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Transfert vers carte pré-payée
Bonjour, Un des deux numéros de mon abonnement n'est presque pas utilisé. Serait-il possible de transférer celui-ci vers une carte pré-payée ? (que j'achèterais j'imagine, je ne crois pas que Voo fasse dans le pré-payé) ? Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement,
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour olive, Je viens de transférer votre demande au service concerné. Un collaborateur ne manquera pas de revenir vers vous par message privé ou par téléphone à ce sujet. Je vous souhaite une excellente journée :)
Dois-je payer la télédistribution si je prends uniquement un abonnement internet ?
bsr , si je supprime mon voocorder ( voir même ma ligne fixe) de mon ancien abonnement trio passionnément , devrais je tout de même encore payer la télédistribution?Et quel serais le coût mensuel pour l internet seul en illimité?
Question
Je vous remercie pour l'ajout des données :) Je viens de transférer votre demande au service concerné. Un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous avec plus d'information et une solution adéquate. Bonne journée :)
Passage du Pack TRIO au Pack DUO car téléphone fixe inutilisé
J'ai un trio pack INTERNET, TELE et TELEPHONE FIXE,depuis quelques années, et je n'ai jamais installé de téléphone fixe (négligence!) j'aimerais changer de formule pour avoir le PACK INTERNET ET TELE, j'ai envoyé deux fois un mail pour faire ma demande et depuis 2 semaines toujours pas de réponse!!!
Problème
Bonjour, Pour transférer des données entre deux téléphone mobile sous Android, vous pouvez transférer les données vers PC avec un câble USB, puis importer les données vers le nouveau téléphone, mais ça prendra beaucoup de temps.
Transférer ses données d'un ancien smartphone vers un nouveau smartphone ?
Mon ancien smartphone (Acer Z220) Mon nouveau smarphone (Samsung Galaxy J5)
Question
Bonjour Tomasz76, Je viens de transférer votre demande au service concerné. Un collaborateur va prendre contact avec vous par téléphone afin d'effectuer le changement de votre abonnement ! Je vous souhaite une excellente journée :)
Migration TRIO passionément vers DUO wahoo avec VSW et VOOsport
Bonjour, Je suis client VOO depuis quelques années déjà. Mon abonnement est le suivant: - VOO Trio Passionnément + VOO Foot (foot belge) = 64,40€ - BeTv Premium = 42,50€ par mois Je voudrais supprimer le téléphone maison Je voudrais également supprimer le BeTv Premium pour ne garder que le foot be
Problème
Solution acceptée
Bonjour philg, Je pense comme Yamato au niveau du signal. Un déplacement d’un technicien sera nécessaire. Je viens de transférer votre demande, un collaborateur reviendra rapidement vers vous afin de fixer ce rendez-vous. Une bonne journée
Problème de qualité de signal sur les chaînes HD
Bonjour, J'ai récemment acheté une TV Sony et une Carte TV Numérique pour pouvoir regarder les chaines en HD. La qualité du signal est telle qu'il est impossible de regarder les chaines en HD : Que puis-je faire pour améliorer la qualité du signal ? NB : le câblage VOO dans ma maison date d'il
Question
Ne vous en faites pas, une solution va être trouvé rapidement. Je viens de transférer votre demande vers le service concerné. Un de nos collaborateurs va revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée :)
Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné
Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman
Problème
Quels disques durs externes ? Voo ne vend que des disques internes qui remplacent le disque de la box... Aucun moyen de transférer un enregistrement vers un disque externe : c'est généralement interdit par les contrats avec les studios...
Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"
Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t
Question
Bonjour Younesse, Je comprends tout à fait votre réaction mais rassurez-vous, je vais tout faire pour trouver rapidement une solution. Un de nos collaborateurs va revenir vers vous, je viens de transférer votre demande. Bonne journée :)
Plus aucune connexion internet, les voyants du Netgear sont éteints, que faire ?
Voilà j'étais en pleine étude (DEPUIS 22h JE suis occupé à essayer de régler le problemes, 2h30 d'études DE perdue, merci Voo), et hop plus de connexion comme ça, j'ai le netgear et aucun voyant pour internet n'est allumé
Problème
Solution acceptée
VOOSport sur Carte TV Numérique
Bonjour, Je possède 2 abonnements VOO (avec VOOcorder) et je me suis payé une Carte TV Numérique, qui fonctionne très bien. J'ai dû téléphoner à BeTV pour y transférer les droits, et je m'attendais à ce que VOOSport soit inclu à l'offre. Sur ma Carte TV Numérique, j'ai VOO, BeTV, 1 option et 1 bouqu
Question
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Ma Carte TV
Bonsoir andine cornue, Je viens de transférer votre demande à qui de droit. Un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous :) Ne vous en faites pas, une solution sera rapidement trouvée ! Très bonne soirée
Carte TV Numérique ne démarre pas et affiche un message d'erreur sur TV Samsung
Bonsoir. La carte tv c'est la galère chaque soir. Dès que j'allume la télé de ma chambre soit j'ai un message d'erreur,soit il me met connexion en cours...10%...20%...puis ça s'arrête..j'attends..j'attends...je dois éteindre...rallumer...éteindre...rallumer avant que ça fonctionne... Ça rame tous l
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Bonjour Jams, Nous sommes là ! :) Et nous allons trouver une solution rapidement, je peux vous l'assurer ! Un de nos collaborateurs va reprendre contact avec vous, je viens de lui transférer votre demande :)
Internet qui se coupe seul plusieurs fois par mois
Depuis quelque mois j'ai des souci qui surviennent avec mon internet parfois ça dure quelque minutes et parfois quelques heures comme ce soir par exemple. Internet se coupe je ne peux pas appeler avec mon téléphone fixe... je n'ai plus rien je cherche un numéro à contacter en cas de problème tech
Problème
Bonjour mtryhoen, Je viens de transférer votre demande au service concerné, mais je suis certain que La Communauté va pouvoir vous aider sur ce point. N’hésitez pas à donner plus d’informations sur vos configurations. Une bonne journée
Configuration de NAT pour accès serveur Web depuis l'extérieur
Bonjour, Je ne parviens pas à accéder à mon serveur Web depuis l'extérieur. J'ai une ip publique. Je configure le NAT comme suggérer dans la vidéo du forum (port 80 pour moi m) . J'ai également configuré la redirection de port. Pouvez-vous m'aider pour solutionner ce problème ?
Problème
@fxmathieu : je viens de transférer votre demande au service concerné. Un de nos collaborateurs pourra analyser votre situation en détail. Il ne vas pas tarder à revenir vers vous avec plus d'informations et une solution adéquate. A bientôt :)
Radio analogique - Vivacité (Namur) brouillée
Bonjour, Depuis la semaine dernière Vivacité (88.2) est brouillé sur la réception coaxiale Radio (Andenne), on entend l’émission en bruite de fond, mais un brouillage est permanent. De plus, où puis-je trouver la liste des fréquences distribuées ? Les fréquences analogique n'étant pas les même que
Problème
C'est assez étonnant, car tout semble être vraiment bien encodé. Je vais devoir transférer votre dossier au service expert mobile. Pour être sûr, il n'y a que la 4G qui ne fonctionne pas ? Les appels et SMS fonctionnent sans soucis ?
pas de connection téléphone ni sms en France
Je suis passé à Voo en septembre; je suis en France pour la première fois avec cette carte sim et patatra pas de connection! Message en essayant de téléphoner "Non enregistré sur le réseau" Cela ne se produit que quand j'utilise ma carte sim voo (mon smartphone est dual sim) avec une a
Question
Bonjour Geof44, Je viens de transférer votre dossier au service concerné afin que la modification soit effectuée dans votre dossier dans les meilleurs délais. Bon weekend :) Merci beaucoup Nathan, Bon week-end à vous aussi :)
Plus accès aux chaînes VOOsport à la suite de mon déménagement
Voilà j'ai déménager fin du mois dernier et a mon grand étonnement je me retrouve sans accès au chaînes Voosport 1,2,3,4 et 5... J'avais cette option à 1€ (si je me souviens bien) comme je suis abonné Be tv... Lors de mon déménagement j'ai abandonner mon vieux voocoorder pour une BoxEvasion est ce
Question
Bonjour, @Nostromo : Je vous remercie pour la réponse ! @llidias : Je viens de transférer votre demande vers le service concerné qui va rapidement revenir vers vous pour trouver une solution à votre situation. Bonne journée :)
Comment activer le transfert d'appels du téléphone fixe vers mon GSM ?
Bonjour à tous, Voila, je souhaite transferer mes appels de la ligne fixe quand je ne suis pas présent vers mon GSM. J'ai dès lors contacté VOO qui me dit de former le **61*.....# ou les autres pour une option. Mais quand j'effectue la combinaison et que j'appuie sur appeler, l'appel est renvoyé "le
Question
Solution acceptée
Bonjour paolinka, Je viens de transférer votre demande au service concerné afin que celle-ci soit traitée dans les plus brefs délais. Un collaborateur va prendre contact avec vous par message privé ou par téléphone. Bonne journée :)
VOO Internet Security : demande de nouveau mot de passe
Bonjour, J'ai formaté mon pc et doit réinstaller le voo internet security or il me demande mes indentifiants reçuc dans le mail lors de l'inscription mais cela ne fonctionne pas j'ai fait une demande de nouveau mot de passe et ne reçois pas de mail que dois je faire......., Bien à vous paolinka
Problème
Solution acceptée
Bonjour PierreG, Il est effectivement possible de bénéficier d’une adresse IP publique. Je viens de transférer votre demande au service concerné qui va s’occuper de faire le changement dans votre dossier. Je vous souhaite une excellente journée :
Est-il possible d'obtenir une adresse IP publique ?
Bonjour, Je viens de remarquer que la raison pour laquelle j'étais incapable d'accéder à mon réseau local depuis l'extérieur est que un Carrier-grade NAT est associé à mon domicile. En effet j'ai une ip WAN privé en 10.x.x.x dans le panneau diagnostique de mon modem. Existe-t-il une procédure che
Problème
Bonjour loukastar, Je viens de transférer votre demande vers le service concerné. Un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous pour traiter votre situation :)Bonne journée!PS : par souci de clarté, j'ai modifié l'intitulé de votre sujet.
Louana
commenté
il y a 8 ans
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Comment désactiver le RTL Série Pass ?
Bonjour je voudrais désactiver RTL série pass. Comment faire? Merci pour votre réponse.
Question