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Bonjour ! J'ai procédé au changement de modem. J'ai troqué mon CG3100 contre le Technicolor. Un redémarrage du modem a été nécessaire pour retrouver l'accès à la téléphonie qui avait disparue au premier démarrage. Je viens d'effectuer le test, ça f
Boost de connexion sur 6060 Gilly
Bonjour, J'aimerais savoir quand le Boost aura lieu à Gilly 6060 car j'avais reçu 2 dates une fois le 15 février et l'autre fois le 28 février mais toujours rien et nous sommes le 21 mars. Donc si un expert voo pourrait me tenir informé. Merci d'avance.
Question
Bonjour @rodriguem7973Alors, si vous désirez passer au TRIO MAX, vous ne devez payer aucun frais d’activation ou d’installation, il s’agit juste d’une migration.Vous bénéficieriez donc d’une vitesse de 400 mpbs et également d’options supplémentaires
Passer du TRIO Pasionnément au TRIO max
bonsoir!j’avais un question ? est ce que mon trio pansionnant est 400 ou 125 mégas ? voila la questions sans payer :)Roro
Question
Solution acceptée
Bonjour, Les appels vers les fixes sont gratuits dans les packs avec fixe donc si c'est bien un numéro de fixe à Bruxelles pas de problèmes Le Plus des Experts VOOLa téléphonie fixe est illimitée (24h/7jours), de fixe à fixe, pour les TRIO wahoo et
Est-ce gratuit de téléphoner à un numéro commençant par 02 ?
Bonjour petite question pour ne pas faire d'erreur puis je sonné de mon fixe sur un numéro qui commence par 02 je crois que c'est Bruxelles merci d'avance
Question
Bah, il n'y a pas que cet endroit comme point noir. C'est pareil ici après 9 mois chez VOOMobile, toujours pas de réception BASE/TELENET, ni d'antenne en construction ou fonctionnelle dans ma région : résultat rien ne fonctionne pour la téléphonie e
4G VOO/ Base Hopital Delta BXL
Bonsoir. Avant tout, merci de lire ce suject. Aujourd'hui etais mon dernier jour de vooMobile. Je signale que l'offre c'est la plus interessant du marche avec l'option data boost dans le pack One. Ici a la maison on garde tout, mais apres plusieurs remarques chez Voo et chez base pour signaler pro
Question
Bonjour, La téléphonie via le câble Voo n'est plus assurée en cas de coupure d'électricité chez vous ou bien à l'extérieur qui affecte les amplis/armoires électriques Voo ou en cas de panne internet. Pour conserver les fonctionnalités dans ces
Téléphone fixe pour le système d'alarme
Bonjour, J'envisage de changer de fournisseur et de venir chez Voo car ma connection actuelle est très mauvaise. Mon problème étant que j'ai besoin d'une ligne fixe "à l'ancienne" pour mon système d'alarme qui doit pouvoir toujours utiliser la fonction appel si il y une coupure électricité ou d'i
Question
Non le vouant online est éteint j ai réessayer de réinitialiser puis d éteindre et rallumer, débrancher et rebrancher à la prise, mais toujours rien, mon ordinateur se branche en wifi mais toujours "pas d accès internet" ni en wifi ni en Ethernet...
"internet déconnecté" sur la page de diagnostique statut de connexion
Bonsoir, depuis ce matin impossible de me connecté à internet, câble ou wifi. Lorsque je rentre dans le routeur via 192.168.1.1 j ai "internet déconnecté" et sur la page de diagnostique statut de connexion, "accès reseau: refusé" adressé ip wan ---.---.---.--- IPv6 wan ---.---.---.--- ip du modem câ
Problème
Bonjour tout le monde, @Malego il est possible d'avoir accès uniquement au signal de télédistribution, cependant, uniquement en zone dite "non modernisée", ce qui signifie que les services d'internet et de téléphonie fixe ne sont pas disponib
Est il encore possible d avoir uniquement la télédistribution par câble coaxial uniquement sans décodeur
Télédistribution uniquement par câble sans décodeur
Question
Solution acceptée
Solution officielle
Au temps pour moi ! Je suis allé un peu vite. La facture détaillée pour la téléphonie fixe n'est en effet pas disponible sur myVOO. Vous pouvez toutefois aller dans "Mes produits" > "Téléphonie Fixe" > dans l'onglet "Consommations" sur le bou
Où se trouve la liste des numéros appelés par mon téléphone fixe pour les factures
Où se trouve la liste des numéros appelés par mon téléphone fixe pour les factures
Question
Bonjour, Pour la téléphonie mobile, je me verrai bien obligé de choisir un opérateur qui pourra répondre à mes besoins courants... Et c'est bien le cas quand je passe des heures chez mon amie à Zétrud-Lumay et que je n'ai aucun réseau... Mais je suis
Problème de réseau dans la région de Jodoigne
Bonsoir, Je vais régulièrement chez une amie qui habite rue du Relais n° 37 à 1370 Zétrud-Lumay. Chez elle, je n'ai aucun réseau avec mon mobile chez Voo, par contre elle est chez Base et le signal de réseau est parfait... Quand je suis à l'intérieur, je ne sais même plus téléphoner ou recevoir de
Question
Bonjour mga06118, Veuillez m'excuser, j'ai zappé l'information disant qu'il avait déjà la téléphonie fixe alors qu'elle était clairement indiquée :sweat: Il a effectivement déjà un modem avec la configuration du Pack qu'il a actuellement. Il n'y a
Ajouter Internet dans un Pack DUO TEL et TV
Bonjour à la Communauté VOO Voici le contexte : Un de mes cousins dispose d'un abonnement TV+TEL avec voocorder. Il souhaite avoir maintenant internet (juste pour le web banking et s'initier à internet, donc la plus petite offre internet disponible chez vous). Il paye actuellement 38,44€ (19,75 pou
Problème
Bonjour à tous, mlle-kiim21 : comme expliqué par La Communauté, la procédure Easy Switch ne s'applique que pour Internet et/ou la télévision. Il est possible que nous nous occupions de la résiliation de la téléphonie fixe en cas de portabilité du n
Facturation de mon ancien opérateur
Bonjour, Je rencontre un soucis. J'ai changé d’opérateur et mon ancien opérateur me facture encore des frais de téléphonie fixe alors que j'ai bien une ligne chez Voo. Elle me prétend que Voo n'a pas fais le nécessaire concernant la résiliation de la ligne fixe. Comment cela se fait il? Cela veut
Question
Je viens d'avoir une réponse de Samsung: Samsung Mobile Belgium: Bonjour Michaël, pour t'expliquer un petit peu, nous attendons une version finale avec Voice Over LTE (VoLTE) pour distribuer l’update Nougat. Une première version nous a été soumise,
Mise à jour Android 7.0 Nougat chez VOOmobile ?
Quand est se que voo vas se décider à maître en ligne la mise à jour nougat et plus précisément pour le galaxy s7 edge à savoir que la M.A.J et dejas déployer depuis un peut plus d un mois ! ? Pouvez -vous nous donner une date svp ?
Problème
Solution acceptée
Option internationale vers mobiles ou uniquement vers fixes
Bonjour,J'ai un abonnement Quatro Max. Pour la téléphonie fixe l'option internationale est incluse.Si je comprends bien d'autres sujets dans ce forum, l'option ne vaut que vers des numéros fixes dans certains pays.Si j'appelle avec le fixe vers un fixe en France, ce sera inclus dans l'abonnement (e
Question
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mes options fixes
Problème qui date de début juin et 0 retour officiel, voilà tout ce que je retiens.Et finalement j'ai envoyé résiliation pour mes produits fixes, et je vais aller chez Proximus, je payerai plus cher mais côté téléphonie mobile c'est 0 souci
iMessage ne fonctionne TOUJOURS pas => réponse officielle souhaitée !
BonjourDéjà évoqué, impossible d'activer le service iMessage (iPhone) depuis le changement de SIM.Je suis retournée en boutique cette semaine, on m'a donné une nouvelle SIM, cela ne résout toujours pas le problème.J'ai contacté Apple, ils disent que le soucis viens de chez VOO et ont
Problème
:wink: et moi je ne suis pas du tout d'accord que VOO soit moins bon en téléphonie fixe ni même en mobile, et quel que soit le réseau utilisé Tu peux toujours essayer de faire installer un central d'alarme FIABLE sur le réseau téléphonique fixe
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Bonjour Zer0, Vous pouvez éviter ces appels indésirables en effectuant les différentes manipulations conseillées dans cet article VOOassistance Vous trouverez également des remarques et conseils donnés par la Communauté dans ce sujet du Forum. J
Appels intempestifs d'un numéro et personne au bout du fil
Bonjour, Tous les jour j'ai un numero, le +3227304063 qui m'apelle 3 a 4 fois, quand je decroche il ne y a pas de reponse !! Est-ce-que je dois faire un plainte chez Voo, la police ??
Question
Ce qui est d'autant plus étrange, c'est que VOO n'a pas, à am connaissance, (ou préfère ne pas la donner, pour éviter qu'il y ait des preuves écrites??? A voir) d'adresse mail où on pourrait signaler ce genre de problèmes. N'est pas un comble pour un
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Hello Antoine me dit aussi qu'il n'a pas touché à "mes paramètres" mais à d'autres paramètres cachés ou liés à la téléphonie je n'en sais rien. Le sens du message peut être équivoque... mon modem étant en bridge, je n'ai pas de reglages personnels p
Pas d'appels possibles avec le code *32* (affichage du numéro)
Ma ligne fixe est paramétrée de sorte que mon numéro est masqué de façon permanente. Pour certains appels pour lesquels je souhaite afficher mon numéro, je tape le code *32* suivi du numéro à appeler. Depuis quelques jours, cette opération ne fonctionne plus. Je reçois une tonalité de type "dérang
Problème
Bonjour Nicole, Je viens de vérifier à distance et la téléphonie est bien activée sur votre modem. Comme XENA-7 le signale, il se peut que votre téléphone ait un souci de piles ou qu'il soit défectueux. je vous invite donc à tester avec d'autres pil
Mon téléphone fixe ne fonctionne pas malgré une vérification des câbles
Mon téléphone fixe ne marche pas ,j'ai éteint le modem et rallumer ,j'ai retirer la fiche du téléphone au modem et remis ,rien ,pouvez voir si n'y pas un problème de votre côté ,merci
Question
@XENA-7 : L’ajout d’une box .évasion n’est pas considéré comme un service supplémentaire, par service on entend l’ajout d’Internet, de la télévision ou de la téléphonie fixe (passage d’un duo à un trio par exemple) :) @zebraheart : Vous payerez eff
Adrien
commenté
il y a 8 ans
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Passionément-BeTV Vs Wahoo
Bonjour les experts, Merci pour cet espace interactif qui permet de résoudre pas mal de soucis. Suite à un questionnement sur les tarifs voosport, j'essaie d'y voir plus clair dans la jungle des tarifs (assez peu clairs, sincèrement) chez voo. Je suis actuellement client trio passionnément depuis pa
Problème