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Solution acceptée
Panne de télédistribution
Bonjour. Je n'ai plus aucun signal de télévision, que ce soit en analogique ou en numérique.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
panne d’internet et de télédistribution depuis ce dimanche matin
Bonjour! Nous subissons une panne internet et télédistribution ici à Horrues (Soignies) depuis ce matin, ce qui est peu pratique avec deux étudiantes qui doivent travailler (la plupart des unifs ont leurs cours en ligne) et un médecin de garde. Heureusement que nous avons une seconde connexion de se
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Frais de télédistribution
Bonjour comment expliquez-vous que VOO soit le seul et unique distributeur à facturer la télédistribution ? En Flandrfe cette taxe n'est plus d'application depuis plus de 20 ans. Proximus, Orange, Scarlet offrent la télédistribution et rapportent cela par une injus
Question
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Ma facture
coupure télédistribution
Hormis la chaine RTBF3, je ne dispose d'aucune autre chaine.pouvez-vous m'informer ?D'avance merci,Jau
Problème
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Mes chaînes TV
prise télédistribution
bonjour je n'ai pas de prise de télédistribution puis-je être raccordé à voo? si oui combien cela me coutera en plus sachant que j ai un petit jardin en façade ?
Question
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Mon installation Internet
Facturation télédistribution
Bonjour, Je suis passé il y a 3 mois à un pack SOLO MAX (facturé 57 euros), et je n’ai donc bien rien d’autre qu’Internet. Or, outre les 57 euros, je suis facturé tous les mois également de 20 euros, pour la télédistribution. Ce qui fait, si mes calculs sont bon, la ligne internet à 77 euros, au
Question
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Ma connexion Internet
Télédistribution payée des années pour rien
Bonjour, Après recherches, je n'ai pas trouvé de sujets similaire alors je me permet de créer celui-là. Voici la problématique : Mes parents sont passés chez proximus en pack tout compris ( tv,internet,téléphone) , il y a de cela au moins 5 années, mais n'y connaissant rien en la matière, ils n'on
Problème
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Ma facture
Utilisation carte VOO sur un second téléviseur sans télédistribution
Bonjour, J'ai un abonnement TV et internet chez VOO (télévision dans le salon où se trouve le décodeur ainsi que la télédistribution). Je place un second téléviseur dans la cuisine et voudrais réutiliser une carte VOO que j'avais dans mon précédent logement. Il n'y a pas de télédistribution dan
Question
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Ma Carte TV
Problème télédistribution
Bonjour,j'ai plein de breves coupures lorsque je regarde la télé,pas de problème internet.Déjà tout débranché et retranché plusieurs fois mais pas d'amélioration.J'habite Bracquegnies
Problème
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Mes chaînes TV
remboursement du trop perçu de mon abonnement télédistribution de base client ********
ayant contracté fin septembre 2022 un pack trio ( Net super relax+TV light + mobile ) il m'avait été signifié qu'un remboursement au prorata des mois non utilisés de l'abonnement télédistribution serait opéré. Votre facture 8122331012909 a par contre bien été établie pour octobre 2022 mais toujours
Question
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Ma facture
Solution officielle
TV LIGHT et télédistribution
Bonjour, Nous avons depuis peu un abonnement internet + tv light + gsm chez Voo. Notre tv est malheureusement incompatible avec l'appli Vootv+ J'ai donc simplement branché ma tv sur le Niu (sortie tv) et effectué une recherche de chaines. Ma tv trouve 14 chaines numériques mais imposs
Question
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Mes chaînes TV
Suspendre la télédistribution
Puis-je suspendre vos services un certain (pas encore connu)?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Doublon de factures de télédistribution
Messieurs les modérateurs, au secours, j'ai reçu deux factures erronées, je ne les paierais pas, et je ne veux pas payer les 13€, ni que l'on me coupe mon signal! J'ai envoyé des mails au service comptabilité, mais aucune réponse! Sont ils des sans éducations, des mal poli, où les service de factur
Question
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Ma facture
TV écran plat non compatible avec le nouveau signal télédistribution VOO
Bonjour, suite au mail reçu de Voo concernant l'abandon du vieux signal télédistribution le 15 mars 2022, j'ai suivi la procédure et j'ai vu qu'il fallait acheter un TV écran plat pour bénéficier du nouveau signal. Comme c'est pour ma chambre, j'ai jeté ma vieille TV cathodique et racheter d'oc
Question
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VOO TV +
Solution officielle
Raccordement à la télédistribution débranché
Bonjour, Des travaux ont été réalisé dans ma rue à Lesve, le personnel n'a pas rebranché mon câble qui était existant. Je suppose qu'il ne l'ont pas fait vu que je ne suis pas client chez voo. Que dois-je faire pour que le problème soit résolu, même moyennant paiement car ma pauvre maman n'a plus
Question
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Mes chaînes TV
Panne télédistribution Gesves 5340
Bonjour , il y a t-il une panne générale dans notre secteur suite aux inondations ? 5340 Gesves , Tienne st martin 8 , 3 ème jour sans la télédistribution ! Merci !
Problème
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VOO TV +
Résiliation tv + télédistribution
Bonjour, Je voudrais résilier mon abonnement à la tv et à la télédistribution. Je veux seulement garder mon abonnement internet et mes deux numéros mobiles. Merci d'avance.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Facturation pack One et mobile
Bonjour, Je ne comprends plus rien... Dans l'ancien pack Trio Wahoo, la télédistribution était bien reprise dans la facture... Maintenant avec le pack One, on en reviendrait à l'ancien système (avec une facture séparée pour la télédistribution ???). On recule au lieu d'avancer, difficile à croire...
Question
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Ma facture
Solution acceptée
résiliation
Bonjour, Je désire résilier mon contrat de voo télédistribution client 0021152834
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Hello Quand vous dites « télédistribution » , vous parlez de toute la partie tv donc comprenant la télédistribution / location décodeur , je suppose ? parce que la télédistribution c’est effectivement compris dans le pack et c’est seulement 25,5€/
roylion15
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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Split internet/télédistribution
Bonjour, J'ai opté pour un pack trio Giga max + TV + Mobile. Le premier mois, je reçois une facture de 72 €. Par téléphone, on e dit qu'il y en a pour 38 d'internet et 34 de télédistribution. Le 2ème mois, la facture est de 76,99. De nouveau, par téléphone, on me dit qu'il faut
Question