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Bonjour ipefix, Comme précisé dans mon précédent message, les 54 € correspondent à la facturation trimestrielle de la télédistribution. En ce qui concerne les 83,49 € pour la Carte TV Numérique, il s'agissait d'une erreur. Un correctif a été apport

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il y a 9 ans

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Télédistribution et carte numérique à (re)payer ?

Bonjour, Dans la facture de ce mois nous sont décomptées deux choses : - La télédistribution (54 €) : n'était-elle pas incluse dans les nouveaux packs (nous sommes abonnés au trio Wahoo) ? - La carte numérique (83,49 €) : nous avons déjà payé 70 € pour l'acheter en boutique Voo, pourquoi cette somm

Question

Bonjour à tous, Mon fils (12 ans) avait une carte prépayée proximus mais la recharge de 15 € n'est valable que 31 jours... du coup, ça me revient à 15 € par mois.... je me demande donc s'il ne serait pas plus intéressant de prendre un abo mobile vo

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De Proxim... à VOOmobile ?

Bonjour, Pour X raisons, je me "tâte" pour changer d'opérateur : passer de Proximousse à VOOmobile. J'aimerais avoir l'avis d'abonnés VOO et, euh, d'avis sincères !! ;) Qualité du réseau 4G ? (réellement) Possible de surfer sur des réseaux Wifi gratuitement ( à l'instar du concurrent) en Belgique ET

Problème

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TV philips achetée via "Bons Plans"

Bonjour, le montant de 99 € a été prélevé de mon compte bancaire. Quand puis-je espérer recevoir la télévision ?

Question

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Abonnement QUATRO MAX + Be tv payant ?

Mon abonnement comprend la TV numérique (Be Tv inclus) et pourtant depuis 3 mois, je continue à payer par domiciliation les 41 € à Be Tv.

Problème

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Bonjour,Pour le pack sans le fixe99,50 € à une vache prèshttps://www.voo.be/fr/offre/assistant

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changement pack, merci

BonjourJ'ai actuellement un pack quattro (internet max, tv, tel fixe et gsm)Je paye pour cela 82,99€/mois avec 1 déco (-20€ pour 1er raccordement encore pendant 1 mois) + 26€ pour les 2 abonnements gsm (1x12€ + 1x14€)J'aimerai modifier mon abonnement en prenant : - internet max + 2 GSMJe n

Question

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Quel câble ethernet me conseillez-vous ? Catégorie 5 ou 6 ?

Quel câble ethernet me conseillé vous pour jouer tranquilment en ligne la catégorie cat 5 a 16,99 € ou la cat 6 a 19,99€ ?

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Moi je miserais 10 € sur le connecteur au poteau :)

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il y a 8 ans

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Box évasion : erreur 1060

Nouveaux sur le réseau voo depuis le 17/11 j'ai un peu de mal à tout comprendre , pas mal de bug ....avec la voo évasion .... Pourtant locataire précédemment de la voo box aucun soucis .... Depuis rien ne va

Problème

7,5 € pour au moins tripler la vitesse, c’est “donné” …

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Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine

Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet:  Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c

Question

Bonjour Marcs, Difficile à dire, je lui ait fat une carte proximus à 15,00 et j'ai rechargé de suite 15 € pour les SMS illimités valables 1 mois ... aujourd'hui, il lui reste 3 €, j'en déduis donc qu'il aurait dépensé 27 € depuis le 25 juin...soit 13

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De Proxim... à VOOmobile ?

Bonjour, Pour X raisons, je me "tâte" pour changer d'opérateur : passer de Proximousse à VOOmobile. J'aimerais avoir l'avis d'abonnés VOO et, euh, d'avis sincères !! ;) Qualité du réseau 4G ? (réellement) Possible de surfer sur des réseaux Wifi gratuitement ( à l'instar du concurrent) en Belgique ET

Problème

Bonjour Cyberium, Le nécessaire a été effectué concernant les frais de migration présents sur la facture que vous avez jointe à votre commentaire. Ceux-ci ont été annulés compte tenu de la situation que vous avez rencontré. Lors de l'installation d

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il y a 8 ans

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2 Frais d'installation

Bonjour, je viens à l'instant d'avoir un conseiller technique au téléphone, qui me suggère de vous contacter directement par email et forum. J'explique ma situation... Fin décembre, je contacte le service administratif pour une demande de deux Evasion (1 pour remplacement du Voocorder). Votre consei

Problème

Oui, c'est bien cela. La réduction de 12 € apparaît sur vos factures Pack. En ce qui concerne la facture de 7,74 €, celle-ci a été éditée au 18/12 et est échue depuis le 5/01. Les 13,25 € correspondent à votre facture mobile pour la période de janvie

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il y a 6 ans

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Réduction de l'abonnement mobile pour le pack one

Bonjour, Je reçois ce jour une facture de 13,25 € pour mon abonnement mobile one que j'ai contracté dans le cadre d'un pack one. Or, je reçois une facture égale à l'abonnement de 12€ que je pensais gratuit pendant 1 an ainsi qu'une facturation pour l'envoi de mms. Pourriez-vous m'éclairer svp ? d'

Question

A toux ceux qui seraient intéressés par l'offre "Profitez d’un smartphone 4G à prix réduit grâce à l’Option Smartphone" (*), attention a bien en comprendre les conditions :Vous devrez :- prendre un abonnement à l'internet mobile chez VOO (engagemen

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Nouvelle promo VOOmobile

Bonsoir, Je me suis rendue en Boutique dans le mois de janvier, pour souscrire une offre tattoo mobile.Je suis vraiment triste parce que on m, as refourge un acer misérable .Surprise ce mois ci vous lancez une offre avec un iPhone .Pouvez vous faire quelques choses pour moi? Si jamais rien de positi

Question

je l'ai déjà dit mais tant pis: ce genre d'abonnement est à proscrirevivement que VOO arrête celà:(pour 10 malheureux € de plus vous avez....l'illimité carrément:)entre 24,95€/mois (toudoo) et 45,95€/mois (wahoo) c'est pas "10 malheureux €" mais bi

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il y a 7 ans

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Consommations NET ne correspondent pas à la réalité

Bonjour, je n'ai jamais changé mes habitudes en téléchargement, je suis toujours prudent, et fais toujours en sorte de ne pas dépasser le quota (100 Go) et là je vois stupéfaction que ma consommation du mois passé (février) est de 168 Go (!!! ) alors que d'habitude je suis en moyenne à moins de 75 G

Problème

Solution acceptée

Augmentation de mon abonnement de télédistribution et Be tv

Bonjour, Je réalise que le montant de mon abonnement est passé de 24,50 € à 42,50 € depuis plusieurs mois... j'aimerais comprendre pourquoi; alors que l'offre de betv annonce un abonnement de 24,50 €. Je n'ai pas ajouter de "bouquet" par la suite. Que puis-je faire afin de payer simplement le m

Problème

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Et si on ajoute 21% de TVA, ça fait 21 € par an.

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Consommation électrique de la box évasion

Bonsoir, quelqu’un peut-il me dire combien consomme d’electricte La Box Evasion en veille et en fonction? Merci

Question

Trio Max / Net Max à 92€ est ce normal ?

Bonjour, Ce petit message pour m’éclaircir sur la facture VOOJe suis actuellement en TRIO MAX / NET MAX (400 mbps) Suite a l’augmentation je paye maintenant 92 € tout compris et ce depuis avril 2022… En fouillant sur MyVoo dans « Récapitulatif contractuel »dans le PDF je vois que mon

Question

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Je vois ce que vous voulez dire, une carte prépayée afin de ne pas dépasser un budget, peut-être même avec une légère réduction (genre 30 € de films VOO se payera à 25 € la carte).C'est vrai que c'est cher mais c'était presque le-même prix (5 €, il y

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il y a 8 ans

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Suggestion : Abonnement à la location

Bonjour bonsoir Je crée ce poste plus pour avoir avis et peux être new service Voilà en voulant louer un film je me suis fais la réflexion suivante pourquoi ne pas créé une cartes exemple 10 location film pour 25euros ou 20 pour 45€ location valables 1 ans comme dans certaine vidéothèque Car p

Question

@roylion15 Ce qui m'a le plus heurté chez Proximus, normalement avec la promo pendant 6 mois je ne devais payer que plus ou moins 66 € / mois, ensuite plus ou moins 88 € / mois, mais hier j'ai reçu la confirmation par mail qu'ils m'avaient mis le ta

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SMS non reçus

Bonjour, je vous contacte car je rencontre un souci (qui n'en n'est pas un gros) voilà comme vous le savez je suis chez Proximus que j'envisage déjà bientôt partir chez Orange pour la télévision, internet et téléphone fixe mais uniquement mon numéro mobile ne reçoit pas le code pour confirmer mon nu

Problème

ici https://www.2ememain.be/marche/2/ASTONCRYPT/? j'ai la même suivant les conseils de roylion du même vendeur 35 € et fonctionne tres biens + la carte voo 12 € chez voo ( a confirmé ) moi j'avais deja la carte du decodeur petit gris ou https://www

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Compatibilité téléviseur avec carte télé numérique

Bonjour tout le mondeDans mon séjour, j'ai une télé reliée à la box évasion dont je suis entièrement satisfait (de la télé et de la box).J'ai une seconde petite télé 22 pouces dans ma cuisine que j'aimerais faire passer en numérique.Seulement voila, pas moyen de vérifier si ma télé est compatible av

Problème

Bonjour, Je l'ai vu aussi comme vous l'avez décrit. Je pensais payer 51 € pendant 1 an et 61 € ensuite. Mais ce n’est pas comme ça. Je ne paie pas 16 € mais 23 €. Je paie donc 58 € par mois. Alors que 51 € sont indiqués. Je pense que c'est trompeur

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il y a 2 mois

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VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO

Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200

Question