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retour internet apres impayes
Bonjour!
J’ai eu quelques impayés qui ont conduit à la suspension d’internet chez moi. J’ai maintenant payé toutes mes factures. Je souhaiterai savoir comment faire pour que ma ligne soit réactivée ?
merci ☺️
J’ai eu quelques impayés qui ont conduit à la suspension d’internet chez moi. J’ai maintenant payé toutes mes factures. Je souhaiterai savoir comment faire pour que ma ligne soit réactivée ?
merci ☺️
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 5 ans
Il y a quelques sujets similaires sur le forum.
Il suffit généralement d'envoyer une preuve de paiement sur l'adresse mail du forum pour que les officiels procèdent à une réactivation provisoire en attendant que l'argent apparaisse dans leurs comptabilité.
Voyez ces différents sujets qui traitent de la même problématique.
https://forum.voo.be/ma-facture-28/facture-payee-pouvez-vous-reactiver-mes-services-23196
https://forum.voo.be/ma-facture-28/email-pour-envoyer-une-preuve-de-paiement-22552
https://forum.voo.be/ma-facture-28/reactivation-internet-suite-a-un-retard-de-paiement-21341
https://forum.voo.be/ma-facture-28/retard-de-paiement-reactivation-20980
Il n'y a plus d'officiel à cette heure, ils devraient sans doute pouvoir vous aider demain, sinon ce ne sera pas avant lundi.
N'oubliez pas non plus de vous assurer que votre n° client soit bien inscrit dans votre profil.
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 5 ans
En effet, vous pouvez suivre la démarche conseillée par Marcs si vous n'avez pas encore contacté nos services :)
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