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Solution acceptée
Lettre reçue pour changement de décodeur
Bonjour à tous, Sms reçu hier : Cher client, votre décodeur doit être remplacé pour répondre aux nouvelles évolutions technologiques ... Quelqu'un sait de quoi il s'agit ?
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Plus de signal tv depuis le changement du décodeur
Bonjour, ce samedi un technicien et venu changer mon décodeur car l ancien ne fonctionner plus très bien. Mais depuis qu' il la changer je n ai plus de téléphone. Déjà il a passer 45 min à attendre qu' un de ses collaborateurs lui réponde. Il me dit que tout sera activer mais je n ai rien du tout. C
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Changement de numéro
bonjour, pouvez-vous me contacter pour un changement de numéro. merci.
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Changement abonnement internet
Bonjour, j'ai appelé le service voo par téléphone début du mois pour changer d'abonnement internet, la personne s'en est occupé mais m'a dit qu'un mail allait m'être envoyé mais s'il a vraiment été envoyé, impossible de le voir dans la boite mail en question... Néanmoins sur myVOO, je peux télécha
Question
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Mon abonnement VOO
Changement d’abonnement
J’ai appelé 3 fois pour un changement d’abonnement, au bout du 3eme appel, on me dit qu’on va me rappeler pour finaliser la demande, j’attends toujours l’appel depuis 3 jours… Au 3eme jour, je rappelle et comme réponse j’ai droit à : nous ne pouvons prendre votre appel aujourd’hui, nous fermons pl
Problème
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Ma connexion Internet
changement d'adresse
Bonjour, je suis client chez VOO depuis pas longtemps et je me demandais si je change d'adresse avant la fin de l'année, est-ce qu'un technicien serais disponible pour venir a ma nouvelle adresse et effectuer le changement ?
Problème
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Mon installation Internet
Changement d’opérateur
J’ai changé d’opérateur hier vers proximus et je n’ai toujours pas de réseau. ils me disent que la demande est bien envoyée mais vous n’avez toujours pas fait le changement depuis hier midi! je n’ai pas de réseau ….
Question
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Mon téléphone mobile
Changement packs
Nous avons un vieil abonnement pack trio wahoo à 80 euros (85 euros au 01/01/24), maintenant je vois que l'abonnement trio le moins chère est à 76 euros (79 euros au 01/01/24). je ne vois pas l'endroit dans mon abonnement pour effectuer le changement dans mon espace VOO
Question
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Mon abonnement VOO
Changement de pack
Bonjour , pourriez vous svp changer mon abonnement trio max en trio relax en date du 30 septembre 2020 ?...car j'ai essayé le trio Max mais ça m'intéresse pas ...je voudrais donc rester en relax , pourriez vous me confirmer le changement ? , Merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement de formule d’abonnement
Bonjour, je suis actuellement abonnée Voo avec Duo Max - Net Max ( Vitesse à 400mbps ). Je paie 86,49€ mais il me semble qu’il y a un pack similaire à 65€ . Puis je faire un changement via ce forum ?
Question
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Mon abonnement VOO
changement de signal
Tout d'abord bonjour aux membres du forum. C'est pour ma maman, suite au changement de signal, plus de TV. Une tv sharp de 2 ans. Plusieurs recherche de chaînes en mode numérique, rien. Quiz
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Fermé
Changement d'abonnement
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement TrioPassionnément (53,44€) avec option VooFoot (à 2€ via BETV). Coût actuel : 53,44 + 2,00 + 18,00 (Télédistribution) = 73,44€ Je voudrais passer du VooCorder vers la Box.Evasion et un abonnement Duo Wahoo. Je vois que le prix du Duo Wahoo est de 54,95€ (Télé
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement d'abonnement vers le tatoo
Bonjour, j'ai fait la demande de changement d'abonnement de Wahoo pour le tatoo dans mon myvoo c'est bien renseigner mais je n'ai pas reçu d'email me le confirment ?
Question
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Mon abonnement VOO
Changement d'abonnement
Bonjour, Je souhaite procéder à un changement de mon abonnement TRIO relax avec téléphone fixe pour un abonnement Trio max avec téléphone mobile. Si je demande ce changement, est-ce que j'ai droit à la promotion actuelle à l'achat d'un pack TR
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement de packs
Bonjour, Je viens de souscrire pour le pack trio max au lieux du trio relax. la personne au téléphone ma annoncé que le changement pour ma connexion internet, ne se fera actif avant le 1er du mois prochain. Je vois pourtant que dans Myvoo je suis actuellement avec le pack max.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement d'abonné suite à un décès.
Bonjour ! Suite au décès de mon père, ma mère souhaiterait reprendre l’abonnement à son nom. Pouvez - vous faire le changement ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Fermé
Changement d'abonnement ?
Bonjour, J'ai actuellement un pack duo Beaucoup qui me revient tout compris à 53.45€. J'ai vus que vous avez un abonnement Wahoo à 54.95€ soit 1.5€ plus cher, càd pas grand chose. La différence serait une Box évasion et l'internet à 100Mbps plutôt que 75 actuellement. J'ai un voocorder et l'an
Question
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Mon abonnement VOO
Changement de numéro de GSM VOO
Bonjour, J'ai appelle hier après midi le 5050 pour un changement de numero sur mes deux gsm, les nouveaux numéros ne sont toujours pas activés, combien de temps cela prend il ? Je n'ai pas changé d'opérateur, c'est un changement de numero VOO - VOO.
Question
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Mon téléphone mobile
changement d d'abonnement
bonjour jai un abonnement du max et je voudrais passer a un abonnement solo relax car je nai plus l'utilité du décodeur comment puis je faire ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement d'opérateur pour revenir chez VOO
Bonjour, j'aimerais changer d'opérateur pour revenir chez VOO, comment dois-je procéder pour changer ? Vais-je devoir rester sans internet quelques jours le temps de faire le changement ?
Question
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Mon abonnement VOO