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Bonjour yuxzwef, Je viens de transférer votre demande vers le service concerné. Vous serez contacté rapidement à ce sujet par l’un de mes collègues.

Coupures internet modem Technicolor en mode bridge 1060

Jusqu'il y a peu,tout fonctionnait parfaitement. Cependant, depuis quelques jours, je rencontre des coupures de connexion internet qui nécessitent que je redémarre systématique le modem. Voici un relevé des événements SNMP du jour.

Problème

Bonjour Scott Mcinnes, Je viens de transférer votre demande au service concerné afin qu’un collaborateur prenne contact avec vous rapidement. Une bonne journée

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Redémarrage dun programme - passage de l'anglais au français

Probleme qui arrive régulièrement: lorsque je prends un programme en cours de route, et décide de redémarrer pour voir le début, le film passe de la VO (souvent anglais) au français. Un moyen de résoudre ce bug? Merci

Question

Bonjour Guy, Je viens de transférer votre demande au service concerné. Un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous rapidement :) @ bientôt

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il y a 8 ans

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Ma carte SIM commandée n'est toujours pas arrivée

J'ai commandé par téléphone une nouvelle carte sim micro ( je ne peux me déplacer pour handicap) .Le 14.5 on dit pas de problème ! J'attends toujours malgré une deuxième appel.Nous sommes le 26.5!!!Pas du tout commercial car je ne peux plus utiliser mon nouveau mobile smart! Pour info: PROXIMUS livr

Problème

Je comprends bien :) Je viens de transférer votre demande à qui de droit afin que les options vous soient supprimées. Bonne journée !

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il y a 7 ans

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Désactiver l'Option Data (VOOmobile)

Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com

Problème

@hormers : je viens de transférer votre demande au service concerné. Un de nos collaborateurs va revenir vers vous avec plus d'informations et une solution adéquate :)

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il y a 7 ans

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Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion

Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman

Question

Solution acceptée

Partager la connexion internet de mon smartphone à mon PC

bonjourj ai sur mon telephone une carter sim voo !mais je voudrais lire sur l ecran de mon pc portable les images sur le phone sont tellement petites c'est la raison de savoir si il y a une possibilité de transférer la lecturer en directe

Question

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Bonjour Oussatcheva, Je viens de transférer votre dossier au service concerné. Dès leur retour, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

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Facture de voo après un easy switch chez Zuny

Après etre passé chez Zuny le 4septembre, Je viens de recevoir la facture de voo pour le mois de septembre 35,17€ pour 3 jours est-ce bien normal???

Question

Bonjour italia555, Je viens de transférer votre demande vers le service concerné qui va rapidement revenir vers vous pour éclaircir la situation. Bonne journée !

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il y a 8 ans

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Réception de facture en retard et frais de rappel liés

Bon jour je vous écris pour vous expliquer jai recu les facture il a 3 jour . Comme jai par recu les facture jai telefonne moi meme cher voo pour demande des duplicata de facturation pour moi faire le versement. .je an peux rein si la facture et arrive en retard cher moi. Il mon facture des vrai e

Question

Un de nos collaborateurs va revenir vers vous avec plus d'informations :) Je viens de transférer votre demande. très très gentil de ta part Louana :)

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il y a 7 ans

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Comment dois-je comprendre cet outil sur la compatibilité avec la carte TV numérique ?

BonjourJe vais essayer de m'expliquer clairement, quand je vais dans l'application de VOO pour savoir si deux TV différentes seraient compatibles pour la carte CI+ (LG ou Samsung), l'application me réponds toujours la même chose, c'est à dire : "Nous n’avons pas les informations pouvant garantir la

Question

Bonjour Nenin_P, Je viens de transférer votre demande vers le service concerné qui va rapidement revenir vers vous pour solutionner votre situation. Très bonne journée :)

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il y a 8 ans

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Blocage du Wi-Fi avec mon modem Technicolor

Bonjour, j'ai fait un blocage wifi pour certain apareil conecté à la maison via l'onglet Pare-Feu/Filtrage TOD, mais il y a des jours que ça fonctionne et d'autre que non. Je m'explique, je veux que mes enfants n'aient accès de 17:00 à 19:30 le lundi, mardi, jeudi, de 13:00 à 19:30 le mercredi et de

Question

Je viens de transférer à l'instant votre demande afin qu'un de nos collaborateurs vérifie ce qu'il en est et fasse les corrections utiles le cas échéant :)

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il y a 8 ans

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Pas de trace de ma promo abonnement à -50% sur ma facture

Bonjour suite à une offre promotionnelle d'un abonnement à -50 % sur les produits interactif pendant 12 mois puis installation offerte et activation offert j'ai souscrit un abonnement trio Tatoo au mois de mars 2016 aujourd'hui je reçois ma facture et je remarque la promotion à -50 % n'a pas été app

Problème

Bonjour misshln, Ne vous inquiétez pas, je vais transférer votre demande au service concerné, ils reviendront vers vous avec plus de renseignements ! :) Bonne journée

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il y a 7 ans

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SMS suite coupure mais pas reçu ma facture

Bonsoir, je viens de recevoir un SMS comme quoi je devais payer 90 euros de facture et que mes services sont coupés alors que je n'ai pas reçu de facture. J'ai reçu un SMS le 19 juillet me disant qu'il y avait un probleme et que j'avais 15 jours supplémentaires et que j'allais recevoir ma facture pa

Problème

Je viens effectivement de transférer les différentes informations à qui de droit afin qu'une solution soit trouvée :) On en saura plus dans les jours qui viennent !

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il y a 7 ans

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Zoomit impossible à activer VOO n'apparait pas dans la liste des expéditeurs

Bonjour, Je recois ma facture via la poste et je l'a vois dans My voo, est ce possible de me l'activer par Zoomit car je ne l'a vois pas apparaitre. Merci. Stéphane.

Question

Solution acceptée

Bonjour Geof44, Je viens de transférer votre dossier au service concerné afin que la modification soit effectuée dans votre dossier dans les meilleurs délais. Bon weekend :)

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il y a 8 ans

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Plus accès aux chaînes VOOsport à la suite de mon déménagement

Voilà j'ai déménager fin du mois dernier et a mon grand étonnement je me retrouve sans accès au chaînes Voosport 1,2,3,4 et 5... J'avais cette option à 1€ (si je me souviens bien) comme je suis abonné Be tv... Lors de mon déménagement j'ai abandonner mon vieux voocoorder pour une BoxEvasion est ce

Question

Bonjour un1x, Je viens de transférer votre dossier au service concerné. Un collaborateur va reprendre contact avec vous. Avez vous déjà pu tester les différentes solutions de Yamato ?

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Déconnexion aléatoire de mon Wifi

Bonsoir, ma connexion wifi est instable tandis qu'en filaire aucune problème. La connexion est établie avec le modem en wifi mais tous simplement pas de connexion internet, alors que sur le portable qui est connecté par rj45 pas de problème. Le problème apparaît aléatoirement durant la journée, en n

Problème

Le numéro finissant en 359 c'est le SIM data 2gb pour la tablette.Donc je peux renoncer à celui-ci, c'est pas le cas de le transférer chez un autre opérateur.

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il y a 5 ans

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Passage de One Pro a Trio Pro

Bonjour,Comme je fais résilier les contracts de GSMs j'aimerais passer de One Pro a Trio Pro (Internet, TV, téléphonie fixe) en partant du 1er Août.J'ai mentionné ca lorsque j'ai rempli le formulaire de contact sur le site web.J'attends une confirmation de l'officiel ici ou sur PM.Cordialement.Le pl

Question

Solution acceptée

Fermé

Exportation d'un enregistreent

Je voudrais sauvegarder un enregistrement sur un support extérieur à la Box évasion. A la boutique VOO de Nivelles, ils n'ont pas pu me donner de solution pour transférer cet enregistrement de ma Box Evasion bers un disque dur externe (Windows). Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci.

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Solution acceptée

Paramétrage de caméra IP après un changement de modem (Netgear vers Technicolor)

Bonjour, Je vais changer mon modem netgear pour un technicolor. J'aimerai savoir si je vais devoir reconfigurer mes camera ip extérieur et intérieur ou si il y à un moyen de sauvegarder les données du netgear et les transférer sur le technicolor? merci

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Solution acceptée

Changement de disque dur et tranfert des enregistrements

Bonjour, Le disque dur de 250 Go étant plein, j'ai acheté un nouveau disque dur de 500 Go. Est-il possible de transférer les enregistrements actuellement sur le 250 Go vers le 500 Go pour ne pas devoir gérer deux disques (pour lire et enregistrer) ? Merci d'avance.

Question

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