tu es en bridge à l'adresse MAC WAN de ton routeur perso. Elle ne change pas tout le temps sauf si tu éteins ton mo

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problème IP

Bonsoir je vien vers vous ( VOO) car j'ai récemment créer un server de jeu installer sur mon pc . Seulement sa devient lourd car à chaque fois je dois redonner mon ip pour que mes amis arrive a s'y connecter .. Y a til une solution pour éviter que cette IP change sans cesse ? Je vous remercie d

Problème

Sinon, tu peux enlever le câble analogique (rouge et blanc) qui va de la Box au Bose. Dans ce cas le son transitera de la box vers la TV en HDMI puis vers le Bose en optique. Je préfère "le chemin le plus court" mais pour un test... Ce n'est qu'une

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Son de mon BOSE 3.2.1 qui disparaît avec la télécommande du Box.évasion en zappant sur les chaînes.

Bonjour, Voici la description du problème. 1. Le zapping avec la télécommande voo ( en mode normal, pas de commande de mon TV ) fait souvent disparaître le son de mon système Bose. 2. Mon Bose est un peu ancien et n'a pas de télécommande à fréquence radio. Il va très bien sinon ce problème. 3. Lorsq

Question

Tu peux prendre la carte voo pour un second ou un troisième téléviseur et cela te ferait gagner les locations de décos supplémentaires mais cela a déjà été répondu dans un autre sujet , le décodeur (VC ou EVA) fait partie du pack, si tu rends le déco

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Carte numérique - Voocorder inutile

Bonjour,Question toute bête à laquelle je ne trouve pas de réponse sur le site :Je souhaite me passer du Voocorder au bénéfice d'une carte numérique.Je suis en Pack Trio Beaucoup, et à ce que j'ai compris, la location du Voocorder serait comprise dans le prix pour 8,95 € / mois.Quelles démarches doi

Question

Je vais parler simplement de toute façon ...Ce "fichier de configuration" ne contient pas uniquement les informations sur la vitesse à laquelle tu as droit mais aussi d'autres informations importantes sur l'adressage IP et donc il communique directem

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Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps

Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble

Problème

bonjour après passage d un technicien et remplacement coupleur au poteau mes niveau ont changer ce qui est normal voir Capture.PNG après changement coupl et sont bon et amélioration sensible en heure pleine de 25-40 a 60 -80 j ai remarquer une cho

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il y a 7 ans

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Les vitesses avec mon Technicolor ne sont pas satisfaisantes

Bonjour, voici mon problème suite à des problème d cet au moden de mon netgear 3100 on ma mis un technicolor ma connexion était parfaite avant horrible maintenant a part le moden rient na changer et les niveau son bon bizarre NET 3100 TECN NIVEAUX

Question

Pour ma part je suis persuadé que le classement des chaine se font sur votre compte au serveur de voo, sinon comment font il pour faire des sondage des programmes les plus regardés. sb339785sb339785, le reclassement des chaînes fait partie des préfé

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[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème