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Bonsoir, Apparemment, c'est un Netgear CG3100 ... Pourquoi m'installer un "vieux modem" s'il est prévu d'avoir une vitesse élevée ? Je ne comprends pas trop ... Christophe
Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?
Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http
Problème
Juste qu’il fallait être très rapide et éligible pour leur système… + les bugs liés à une charge élevée sur la plateforme mobile …
cadeaux anciens clients
Bonjour, Pour éviter tout problème de publicité mensongère, serait-il possible que Voo communique le nombre de clients existants et les stocks de cadeaux mis à disposition. Merci
Question
Oui t'es niveaux sont quasi pareils à ce que ton modem donnait chez moi donc parfaits ! Le Tx est revenu à une valeur un peu moins élevée donc ok
Certains canaux de mon modem ne sont pas connectés, que faire ?
Hellowwww,Je viens de vérifier mes niveaux d'installations.J'ai en up 2 Not Locked.Est-ce un soucis de modem ou de réseau ?Ca me stresse, mais je suis vite stressé :$Me connaissant, je vais vérifier régulièrement toute la journée :P:P
Problème
Solution acceptée
Est-il possible d'avoir plus de 20 Mbps en upload ?
Bonjour, je stream et pense passer chez voo d'après votre site j'habiterais dans une zone ou la vitesse moyenne de download serait de 360Mbps et la vitesse d'upload 19Mbps (20Mbps étant le maximum proposé). Y a t'il des supléments disponibles pour avoir une vitesse d'upload
Question
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Ma connexion Internet
La couleur des LED ethernet indiquent la vitesse de transmission max. (orange = 100 Mb/s, vert = 1 Gb/s). Evasion n'a pas besoin d'une vitesse élevée car relativement peu d'informations à transférer.
Connexion de la box evasion
Avant de recevoir ma box évasion jeudi prochain, je me suis intéressé à la connexion et je vois que 3 options de connexion sont possible et que la box évasion doit être connectée au modem (ce qui n'est pas le cas vu VOOCORDER): - par câble Ethernet - par adaptateurs CPL Ethernet - avec une clé USB W
Problème
Consommation Internet élevée par rapport à la consommation réelle
Bonjour à tous, En novembre, j'ai pris un abonnement duo toudoo (TV + Internet) et depuis lors je constate que ma consommation Internet est anormalement élevée, au 24 décembre je suis déjà à 134 GB alors que je suis certaine de n'avoir pas téléchargé autant. Ma connexion augmente même lorsque je n'u
Problème
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Ma facture
La couleur des LED ethernet indiquent la vitesse de transmission max. (orange = 100 Mb/s, vert = 1 Gb/s). Evasion n'a pas besoin d'une vitesse élevée car relativement peu d'informations à transférer. Voilà encore quelque chose d'appris. Merci Théo
Connexion de la box evasion
Avant de recevoir ma box évasion jeudi prochain, je me suis intéressé à la connexion et je vois que 3 options de connexion sont possible et que la box évasion doit être connectée au modem (ce qui n'est pas le cas vu VOOCORDER): - par câble Ethernet - par adaptateurs CPL Ethernet - avec une clé USB W
Problème
@cosmos1999 merci pour ta participation, c'est vraiment étrange alors que j'ai une montée de ping aussi élevée en étant branché SEUL et directement sur le modem voo ..
Ping très élevé en upload
Hello, J'ai fait un test de bufferload pour voir un peu le ping durant une charge download et upload (https://www.waveform.com/tools/bufferbloat) Durant le download le ping est très faible et monte à max 50 ms ce qui est assez bon mais en upload le ping passe à plus de 500ms... Je me dem
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Internet giga pro & technicien passé, mais pas de vitesse plus élevée
Fin septembre, j'ai appelé le service clientèle pour faire changer mon abonnement Solo Pro vers un Giga Pro, avec des vitesses de 1000mbps/50mpbs. Lundi dernier, un technicien est venu à cette fin pour modifier notre modem existant afin d'atteindre ces vitesses. Ce qui est bizarre, c'est qu'après
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
facture qui augmente sans raison
Il y a une vrai raison que ma facture augmente de 4€ ou c'est juste que vous manquer d'argent? Parce que oui il y a des pack "moins chers" mais ma vitesse internet en prend un coup et les offres plus élevée après les 11 mois de promo me reviendrais plus cher. Donc merci de me pieger ca fais plaisi
Question
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Ma facture
Bonjour @theo2007 Aucunes idées, je n'ai rien compris, il me semble qu'il a parlé d'une variation trop élevée d'un câble qui ne devait pas dépassé un certain seuil .......
Perte de connexion internet
Bonjour, Je suis client chez VOO depuis de nombreuses années, et en septembre dernier, j'ai recommandé à ma fille, qui vient de s'installer en ménage, de souscrire un abonnement chez vous. Malheureusement, tout ne se déroule pas comme prévu. Depuis plusieurs semaines, leur connexion internet est ine
Problème
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Une erreur s'est glissée dans ma dernière facture
Bonjour, Madame, Monsieur, j'ai reçu une facture plus élevée que prévue, j'ai restitué tout mon matériels la 12/06/2017 et on m'a confirmé que la facture de clôture sera à cette date là, malgré ça j'ai reçu une facture le 27/06/2017 sous le numéro 811720645219 dans laquelle il est mis Télédistributi
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Ma facture
Bonjour darkctof, Les informations que nous recevons concernant la qualité du signal qui parvient à votre modem sont correctes, celui-ci est plus stable depuis plusieurs jours. Toutefois, il est vrai que la voie retour est très élevée pour un seul
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
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Ce n'est pas possible actuellement d'augmenter l'upload à une valeur si élevée sur le câble. La technologie du câble est asymétrique. Le DS 3.0 actuel et le matériel ne le permettent pas... Certes ils pourraient doubler sa valeur actuelle comme chez
Meilleur UPLOAD prévu ?
BonjourJe viens ici pour savoir une information qui interesse plus d'un.A quand l'aupload a du 120 MB/s ?Ce serais super génial ! https://forum.voo.be/topic/new?forum_id=17#C'est tout, bonne journée meme si il est 2 heure
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Jean Godfroid Hello vous pourriez poster vos niveaux de signal en suivant cette procédure ? Il est anormal de ne pas avoir une vitesse plus élevée que 200 Mbps donc environ 360 Mbps au moins ... merci et bonne soirée.
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
Hello Testé en connexion filaire sur pc Window 11 pro, également sous Firefox dernière version : La qualité et les débits sont respectés. qualité faible : débit ~1 Mbps qualité moyenne : débit ~3 Mbps qualité élevée : débit ~5 Mbps&n
Suggestion VOO TV+ version web 2
bonjour c'est pour signalé que quand on règle la qualité vidéo sur le lecteur voo internet *firefox la qualité élevé et faible sont inversé en faible la qualité est super , dès qu'on met sur élevé ça devient moche au bout de 10 sec j'ai le 200 mo/s et 10 upload donc c'est pas un problème de c
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Télédistribution et carte numérique à (re)payer ?
Bonjour, Dans la facture de ce mois nous sont décomptées deux choses : - La télédistribution (54 €) : n'était-elle pas incluse dans les nouveaux packs (nous sommes abonnés au trio Wahoo) ? - La carte numérique (83,49 €) : nous avons déjà payé 70 € pour l'acheter en boutique Voo, pourquoi cette somm
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Ma facture
Bonjour, Non, il n'y a strictement aucun rapport entre la vitesse de l'abonnement et la portée des ondes Wifi. La vitesse obtenue en Wifi pourra par contre être plus élevée , toutes autres conditions restants égales ( si l'environnement s'y prê
Influence du Gigaboost sur la portée du Wi-fi
Bonjour, Tout est dans le titre : le gigaboost améliore-t-il la portée du Wi-fi ?
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Option : correction Option NET
Bonjour, je consulte ma facture de 12/2021 car je la trouve plus élevée que les précédentes. Je m'aperçois quelle contient une rubrique OPTION : Correction Option NET ? Quelqu'un peut-il m'expliquer cette magnifique option passée inaperçue. Merci
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Ma facture
Dans certains cas, les nouveaux packs sont moins chers et avec une vitesse plus élevée de toute façon… c’est juste une information pas une obligation…
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Demande d'un nouveau modem pour profiter de mon abonnement
Bonjour, Je paie actuellement un abonnement Quatro Max (400mbp/s), le problème c'est que j'ai encore l'ancien modem Netgear qui sans doute me bride en performance. Cela fait maintenant 7 ans que j'ai ce modem et j'aimerais maintenant avoir le nouveau modèle. Pourriez-vous m'envoyer le nouveau mod
Question