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Pourquoi 35 des 69 chaînes installées sur mon téléviseur muni d'une carte CI+ affichent simplement "Service invalide" et un écran noir ?
Bonjour, je viens de refaire une réinstallation de toutes les chaînes sur un téléviseur LG muni d'une carte CI+ de chez Voo. Cela fonctionne depuis plus de 5 ans mais j'ai voulu faire une numérotation plus conforme à la liste des chaînes de Voo et j'ai donc procéder à une réinstallation de tou
Problème
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Ma Carte TV
Salut, Je vérifierai ce soir. Mais ça serait tellement simple qu'ils affichent la facture en question. ?
Je ne comprends pas la facture d'un montant de 190.76€
Bonsoir, Je voulais payer ma facture et je constate que le montant est doublé. Dans le détail de la facture, il y a Montant total de cette période de facturation 95,38 € Montant encore dû issu des précédentes périodes de facturation 95,38 € Montant total à payer 190,76 € Il y a aucun détail su
Question
Merci @roylion15 , la recherche automatique était déjà sur 330 MHz. La chaîne 11 affiche bx1 La chaîne 12 affiche bruzz et les deux affichent "service non disponible" après qq secondes. C'est bizarre que la 11 et 12 affichent le nom de chaînes lo
Pas de TV LUX (télé locale) en province de Luxembourg avec le nouveau signal
Bonjour, D'après ce fichier venant de chez Voo https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/2202_TV_analogique-Wallonie.pdf La chaîne locale TV LUX devrait être diffusée sur le canal 11 ou 12 mais apparemment, cela ne fonctionne pas en province de Luxembourg. C'est un écran noir,
Question
Solution acceptée
Codes 2020 et 6010 sur la box .évasion sur certaines chaines (AB3 et LCl), que faire ?
Bonjour, J ai les codes erreurs 2020 et 6010 qui s affichent et cela, seulement sur certaines chaines Notamment AB3 et LCI. J ai déjà débranché et aussi éteint ma box avec l interrupteur derrière, mais rien n'y fait
Question
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Ma box .évasion
Ah ben écoutez j habite vottem et on a des soucis aussi. Les pages s affichent très lentement , parfois c est blanc. La qualité d Amazon prime vidéo n est pas optimal
Forte lenteur au niveau de ma connexion Internet depuis vendredi soir
Bonjour, Depuis vendredi soir, je constate un très net ralentissement au niveau de ma connexion Internet. Je rencontre de grosse difficulté à suivre des streams sur Twitch, la vitesse de mes téléchargements s'est littéralement effondrée et mêm
Problème
Solution acceptée
Mon décodeur affiche « pas d information disponible »
Bonjour ! Tous les enregistrements sur mon décodeur s affichent avec « pas d information disponible » au lieu du titre. Ils n ont pas disparu mais je ne peux plus les reconnaître ! Comment faire revenir les titres ? Merci d avance !
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Pareil chez nous, plusieurs chaînes affichent ce message pour les émissions passées. J'ai tel au Help Desk, ils allaient mettre à jour le modem mais cela n'a rien changé.
Pas d'information disponible dans le guide TV box evasion
Bonjour, depuis un moment le guide TV de ma box évasion m'indique énormément de "pas d'information disponible", comment résoudre ce problème ? Merci
Problème
Je précise aussi que certains chaînes sont apparues sur le voocorder, mais d'autres affichent un écran noir. J'ai réinstallé le voocorder dans les paramètres (installation), comme suggéré sur le site voo assistance, mais ça ne change rien.
Bouquet Panorama sur Evasion mais pas sur Voocorder
Bonjour, je suis passé hier d'un pack wahoo à un pack tatoo. Le service clientèle m'a dit activer le bouquet panorama dans la journée et que certains services seraient activés le mois prochain. J'ai bien le bouquet panorama sur ma box evasion, mais rien sur mon voocroder (malgré un reset). Est-ce
Question
Bonjour,Vérifiez également si la ristourne n'est pas reprise plus bas dans la facture.Ils affichent toujours le prix plein et ensuite la ristourne (il devrait donc y avoir un poste à -10 euros sans doute intitulé "ristourne" ou "réduction").
Offre Be tv à 14.99€ au lieu de 24.99€ pendant 3 mois facturée malgré tout à 24.99€
Bonjour, Durant le mois de novembre 2017, via myVOO, j'ai souscrit à l'offre Be tv au tarif promotionnel de 14,99€ par mois, au lieu de 24,99€ par mois, pour une durée de 3 mois. Sur ma facture pour la période de novembre 2017 et ma facture pour la période de décembre 2017, Be tv est malgré tout fac
Question
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Onglet en double dans le menu de la box évasion
Bonjour, Depuis quelques semaine mes box Evasion affichent certains onglets en double, j’ai déjà essayé de les redémarrer mais rien y fait...Comme vous pouvez le consulter sur la photo Mes box.evasion ne beug pas mais au niveau logique et esthétique.... Que faire? Le problème ce fait sur l’ensemble
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour Je me suis absentée et quand je suis rentrée j'ai vu que le problème était en partie réglé sauf pour les chaînes 1, 2, 3, 7, 13, 15 et 514 qui affichent toujours code 2020. Les leds du modem sont toujours restés allumés
Code 2020 sur toutes les chaines de ma box .évasion
Bonjour le code erreur2020 apparaît sur toutes les chaînes j'ai éteint et redémarré plusieurs fois cela ne change rien. Pouvez vous m'aider svpMerci
Question
Hello Je confirme que sur le site VOO, ils affichent que le trio max fixe a droit à son extra TV aussi. Alors si c'est une erreur sur le site (possible) sinon c'est de la pub mensongère !
be tv avec max 400
Bonjour j'ai un abonnement trio max depuis quelques mois et je vois ici sur leur site que j'ai droit à 1 Extra TV inclus au choix et quand je téléphone ils me disent que non pourtant voici la preuve ci-joint
Question
roylion15 Non, sur les TV SONY ça va un peu plus loin, ils affichent les vignettes mais dès qu'on clique sur une vignette on est éjecté. Par contre là aussi par Voomotion tout fonctionne, aussi bien BETV que BETV à la demande. Bonne soirée.
Bug Be tv Go
Bonjour.Pour l'instant, Be tv Go ne fonctionne pas (sur Nvidia Shield). On clique sur l'icone, l'application se lance mais se referme immédiatement.
Question
Pour moi, si l'application les affichent s'est qu'il y a au moins un appareil remis en stock (ou plus précisément libéré de sa réservation). Les apps pas à jour n'affichent tout simplement pas la possibilité de choisir son cadeau à mon avis.
Cadeaux disponible.?
Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour vos réponses.
Question
Aujourd'hui nous en avons eu une en effet, ces déconnexions durent quelques minutes maximum. Les appareils connectés en Wi-Fi sont tous pas très loin du modem et affichent un très bon signal (le débit est cohérent). Ils sont tous à moins de 10 mètres
Coupures de connexions fréquentes
Bonjour, j'ai pu remarquer que je n'étais pas le seul dans cette situation, donc voilà, comme tous les autres, j'ai des coupures de connexion, Wi-FI et câble ethernet assez fréquemment, plusieurs fois par jour. Cela fait déjà plusieurs jours et j'ai déjà fait toutes les vérifications (redémarrer la
Problème
Bonjour, Vous êtes sûr d'être sur la bonne source hdmi ? Si la box affiche le nom des chaines mais que la télé ne les affichent pas, c'est soit une mauviase source soit la prise hdmi qui a grillée.
Aucun signal Sur mon écran tv alors que sur la box évasion je vois les postes tv !!!!
Problème aucun signal sur mon écran tv ?? Alors que ma box évasion me montre Home ! J’ai déjà tu tout et éteint 😔
Problème
Code 8046 affiché si utilisation VOD / replay
J'ai 2 Box évasion et toutes les 2 affichent ce code d'erreur quand je veux utiliser la VOD ou un replay. J'ai vu sur le forum qu'une personne a eu le même problème fin décembre 2021 et que ça avait été résolu. Possible de bénéficier aussi de cette résolution?
Problème
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Ma box .évasion
Egalement, il faut que la box soit en veille active pour que les enregistrements se fassent, il me semble... les enregistrements non réalisés mais effectivements programmés affichent t-ils une erreur à quatre chiffres dans la liste des enregistremen
Enregistrement
Bonjour, je programme des enregistrements dans le guide de ma box évasion et souvent l’enregistrement ne se font pas , cela arrive souvent et c’est assez dérangeant quel est le soucis ? note modérateur : texte en très grande taille remis en taille normale, voir la charte svp .
Question
Bonjour Mecano34, Je remarque que votre modem ne renvoyait plus de signal le 07/11 vers minuit, date à laquelle les logs affichent ces messages, vous n'avez pas à vous inquiétez. N'hésitez pas à poster une vidéo ici, je pense que cela rendra la sit
Options de ma PS4 rame
Bonjour, Depuis le jour où je suis arrivé chez VOO, j'ai rencontré un petit problème avec ma PS4 qui persiste. Je joue à GTA, jusque là tout est normal. Par contre, quand je veux consulter le profil d'un ami pour l'inviter en chat party, ça rame (veuillez patienter...) et si j'insiste ça se bloque
Problème
Négatif, je n'ai je 2 chaînes qui affichent un mire avec la musique de voir.
Olivman
commenté
il y a 19 jours
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Chaînes tv
Bonjour, J'ai 3 TV. Une avec la box évasion. La seconde avec voo box. La troisième sans décodeur. Est il possible de capter les chaînes sur la troisième TV sans décodeur ou carte TV? Merci d'avance. Bon dimanche
Question