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Solution acceptée
Télécommande universelle compatible avec décodeur DVB-C Xoro hrk 8761 CI+
Bien le bonjour à tous, Pourriez-vous me conseiller une télécommande universelle compatible avec décodeur DVB-C ? (Xoro hrk 8761 CI+) Merci. Cordialement. yamydy
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Gigabit - 6041
Bonjour, Avez-vous une idée de la date approximative de la disponibilité du Gigabit à la rue Belyn/Ligot à Gosselies? Merci,
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
3 smartphones n'ont plus de réseau
Depuis lundi, plus possible d'émettre ou recevoir un appel... Région 5060 sambreville Gsm indispensable pour mon travail, avez vous une solution ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Nouveau signal TV Samsung
Bonsoir, J'ai une TV Samsung UE40MU6120w, lorsque je branche sur tv4DB OU 0DB, je n'obtiens que la grille des programmes, et rien d'autres. Ensuite j'ai le message d'erreur suivant : module CI + ou carte à puce non trouvée. Les réglages sont corrects quam, symbole etc... Si je branche une autre T
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Sonos beam (barre de son) et box evasion
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un sonos beam (nouvelle playbar de sonos) et d une Lg Oled 55c7v. Lorsque je branche ma beam sur ma tv via HDMI ARC, elle se déconnecte après un certain temps avec pour message interférence avec une autre source HDMI. Je dois donc à chaque fois débrancher
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Chaînes qui disparaissent avec ma Carte TV Numérique
Bonsoir, j'ai un soucis avec des chaines qui disparaissent. Carte voo achetée hier. En faisant la recherche numérique, pas de soucis, toutes les chaines s'y retrouvent correctement. Je les remet dans l'ordre, tout roule.Plus tard surprise, en rallumant la télé (une SONY KDL-40WD650), TF1 HD, RTBF 1,
Question
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Ma Carte TV
Solution officielle
Wifi faible
BonjourMa connexion wifi est très lente.. ça tourne souvent en boucle sur le net et ce depuis le début de mon abonnement chez vous.J’ai essayé d’être patiente et n’avait pas trop le temps de vous contacter j’ai donc utilisé chaque fois ma 4g pour palier au manque mais je pense qu’il est temps d’ess
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déconnexion intempestive
Bonjour suite à une panne du modem avec lequel on avait aucun soucis avant sa panne, mon modem a été remplacé par le modem technicolor CGA4233VOO Depuis nous somme déconnecté en permanence de nos application (Télétravail, jeux pc, PS4, lenteur streaming). J'ai appelé l'assistance qui doit pass
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
Changement Abonnement - Remplacement de tout le materiel - Pourquoi ?
Bonjour,Je suis un abonne prive avec un abonnement TRIO WAHOO, j'ai un modem NETGEAR et une box evasion.Au 1er juillet, je change de type d'abonnement, je passe en abonnement VOO Business TRIO PRO avec les meme services qu'actuellement: NET - TV - TEL fixe.Avec l'abonnemnt PRO, l
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pas d internet depuis ce matin sur Marchienne au pont
Bonsoir depuis le matin on a pas de connection internet à la maison une équipe est passée dans notre rue cet matinée depuis c est coupé merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Souci de disque dur et erreur 6023
Depuis le 4 juin, date à laquelle j'ai fait appel à un technicien pour erreur 6023, celui-ci m'a dirigé vers des manipulations telles que sortir le DD, le remettre, relancer, passer le doigt sur la croix du BBox, etc.. Le problème a été temporairement résolu. Cette emaine, le problème est réapparu s
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème carte SIM : comment l'échanger ?
Bonjour à tous, Depuis ce matin, mon smartphone ne fonctionne plus. Plus de réseau, ni appel ni réception rien. Je travaille avec des experts en informatique et télé com - ceux-ci me disent que ma carte sim est morte et que je dois en redemander une à VOO. Je prends contact et là, la dame me répon
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Le volume de mon VOOcorder se réinitialise depuis la dernière mise à jour...
Bonjour, Depuis l'installation de la nouvelle version sur mon voocorder, j'ai constaté un changement de comportement qui me dérange. Après chaque mis en veille, le niveau du volume est réinitialisé alors que précédemment cette réinitialisation ne se faisait qu'après une mise hors tension. Le compor
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
comment valider l ouverture de met port ?
bonsoir a tous, donc voila mon soucis comme je vient de changer mon modem technicolor par le Netgear et bien je me retrouve avec une nat strict au niveau de ma ps4 j ai bien ouvert les port requis pour pouvoir passer ma nat de strict a modérer mais a chaque vérification je voit toujours tout met p
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
CPL WIFI et CPL pour la box évasion
Bonjour, A l'heure actuelle, je dispose d'un "voocorder" deux étages en-dessous de mon routeur. Pour régler le problème de perte de puissances, nous avons installer un kit CPL filaire (modèle : http://assistance.voo.be/fr/Article/4664). En ce qui concerne la télévision rien à redire! Le problème
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Message "Patientez"
Bonsoir. Il y a quelques mois, suite à la panne de mon ancienne tv, j ai tout débranché pour une consommation inutile. J ai racheté une nouvelle tv, tout est connecté correctement mais mon VOOmotion indique "Patientez" et je n ai rien d autre. Lorsque je vais sur le HDMI de la tv, il met "L instal
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème Connexion sur Huy
Bonjour J'ai eu une grosse déconnexion sur Huy. Internet et la TV sont revenus au bout d'une quinzaine de minutes. Voilà les niveaux après reconnexion Qu'en pensez vous ? Y a t il une intervention actuellement ? Besoin d'un technicien ou.non?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet
Bonjour ,Voilà j’aimerai mettre le voo homespot sur une tv edenwood , voir si cela est possible ?Et si c’est possible comment je doit faire bien à vous
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Demande d'activation d'une VOObox d'occasion
Bonjour, J'ai reçu d'un ami une voobox pour la deuxième télévision. Pourriez-vous l'activer ? N° de Voobox 163868213546 N° de carte 1 32.330.892.484 98 Merci d'avance
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Conférence à 3
Bonjour, Pour passer au second appel, le bouton R fonctionne très bien. Mais est-il possible de faire une conférence à 3 à partir d'un téléphone fixe Voo ?
Question
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Mon téléphone fixe