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Solution acceptée
Délai trop long lors du chargement d'une page internet
Bonjour, Je suis client chez voo depuis octobre. Je n'ai pas connu de problème de connexion jusqu'à quelques semaines d'ici. En ce moment, lorsque j'effectue une requête, quel que soit l'appareil (ordi, gsm, android box), je dois attendre 30 secondes à une bonne minute avant que ça ne réagisse. Visu
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Visualisation des chaînes pertinentes (HD et disponibles)
Bonjour, Existe-t'il une possibilité de ne parcourir *que* les chaînes effectivement disponibles ? Naviguer manuellement par tous ces écrans noirs affichant le message "Pour vous abonner à cette chaîne..." est stérile et à la longue aussi ennuyeux qu'idiot ! Cette remarque s'applique aussi bien en n
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Nouveau signal non fonctionnel sur une TV de 2016
Bonjour, mon beau père est une personne de plus de 70 ans, souffrant de troubles visuels, qui vit seul et pour qui la télévision occupe pas mal de son temps. Autant dire que le passage au nouveau signal n'a pas été une sinécure pour lui et n'est toujours pas résolu. J'ai pourtant tenté de l'aider, e
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Grande déception de la box évasion comparé au VOOcorder
Suite à pas mal de soucis avec mon voocorder (freeze), voo me l’a échangé contre une box évasion. Mais malheureusement c’est la grande déception : Guide TV pas du tout lisible ni pratique Accès à mes enregistrements pas pratique Année de production du film/série manquante dans la description. Demi é
Question
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Ma box .évasion
Bonjour @Dessart, Avez-vous pu faire le changement à l'aide des explications de @roylion15 ?Si vous préférez une aide visuelle, voici un lien explicatif : https://assistance.voo.be/fr/support/tv/voo-tv-/utilisation/le-code-parental-sur-voo-tv-.html
Comment réinitialiser mon code parental ?
Bonjour, je voudrais réinitialiser le code parental svp! Comment puis-je faire cela? Merci d'avance
Question
Bonjour @mimapo, Aucun changement n'a eu lieu à ce niveau de notre côté. La messagerie vocale visuelle n'est toujours pas disponible chez nous, navré.
Messagerie vocale visuelle
Bonjour, Quand peut-on enfin espérer une messagerie vocale visuelle ? Cela semble pourtant assez basique comme service et toujours rien pour le moment. Merci d'avance pour votre réponse,
Question
Solution officielle
Bonjour @Bumblebee, Si le mode paysage ne suffit pas en attendant, plusieurs navigateurs permettent de voir en mode "ordinateur" la page (de fait, il est possible que ce soit un peu plus petit au visuel).
Problème affichage Forum sur mobile
Bonjour, je ne sais pas si je suis le seul à constater ce problème mais depuis plusieurs jours, il est impossible de sélectionner le menu, les notifications ou même la messagerie car les textes se superposent. Une image est plus explicite : j’ai essayé sur safari et edge, même problème.
Problème
Hellonon , ca ne fonctionne pas chez voomobile, la messagerie visuelle ...
Messagerie vocale visuelle (sur iPhone)
Bonjour, est-ce que la messagerie vocale visuelle (sur iPhone) est fonctionnelle avec le réseau mobile VOO ? Merci d'avance pour votre réponse.
Question
Bonjour, Merci pour votre retour. Voici un visuel...
Débrancher un raccordement aérien
Bonjour, N'étant pas abonné à VOO j'aimerais bien faire enlever le câble qui est enroulé sur ma facade. Quels sont les démarches à faire ? Quand est-il de coût de l'intervention ? Dans l'attente de vous lire. Très cordialement. Belle journée.
Question
@Mamy35 Voomobile ne permet toujours pas la VOWIFI, ni la VOLTE, pas de messagerie visuelle, pas de MMS.
Appels mobiles voWiFi : quand via le WiFi Voo ?
Bonjour ! Nouveau client Voo suite déménagement et promo, j'ai toujours un abo mobile chez Orange. Je voulais prendre le pack Trio mobile chez Voo, mais la couverture merdique en intérieur ne m'y pousse pas ... Mon fils a le même souci chez lui (abo Orange) et a un Femtocell reçu il y a quelque temp
Question
Bonjour, Nous ne proposons malheureusement pas encore la boîte vocale visuelle. Vous pouvez retrouver toutes les informations à propos de la boîte vocale sur cet article. Pour la configuration une fois sur le coeur Orange, c'est au numéro 55
Messagerie vocale visuelle
Bonjour, Quand peut-on enfin espérer une messagerie vocale visuelle ? Cela semble pourtant assez basique comme service et toujours rien pour le moment. Merci d'avance pour votre réponse,
Question
@Kevin P On n’y parle pas dans l’article de la messagerie visuelle et l’utilisation des mms …
Expérience mobile Orange pour les clients voo
Bonjour, selon les dernières nouvelles de voo, les clients mobile vont pouvoir profiter de l’expérience mobile Orange. On va pouvoir utiliser les technologies vowifi et volte… mais ça veut dire quoi exactement ? VOO va passer directement par le cœur réseau Orange en fait ? Et on aura aussi le visual
Question
Bonjour Girinald, Je suis un nouveau sur le forum, je ne mettrais plus rien en visuel. Merci du votre expérience. On apprend tout le jours Bav Garo ,
Un Non respect de ma demande résiliation via un recommandé postal.
Bonjour à tous, Problème avec ma résiliation latente de notre provider. Erreur de facturation et bien d'autres choses. Merci d'avance à la personne qui trouvera la solution définitive à mes problèmes. Garo
Question
Bonjour,après deux années passées, la messagerie visuelle est-elle enfin active ?Merci d'avance pour votre réponse.
Messagerie vocale visuelle (sur iPhone)
Bonjour, est-ce que la messagerie vocale visuelle (sur iPhone) est fonctionnelle avec le réseau mobile VOO ? Merci d'avance pour votre réponse.
Question
Oui, ils ont surchargé les pages avec des "eye-candy", des visuels animés sensés rendre l'info plus attrayante.
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet. In
Article
Solution acceptée
Bonjour, Les chaînes HD diffusées par Voo sont de très grande qualité visuelle même sur un écran de 55", aussi bien via mon Voocorder que via la carte TV numérique , avec une petite préférence pour la carte TV numérique directement dans la TV pour m
Quelles normes sont les qualités HD chez VOO
Bonjour, La Box Evasion est censée nous proposer une qualité d'image HD. Quand je vois la différence de signal et de "'propreté d'image" entre la soit disant HD de VOO et le Sat, il y a des questions à se poser. Je doute que ce soit du 1920*1080... Nous sommes en 2018 bon sang, à part remplir les po
Question
Bonjour, après trois années depuis ma première question, pouvez-vous me dire si la messagerie visuelle est active ou non ? Merci d'avance pour votre réponse.
Messagerie vocale visuelle (sur iPhone)
Bonjour, est-ce que la messagerie vocale visuelle (sur iPhone) est fonctionnelle avec le réseau mobile VOO ? Merci d'avance pour votre réponse.
Question
Il serait temps que VOO se bouge quand même... Proximus le fait doucement...Hier, j'ai regardé un film en UHD HDR sur une chaîne de SFR, la claque visuelle !
La 4K quand chez Voo ?
Bonjour à tous, A quand l'arrivée de la 4K chez VOO ? Premièrement, faudra un nouveau décodeur vu que la Box Evasion est obsolète (hé oui 3ans après sa sortie lol). Deuxièmement, peut être pas attendre que RTBF ou RTL bouge (lol) mais pourquoi pas du côté de BeTv ou surtout chez VooSport ? On est mi
Question
Depuis la semaine passée, le réseau Voo a basculé vers Orange et tout marche. Aussi bien la boîte vocale visuelle que Volte et la téléphonie par le Wifi si on l’active…
Messagerie vocale visuelle
Bonjour, Quand peut-on enfin espérer une messagerie vocale visuelle ? Cela semble pourtant assez basique comme service et toujours rien pour le moment. Merci d'avance pour votre réponse,
Question
Bonjour Ubamoir, D’autres cas identiques au vôtre ont été identifiés. Nous sommes en train de vérifier, mais apparemment, cela n’impacte visuellement que les 2 Gb reçus en bonus. Je n’ai pas d’information sur le délai de résolution, mais cet impact
Thibault
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Hero - affichage différent sur MyVoo pour PC et sur l’application Androïd
Bonjour, Ce samedi nous avons souscrit un nouvel Héro pour profiter de la promo 4Go. Surprise, sur mon PC (Windows) les 4 Go sont bien repris dans MyVoo par contre sur les gsm et tablettes (Androïd) c'est la mention 2 Go qui apparaît ! Il est grand le mystère de Voo, celà est-il juste et bon ? Merci
Question