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Le modem ou la prise multiple est-elle branché sur la prise du CPL filaire ? je le déconseille, et si c’est le cas branchez ça sur une autre prise …Que dit l’app devolo cockpit pour le débit entre CPL ? les anciens 1200+ sont plus sensibles à to
Débit en wifi inhabituel
Bonjour, depuis une grosse semaine les speedtest confirment les lenteurs ressenties ces derniers jours sur nos 2 smartphones. (Pas de soucis en câblé par contre) J'ai déjà essayé de redémarrer le modem et les CPL mais rien n'y fait cela ne change pas. Puis je me suis rappelé qu'il y a une se
Problème
Solution acceptée
Hello Attention le Technicolor est un modem fort « bavard » et il affiche des tas d’avertissements inutiles et pas forcément compréhensibles pour le client ...? Avertissement dhcp non critique et normal après un reboot ou une déconnexion du réseau v
Erreur dans les log sur Technicolor TC7210.V: DHCP WARNING
Bonsoir, Lorsque je remets la configuration d'usine du modem Technicolor, j'ai le message suivant dans les logs: Fri Nov 09 21:43:20 2018 Warning (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MA... Quelle est sa signification et faut-il s'en inquiéter ? Merci
Question
Le 5 GHz peut utiliser plusieurs fréquences simultanément donc 2, 3 ou même 4 ... A mon avis il faut faire un reset usine et tester sans bidouiller les paramètres svp pour voir Je n'ai jamais vu dans le Technicolor comment configurer plusieurs fréque
Problème d'accès à internet en WIFI
Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi
Question
Hello Par défaut il n’y a pas de filtrage de ports activés dans les modems voo … alors faudrait peut-être se poser la question de qui les a activé et si on a touché à autre chose ? il serait d’ailleurs conseillé de faire un reset usine du modem pou
Connexion internet Smart TV Samsung impossible
Bonjour à tous et toutes, Après diverses recherches, je me rabats sur le forum VOO afin de trouver la solution à mon problème. Je possède une SmartTV Samsung depuis plusieurs années. Je dispose d’un modem VOO installé en Mai 2021. Alors que tout fonctionnait parfaitement hier matin, hier soi
Problème
j'ai remis le reset usine le modem, j'ai recréer mes règle de port ( NAT) , j'ai vérifier le port du serveur ( 25565) et mais ports dans le pare feu son ouvert. et on me dis qu il sont tjrs fermer je comprend plus rien la je ne sais plus quoi faire.
Impossible de me connecter sur le port 25565
bonsoir, je vous écris ce message car depuis 2 jours je n arrive pas a activer mon port 25565 pour que mon fils qui vie ailleurs puisse venir sur le serveur que j'ai crée et jouer ensemble.j'ai bien suffit le tuto ainsi que d autre d ailleurs, j ai bien rajouter mon port dans routeur/nat rajouter mo
Problème
Solution acceptée
hello vous voulez dire que le bandsteering se réactive tout seul ? vous pouvez faire un reset usine par l’interface du modem. si les paramètres du modem reviennent aux paramètres par défaut tout seuls , le modem peut avoir un souci . Si
ssid change à chaque redémarrage et split SSID se desactive
Bonjour, Depuis quelques mois, il arrive que le SSID split se désactive et que les paramètres du WIFI bascule aux paramètres par défaut (SSID = VOO-xxxxxxx et mdp par défaut). C'est assez ennuyeux car les appareils n'arrivent plus à se connecter au réseau. Le service me dit que ce n'est possib
Question
La clef wifi est sur le port USB avant ou arrière de la box ? Sinon enlever d’abord la clef USB, faites une réinitialisation usine depuis le menu réglages de la box Quand tout est démarré, remettez la clef USB sur un port AR de la box , refait
Dongle Wifi - perte de connexion après arrêt Box Evasion - suite migration Voo Tv+
Bonjour, depuis la màj de la Box Evasion vers Voo TV+ je rencontre une problème récurrent : Lors du démarrage de la Box, il m’est indiqué « pas de connexion internet » alors que celle-ci est connectée via un dongle Wifi. Je suis obligé d’aller dans les paramètres et de nouveau connecter la bo
Problème
Hello Mettez le bail dhcp sur 86400 sec ( 1 jour ) au lieu des 7 jours par défaut, c’est mieux pour les appareils en wifi … ne vous tracassez pas pour ces erreurs d’affichage si tout fonctionne au final . Ensuite coupez le modem qq minutes puis le r
Erreur sous clients connectés en wifi?
Bonjour, quelqu'un pourrait-il me dire, ce que ça signifie le message "ERREUR" dans les clients connectés en wifi de mon modem/routeur VOO, et comment y remédier? D'avance, un grand merci pour votre aide.
Question
Pouvez vous tester ceci ... Désactivez complètement le pare feu Windows et vérifiez si vous avez encore ce message en jeu ou pas svp . Si çà ne change rien : Faire un RESET USINE du routeur et activer dans un premier temps uniquement le protocole U
Mettre ses ports ouverts pour Black OPS 4
Bonjour on m a expliquer comment changer mon nat pour etre en OUVERT mais je ne comprend toujours pas jai ceci j mets creer une ipv4 ensuite je suis perdu, sur le site de Call of duty voila ce que j ai trouver je ne sais pas comment rentrer les codes dans creer une ipv 4 pourriez vous m aidez s il
Question
Solution acceptée
Hellole lease time est bien défini sur 24 h normalement... il y a un problème qq part .Un opérateur ne sait pas modifier ça . Vous n’avez pas trop d’appareils connectés ? Dhcp est limité à 25 appareils maximum. Deja je placerais le switch administrab
DHCP lease time (30 min)
Bonjour,Toute les demie-heures, mon switch Cisco et mes machines connecté derrière le router VOO netgear subissent un renouvellement IP DHCP. Du coup, sur une des machines, pendant une téléconférence ou un VoiceIP, la connexion est interrompue. En ces temps de COVID c'est très pénbile.Exemple a
Problème
Encore une fois, c'est mystérieux et oui je pense qu'il faut faire un reset usine du modem pour voir et repartir de zéro ... une clef vierge et créer le dossier de stockage via le modem . Les partages doivent apparaître dans votre Finder et se connec
Clé USB - Impossible d'ajouter des fichier à partir d'un ordinateur
Bonjour, J'ai connecté une clé USB sur mon routeur TECHNICOLOR, elle apparait bien sur tous les ordinateurs mais je ne peux pas inscrire de données. Y-a-t-il un réglage particulier pour pouvoir jouir pleinement du partage de fichiers ? Voici ce que mon ordi raconte lorsque je veux copier des do
Question
Solution acceptée
Vous avez besoin de Merlin pour quelle raison ? jamais eu de souci de vpn avec Merlin mais bon un vpn c’est vague , faut voir les protocoles , ports etc... activer uPNP peut aider pas mal . Avez vous bien effectué un reset usine ou un cl
NetGear en bridge/Asus AC88U accès à un vpn
Bonjour, j'ai fait l'acquisition du RT-88U de Asus et l'ai installé ce dimanche.En bref, tout bien sans problème. Mon épouse est en home-working et j'avais quelques appréhensions pour la config mais le lundi tout c'est bien passé. Elle utilise un accès &agra
Problème
Bonjour ? C’est uniquement plus de wifi ou plus du tout d’internet car ce n’est pas la même chose … avez vous internet par câble ? sinon si le wifi ne fonctionne plus, tenter une réinitialisation usine du modem : https://assistance.v
Plus de wifi
Je rencontre un problème. Je n'ai plus de wifi et le témoin lumineux WiFi est éteint. Que puis-je faire ? Je ne sais plus terminer mon dossier
Problème
Bonjour, avec ces valeurs ,probablement un souci de ligne … avez vous tenté un reset de usine du modem parce que 192.168.10.1 ce n’est pas la configuration par défaut ? postez nous d’abord les niveaux de signal du modem : https
Latence > 200 ms
Bonjour, depui sqq jours j'ai des problèmes de latence (voo.Be : 104.18.4.157 : octets=32 temps=246 ms) , alors que sur l'interface eth internet : 192.168.10.1 : octets=32 temps=1 ms). Pas mieux avec google.be , alors que d'habitude cela tourne autour des 20 ms. Ma vitesse (Speedtest) download : 47
Problème
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire pour bien débuter une demande sur le forum svp. Faites un RESET USINE du modem et cela devrait résoudre le problème, si vous êtes familier de l'interface, il suffit aussi d'aller réactiver
Wifi ne fonctionne pas
Mon wifi ne fonctionne pas malgré que j'ai suivi toutes les procédures et redémarrer le modem
Question
Hello Non, il n’y a pas de raison de changer le logiciel des modules d’ailleurs il n’y en a pas d’autre … si ca ne fonctionne plus sur les Panasonic, c’est probablement un défaut des TV ou de leur logiciel. avez vous effectué une réinitialisation u
Module pcmcia voo
Bonjour j’ai un problème avec mes lecteur de carte voo. Mes tv Panasonic ne les reconnais pas. pas de module inséré quelqu’un aurait-il la réponse à ma question. merci d’avance.
Problème
C'est normal, je vous l'ai expliqué plus haut. le 2,4 et 5 Ghz sont des fréquences wifi différentes. Néanmoins en général on atteint des vitesses entre 30 et 60 Mbps en 2,4 Ghz suivant l'appareil utilisé parfois un peu plus. Je vous conseillerai
Connexion différentes et vitesses totalement différentes
Bonjour, J'ai depuis les inondations (je réside à Chaudfontaine) j'ai un gros problème avec ma connexion internet ! Peut-on m'expliqué pourquoi sur la même connexion j'ai des vitesses totalement différentes depuis ?!!! Connexion VOO-007139 vitesse de la connexion relevée 3.79 M
Question
Pourriez vous tenter de réinitialiser le modem ? ( reset usine ) Soit via l’interface web du modem soit via le bouton de reset derrière. Quand je dis orage , c’est fréquent dans ce cas mais cela peut-être dû à une surtension sur le réseau.. En
Impossible de me connecter à mon modem par câble
Bonsoir tout le monde, Petit soucis depuis hier, impossible de me connecter à mon modem VOO (Netgear 3100) par câble. Déjà essayé avec plusieurs appareils ( 2 pc et 2 console) mais en essayant de résoudre le problème avec le gestionnaire Windows me renvois l'erreur de l'adresse ip non valide. Le w
Problème
NON tout fonctionne...mais dans votre cas , c'est à voo de faire ce qu'il faut pour que ca fonctionne... il me semble qu'il faudrait peut être tenter dans un premier temps un reset usine du modem pour voir si le souci persiste ou pas ... ca vous pouv
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Bande passante saturé.
Bonjour, Je poste ici parce que lorsque je télécharge avec mon pc a du 100 MB/s, (pour l'instant y a pas de soucis), lorsque je souhaite naviguer sur internet, jouer, ou meme voir une vidéo, ou afficher une page google. la connexion est impossible lors d'un téléchargement. Si je vous contactent
Question