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Si l’ordre vient de VOO, c'est un manque de sérieux...Justin fait bien son boulot.:grinning: Effectivement, cela ne remet pas en cause le travail minutieux des officiels du forum pour rattraper les manquements de certains services ...

Nouveau client = ancien modem ?

Bonjour à tous, Je suis devenu client hier (trio wahoo) et à ma grande surprise, le technicien est venu avec un bon vieux modem Nergear 3100... Je lui ai donc demandé s'il était possible d'avoir le technicolor mais il m'a dit qu'il devait écouler les stocks et que de toute façon il n'en avait plus

Problème

Donc si je mets le RT-AC86U à coté du modem, l'ordinateur de travail (se trouvant juste au dessus du modem à l'étage supérieur) bénéficierait d'un wifi quasi 100% fiable avec une bonne qualité et sans coupure ?

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il y a 4 ans

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Troisième post sur ce forum pour internet lent en wifi et se coupe parfois, cette fois, je paye

Bonjour,J'ai eu beaucoup de conseils sur ce forum qui ont tous boosté mon wifi. Maintenant, étant donné que quelqu'un travaille en télétravail à la maison et qu'elle a souvent des réunions super importantes, elle ne peut pas se permettre de se faire éjecter de celles-ci. L'ethern

Problème

Oui par cable et WiFi le même problème.ma femme est en télé travail dans le salon et la box est a 5 mètre et elle a des coupures😡. Sa donne à réfléchir de retourner chez Proximus

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Micro coupure

Bonjour j'ai fait mettre voo chez moi depuis le 9 décembre 2021. Depuis 1 semaine j'ai des micro coupures constant, un technicien est venu et m'a dit que sa venait du réseaux et depuis j'ai plus de nouvel. En plus ma femme est en télé travail et fait des conférences vidéo. Sa devient embarrassent.

Problème

Bon bah c’est reparti la connexion bonne journée à vous(Modifier) Les personnes qui travail chez voo c’était trompé sur les compte donc en coyant que nous avons rien payé, mais tout est rentré dans l’ordre.

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il y a 4 ans

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CONNEXION INSTABLE DEPUIS DEUX JOUR

Bonjour à tous dernièrement j’ai reçus le noveau modem Technicolor.Tout allait très bien juste qu’à hier j’ai fais un speedtest par-ce que je trouvais ma connexion lente, et effectivement j’ai 2mbps en download… ont est loin des 400mbps que j’avais.

Question

Solution acceptée

C'est apparement ok maintenant. Bonne journée, Le Plus des Officiels VOO : Je vois en effet une perturbation dans votre quartier aujourd’hui. Rassurez-vous, la situation est à nouveau stable grâce au travail de nos équipes

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il y a 5 ans

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Plus de connexion internet : accès refusé

Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus d'accès à internet ni à la TV J'ai la led verte avec la flèche qui descend qui clignote Dans le diagnostic du modem : accès refusé J'ai déjà redémarré le routeur et vérifié le boitié télédis qui est bien alimenté Je n'ai pas d'impayé Je suis assez embêté car

Problème

Malheureusement je n ai pas accès à l application. La seule que je trouve est outils sim mais je n ai aucun accès car il s agit d un gsm du travail ou tout est bloqué.

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Passage en roaming

Bonjour, Je suis actuellement en Allemagne et ma carte sim est bloqué. Elle se connecte au réseau mais ne sait pas se lier avec le service voo. Je n'ai ni accès aux appels ni messages ni 4g. Mon gsm est bien paramétré car ma deuxième sim d une autre société fonctionne.  Pourriez-vous

Problème

Bonjour,Je me permets un petit rappel pour Lionel S.je sais qu'il y a beaucoup de travail mais je n'ai plus de nouvelle depuis vendredi et sa généreuse proposition..juste pour être sur de ne pas avoir été oublié. :wink:Merci

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Passage au pack one difficile (webdeal)

Bonjour,Question pour un officiel pour voire si il peut éclaicir la situation.Voila, Mardi 6 aout, je vais sur le site VOO et remarque la promo pour le passage au pack one.je vois que je respecte les conditions, à savoir que j'ai un duo tatoo et je souhaite ajouter le téléphone fixe et un abonnement

Question

Solution acceptée

Pack ONE et mobile One

Bonjour, Je suis client Voo et j'ai le pack ONE. Si j'ai bien compris ce pack comprend un abonnement gratuit Voo mobile ? Pour l'instant je possède un abonnement chez Proximus de mon travail. Je vais être pensionné (au 01/01/2019). J'aimerais récupérer mon numéro de GSM. Mon travail introduira la de

Question

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@Antoine L : j’attends de vos nouvelles. P.S. : mon employeur m’a retiré une demi journée de travail hier en mise en sans solde. Merci Voo ! 

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il y a 2 ans

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Coup de gueule -- Voo et sa communication... inexistante

Bonjour à tous, J'aimerais faire état de ras-le-bol du service de VOO et de sa communication !! Nous sommes en période de télétravail imposé, et VOO ne trouve rien de mieux que de faire des maintenances en pleine journée !! Je ne critique pas les maintenances (je suis dans le monde de l'IT), ma

Problème

Etant un ancien indépendant je sais que ça fait plaisir une reconnaissance et c'est pas en râlant qu'on fait avancer les choses positivement. Ce sont les râleurs finis qui m'ont fait arrêter mon travail d'indépendant après 17 ans.

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il y a 7 ans

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Merci, tout simplement

On a toujours l'habitude de se plaindre de ce qui ne va pas - moi la première - mais on ne dit jamais quand on est content. Aujourd'hui, j'ai envie de dire que je suis contente et que je remercie les équipes de Voo pour la mise à jour de la box .évasion. En dehors des nouveautés annoncées sur le sit

Question

Peps si si, mais nous sommes en effectifs réduits, et il faut prioriser le travail pour l'instant. Les sujets publics passent toujours en priorité. Je ne vous oublie pas !

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Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales

Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi

Question

Oui des sociétés font ce genre de travail bien évidement, par contre elles vont se couvrir sur le faite que si elle endommage un câble ou autre ce sera de votre responsabilité. Ni la société VOO ni leur sous-traitants n’effectue de travail dans le d

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il y a 5 ans

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changer câble coaxial enterré

bonjour tout le monde! j'espère que vous pourrez m'aider; depuis que j'ai déménagé dans la maison ou je suis actuellement (depuis aout 2018) j'ai de nombreuses coupures sur la connexion et après le passage de plusieurs techniciens, le câble placé à l'origine est trop fin pour la longueur qu'il a (

Problème

Actuellement le problème persiste, en effet ça a été mieux un petit moment mais ça a repris de plus belle ! J'espère que ce problème se résoudra fin de soirée quand je reviendrai du travail !

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il y a 2 ans

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Plus de connexion internet sur welkenraedt

Bonjour, y a t'il des travaux dans la région de welkenraedt, toutes les leds de mon modem clignotent rapidement. Cela fait deux jours, ici je suis en weekend et sans internet ça ne va pas le faire ! Merci

Problème

Quand on a pas de solution a un problème on crache pas sur le fournisseur qui fait justement sont travail de sécurité, abstenez vous de tout commentaire de ce genre, pas de solution, passer votre chemin !

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il y a 1 an

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VOO INTERNET SECURITY+ bloque des images

bonjour, j'ai voo internet security qui bloque des images de un de mes sites professionnel ou je dois me rendre très souvent.ou il bloque aussi des actions indispensable pour des mise a jours d'un logiciel infirmier. Quelqu'un sait m'aider svp, merci d'avance

Question

Ah super ! Quel travail minutieux ça doit être ! Moi aussi je fais des petites maquettes Tiens on dirais une petite dînette pour les filles jouer comme maman à la cuisine ! :8

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il y a 7 ans

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Encore et toujours les chats

Le munchkin, le chat qui reste chaton durant toute sa vie https://www.rtbf.be/tendance/detente/instant-cute/detail_le-munchkin-le-chat-qui-reste-chaton-durant-toute-sa-vie?id=9659397Rigolo la dernière photo, la sixième :)

Question

Bonjour Louana et merci pour votre réponse. Ce genre d'incident n'arrive que très rarement et je vous remercie du travail que vous faites chez VOO, le service y est toujours au rendez-vous. Bien à vous.

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il y a 6 ans

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Problème internet région liégeoise

Bonsoir, nous n'avons plus accès à Internet depuis quelques heures. S'agit-il d'un cas isolé où est-ce à cause des intempéries ? Nous sommes en région liégeoise. Cordialement.

Problème

Dsl etait au travail merci pour vos reponses, ca doit venir certainement de la carte reseau integree ou de mon win7 , je vais tenter un peu de chipotage et je rzviens vers vous en dird ce qu il en est

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il y a 7 ans

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Plus acces a internet depuis ce matin

Bonjour l equipe, Je vous ecris afin d avoir un petit renseignement a savoir si ca viens de chez moi ou de chez vous. Depuis ce matin je n ai plus de connexion internet cablee, le wi fi fonctionne , et mon evasion egalement , juste la connexion cablee du modem qui ne s'authentifie pas , comme si mon

Problème