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Bonjour Topcom.dulac, En effet, les informations communiquées par roylion15 sont exactes, vous pouvez dès à présent identifier son commentaire comme étant la meilleure réponse à votre question. Par ailleurs, nous ne connaissons pas à l'avance le co
Le volume de mon VOOcorder se réinitialise depuis la dernière mise à jour...
Bonjour, Depuis l'installation de la nouvelle version sur mon voocorder, j'ai constaté un changement de comportement qui me dérange. Après chaque mis en veille, le niveau du volume est réinitialisé alors que précédemment cette réinitialisation ne se faisait qu'après une mise hors tension. Le compor
Problème
Le type d’abonnement change tout de suite. Ce sont les volumes de données qui changent en début de mois. Je suis passé de relax en max en mai et j’ai tout de suite vu le changement d’abonnement. Par contre, j’ai dû attendre le 1er juin pour avoir la
Passé en Mobile 30 mais bloqué à 5Go
Une image étant plus précise : j'ai appelé le support avant-hier pour passer 2 numéros en mobile 30. C'est bien écrit mobile 30 mais on est bloqués à 5Go d'après l'App. Normal selon vous ? Merci.
Question
C'est vrai qu'on en a déjà parlé et les avis sont partagé; Jusqu'à présent je n'ai entendu qu'un membre du forum proposer de carrément couper la connexion mais tout les autres n'en veulent pas car ce serait aussi se priver de pouvoir recevoir ou envo
Surconsommation sur facture internet
Bonjour, je suis client VOO depuis peu et j'ai eu le déplaisir de constater une surfacturation de 50€ sur ma facture du 19/09/2016 pour un pack 30G à 50€. J'ai peut-être dépassé mon forfait de 100G mais j'aurais préféré que l'ont me face une demande pour activer ce pack 30G, cette transaction à été
Problème
Je ne suis pas sur place, donc je ferai les 2 tests ce soirConcernant le volume, sans entrer dans les détails, je suis effectivement un gros consommateur de data.De là ma question sur le logging et la prioritisation!En tout état de cause, il ne s'agi
Coupures fréquentes & lenteur de connections
Bonjour à tousDepuis que je suis chez Voo, je dois constater des coupures de connection très fréquentes (voir log de monitoring attaché)https://we.tl/t-xE260aHOt3De plus lorsque la connection est présente, elle est généralement TRES lenteLes tests et monitoring sont réalisés en filaire uniquement (P
Problème
Merci pour vos réponses rapides Xena-7! :) Effectivement, en me rapprochant j'arrive à effectuer toutes lés étapes décrites dans le manuel! Je peux maintenant éteindre et allumer ma tv avec la técommande VOO mais c'est tout.. je ne sais pas changer
Ma télécomande VOO ne contrôle plus que la box évasion et n'est plus relié à la tv
Bonjour, je m'appelle Jean, nouveau chez voo, le technicien est venu installer la box.évasion et internet cet apres midi. Tout fonctionnait très bien quand il est parti. Sauf que maintenant, la télécomande voo ne controle plus que la box et n'est plus relié à la tv! je dois utilisé mon ancienne té
Problème
Suite à ces redémarrages, en plus du problème de volume, mon voocorder régulièrement n'affiche plus d'image lorsqu'il est rallumé. Je suis obligé de le débrancher et puis de le rebrancher pour que l'image réapparaisse. On dirait que le HDMI handshake
VOOcorder : bug de son suite à la dernière mise à jour
Bonjour, Depuis la récente mise à jour du Voocorder, j'observe que le volume du son (du Voocorder) reprend systématiquement son réglage initial lors d'une mise en veille. Je ne suis pas le seul à avoir constaté le phénomène (cf : http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=69&t=94859). Serait-il possi
Problème
J'ai l'impression que c'est le 1er commentaire qui donne plus de positif que de négatif sur la box ça fais plaisir :) Sinon pour la télécommande, je regrette aussi l'absence d'éclairage. Ne fut-ce que par des touches qui s'illumine dans le noir (co
feedback evasion et télécommande
hello, je viens vous donner mes impressions sur la télé commande voo. j'aime plutot bien sont coté petit et sobre... franchement pas mal, et la fonction radio niquel ;-) seul petit moins, lors de l'utilisation pour utiliser les boutons pour la télé il faut absolument tenir le petit bouton a coté
Question
Problèmes sur myvoo
Bonjour, Quand je vais sur myvoo, je vais sur abonnement, j'ai internet qui apparaît avec lien gérer....., quand je clique sur gérer, je n'ai rien, aucun renseignement sur la vitesse genre (200 /10) et sur le volume. Dans les documents, tout est en ordre. J'aimerais que les détails de mon abonnemen
Question
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Mon abonnement VOO
Hello, Anthony_Hpz , je ne mets pas en cause votre bonne foi mais je répondais à l' affirmation de MaXiMiLiEn47201 qui parlait de 150 TB/mois, ce qui n'est pas forcément votre cas mais bon je veux bien que votre service de PC en cloud consommerait un
Volume internet vraiment illimité ?
Bonjour, j'utilise un ordinateur dans le cloud proposé par la société Blade, je voudrais savoir si le volume internet est vraiment illimité ? Merci :) .
Question
Quand arrêteront-ils de me raconter des couil...?Voilà ce qu'ils indiquent maintenant sur ma page d'accueil de myvoo:Vitesse de download : 125 MbpsVitesse d'upload : 125 MbpsVolume internet : illimitéEt j'en suis toujours avec:Last Result:Download Sp
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Bonjour, Dans Voo assistance l'article Comment connaître la vitesse de ma connexion internet ? conseille : N'hésitez pas à recommencer le test après avoir effectué les recommandations pour améliorer votre vitesse. Or dans la discussion Volume de c
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Bonjour solane, Le duo tv+net offre 200 Go de volume, si vous êtes certaine de ne pas consommer plus, c'est sans doute suffisant. Il faut être certain de ne pas dépasser le cota, car à 1€ les 500 Mo supplémentaires (ça fait 10€ les 5Go :S)) on arriv
cout box évasion suplémentaire ?
Bonjour, j'aimerai prendre l'offre duo tv+net avec 2 box évasion, quelle l'offre est la + avantageuse vu que je ne dépasse les 100 GO que rarement . J'hésite entre toudoo et whahoo. Pour info j'ai le net seul toudoo l avec une carte numérique Merci de m'éclairer.
Problème
bonjour et je relance le sujet qui date de 18 juillet 2016, 09:37 vous dite quelque semaine puis quelque mois ces pas plutot quelque année tout se que je vois ces que sur votre site vous proposé bien 75 mega ect ect pour les connexion donc si mon vo
À quand les nouvelles vitesses pour mon pack DUO ?
Bonjour j ai une question je suis actuellement en pack duo le plus petit jai vue sur le site que la vitesse est passer de 50 mega a 75 mega j ai donc fais mon teste de ligne et je suis toujour avec mon ancienne vitesse de 50 mega esque ces normal merci de votre reponse
Question
Bonjour, je me demande donc dans ce cas à quoi sert l'option permettant d'activer le dolby digital sur l'hdmi, est-ce pour forcer la box à encoder tous les sons, même des chaînes non HD, en dolby? Et j'imagine que comme son nom l'indique, l'option n
Ma TV renvoie le flux audio en 2.1 via le câble optique
Bonjour, j'ai découvert hier que notre TV quand elle reçoit un flux audio 5.1 en hdmi, le renvoie en 2.1 via le câble optique vers la barre de son (la TV n'est pas compatible ARC, d'où ce branchement). Du coup j'ai voulu tester en branchant directement la barre à la box via ce même câble optique, to
Question
Bonjour, Normalement pas de frais d'aucune sorte. Vous pouvez simplement demander le changement ici sur le forum. Attention que suivant l'abonnement actuel, vous devrez sans doute confirmer le choix des abonnement mobiles (il y a trois volumes diffé
Modification abonnement trio relax vers trio giga max
Bonjour, Je pense modifier mon abonnement trio mobile actuel vers le trio mobile giga. Y a-t' il des frais d'activation et ou installation ? En tant que client existant ai-je droit à une promo ou cadeau ? Merci de vos réponses
Question
Concernant le volume, sans entrer dans les détails, je suis effectivement un gros consommateur de data.De là ma question sur le logging et la prioritisation!En tout état de cause, il ne s'agit pas de téléchargement, que ce soit du peer to peer ou aut
Coupures fréquentes & lenteur de connections
Bonjour à tousDepuis que je suis chez Voo, je dois constater des coupures de connection très fréquentes (voir log de monitoring attaché)https://we.tl/t-xE260aHOt3De plus lorsque la connection est présente, elle est généralement TRES lenteLes tests et monitoring sont réalisés en filaire uniquement (P
Problème
Solution acceptée
Bonjour Fabrice, Non, je n'avais effectué aucune manipulation, mais j'aurais dû le faire. Ce que j'ignorais, c'est que la gestion du volume, sur la télécommande du Voocoder, pilotait en fait la TV (du moins est-ce ainsi sur mon installation).Ce qui
Le volume de mon VOOcorder reste faible même s'il est au maximum
Bonjour à tous, Tant que ma tv Samsung fonctionnait en analogique, pas de problème, la commande "volume" donnait des résultats normaux. Depuis l'installation du voocoder, les commandes "volume" du voocoder et de la tv sont couplées. Ce n'est pas très gênant, mais ce qui l'est beaucoup plus par cont
Problème
Limite journalière UE
Bonjour à tous. Je viens de voir ceci à l'instant. "AstuceBonne nouvelle ! Vous pourrez bientôt surfer, appeler et communiquer avec vos proches à l’étranger comme en Belgique sans vous préocupper de votre forfait quotidien ! En effet, dès le 1er juillet 2020, votre abonnement VOOmobile sera val
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Après passage de mon contrat en pack Quattro Max Giga, un technicien est passé il y a deux jours, et a notamment remplacé l'amplificateur. Depuis, j'ai le message suivant sur MyVoo : L'installation s'est déroulée avec succès ! Vos services
Gigabit - annoncé disponible à mon adresse mais non opérationnel
Bonjour, Sur https://www.voo.be/fr/internet, pour mon adresse, VOO annonce 1 Gbps / 20 Mbps.C'est assez récent (probablement moins d'un mois). VOO a d'ailleurs annoncé par email des travaux dans ma rue, le 11/10/2023 et le 26/10/2023. Sur mon récapitulatif contractuel, je vois NET GIGA MAX (do
Question
Hello, Anthony_Hpz , je ne mets pas en cause votre bonne foi mais je répondais à l' affirmation de MaXiMiLiEn47201 qui parlait de 150 TB/mois, ce qui n'est pas forcément votre cas mais bon je veux bien que votre service de PC en cloud consommerait un
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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Volume internet vraiment illimité ?
Bonjour, j'utilise un ordinateur dans le cloud proposé par la société Blade, je voudrais savoir si le volume internet est vraiment illimité ? Merci :) .
Question