Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (330)
Bonjour Damgot, oui le transfo a été remplacer, et oui en journée elle s'est planter également le 04/03. Bonjour Thibault, oui le 04/03 j'ai rebooter mon modem, plantage de la box et changement de paramètre sur modem.
Déconnexion et reboot de mon décodeur principalement le soir
Bonjour, je poste mon message sur un nouveau sujet pour plus de clarté ... Voilà depuis plusieurs semaines j'ai des soucis de connexion, surtout le soir à partir d'environ 19h00 -19h 30...pourquoi? beuh !! Néanmoins cela commence franchement à m’agacer !!! Le modem à été changer le 10/02/2018 en t
Problème
Hello, Merci pour vos réponses, hier soir j'ai remplacé le transfo du router (ma mémoire me disant que le transfo n'a pas été remplacé durant les swaps de router vu qu'il était toujours présent dans la boîte). J'ai également tenté la solution de br
Modem ne répond plus et perte de connexion
Bonjour, Je fais appel à la communauté suite a un récurrent problème que les techniciens ne parviennent pas a résoudre. Systématiquement, au moins une fois par jour, le modem Voo perd la connexion internet et se bloque complètement. Les LED habituels restent allumés et clignottent comme s'il n'y a
Problème
C'est un problème que je n'avais pas quand j'étais client chez la concurrence, en fibre optique. Ici, un simple transfo d'isolation bloque le courant de masse, mais l'atténuation du filtre combinée au signal un peu faible provoque de la pixellisation
Boucle de masse et signal trop faible
Bonjour, je suis nouveau client Voo. Le technicien a réalisé et contrôlé l'installation du modem et du décodeur et tout semblait bien fonctionner. Je me suis plus tard rendu compte de la présence d'un bourdonnement dans la chaîne homecinéma. Après recherches, j'ai pu déterminer que ce bourdonnement
Problème
Les SMS se transforment en MMS ?
Bonjours, Client chez Voo depuis quelques années pour tout le reste j'ai finalement prix un abonnement mobile Voo. Le petit problème c'est que depuis que j'ai ma nouvelle carte SIM mes sms se transphorme en mms a partir de 360 charactère. J'ai beau mettre le mode de création en "interdit" rien n'y f
Problème
•
Mon téléphone mobile
Ce n'est pas fort probable çà, car quand il va chercher le nouveau modem, il doit rendre l'ancien modem complet donc avec le transfo pour recevoir la boite fermée avec le nouveau modem et son transfo, accessoires. Ce qui arrive c
Problème modem.
Bonsoir. J'ai un soucis qui dur depuis quelques mois maintenant. Je dois souvent redémarrer mon modem, car le wifi est souvent très lent, et ce, que l'on soit à coté ou à 10m, alors qu'en cable ethernet j'ai une vitesse de 400 tout le temps et qu'en plus, la conne
Problème
Bonjour, Que pensez-vous de mes mesures? la cause peut-être le filtre alimenté par le transfo que le technicien à supprimer au moment de l'installation? Merci.
Redémarrage intempestif du modem
Bonjour J ai des redémarrage du modem plusieurs fois par jour problème que j ai soulevé dans un précédent post mais on m a dit que le test était bon chez moi . Je veux bien vous croire mais moi je remarque que j ai le modem qui redémarre . Que peut on faire? Merci
Problème
Bonjour Mrdave23,Avez-vous encore un affichage en façade de la box ?Avez-vous testé un redémarrage de la box ? (voir http://assistance.voo.be/fr/television/evasion-redemarrer-probleme-techniqueVous pouvez également tester un "reset" (le bouton est pr
Box évasion HS?
Depuis hier, je pense que c'est dû aux orages alors que j'étais au travail, ma box évasion n'envois plus de signal à la tv. J'ai changé de prise hdmi mais rien ne fonctionne
Problème
Le test est il fait avec un pc portable ? Si c’est le cas : Avez vous branché ce pc au secteur avec le transfo pour le test parce que sinon la carte réseau passe en mode économie d’ énergie et bride la vitesse à 100 mégas la plupart du temps.
Passage à 400 Mb et vitesse en chute
Bonjour à tous, C'est avec plaisir que j'ai découvert que mon abonnement était passé à la vitesse supérieure, je le croyais en tout cas. J'ai effectué différents speedtest et le dernier en date me donne un résultat très loin de ce qui est espéré : Les paramètres de connexion sont les suivants :
Question
Ce qui est malheureux , c’est qu’en aucun cas le client ne signale utiliser des CPL … parce qu’évidemment s’il joue derrière des CPL faut pas s’étonner d’avoir des soucis et le transfo du modem sur le CPL c’est déconseillé…
Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème
Le transfo du modem sur le CPL, c'est une mauvaise idée... S'il n'y a pas de prise de courant un peu plus loin pour brancher le CPL, vous pouvez mettre une allonge sur la prise du CPL pour y brancher l'alimentation du modem au moins à
Nouveau modem Technicolor CGA
Bonjour à tous ! :) Aujourd'hui j'ai eu la chance d'avoir eu un technicien qui est venu m'installer le nouveau modem CGA suite a des pertes de connexion. Mon modem est installé dans mon salon, un Cpl 1200+ wifi de chez VOO est branché dessus, qui alimente mon Pc moderne en c&
Problème
Bonjour @ssougnez cela se produit depuis le passage du technicien (et donc depuis le remplacement de mon modem Il a remplacé l'alimentation ou bien il a recyclé l'ancien transfo ?
Déconnexion intempestive
Bonjour, Je suis client chez vous depuis une dizaine d'années et n'ai jamais vraiment eu de problème (donc c'est bien :-)). Récemment, mon vieux modem a rendu l'âme et un technicien est venu me le remplacer. Depuis, je remarque que je perds la connexion plusieurs fois par jour.Ca ne dure jamais
Problème
Les voies de l'électronique sont également impénétrables :rofl::rofl: En manipulant le bouton on/off, il y a 99% de chance que vous touchiez également la connexion du transfo ... sauf si vous avez des doigts de fée :kissing_smiling_eyes: Votre mo
Modem Technicolor s'éteint tout seul...
Bonjour, hier soir (14/07/2018), la nuit du 14 au 15 et ce matin à 07h20, mon modem technicolor s'éteint tout seul. Ce matin, je l'ai vu s'éteindre et j'ai pu le remettre en route avec succès quasi immédiatement... Que se passe-t-il? Une idée?
Question
Que pensez vous de mes valeurs modem ?
Bonjour, Que pensez-vous de mes mesures? la cause peut-être le filtre alimenté par le transfo que le technicien à supprimer au moment de l'installation? Merci.
Question
•
Ma connexion Internet
Attention de ne pas mélanger les termes parce qu’on ne se comprend pas … Le CPL , ce n’est de toute façon pas équivalent à une connexion en câble direct … je dis aussi que le transfo du modem ne doit pas être branché sur la prise de courant inté
Modem CGA qui s'éteint et redémarre toute seul
Bonjour, depuis hier ma box s'éteint et se rallume toute seul sans aucune raison et ensuite la connexion est très mauvaise, la box a était remplacée par un technicien voo il l'y a environ 2 à 3 semaines la première semaine la box avait quelque soucis et ensuite pendant 2 semaines la box fonctionner
Question
Hello La carte Realtek « GBe » est bien une gigabit . Par contre, pour tester correctement il faut alimenter le pc portable avec le transfo sinon la vitesse sera certainement limitée à 100 Mbit/s pour économiser la batterie. postez nous un speedtes
Wahoo -> tatoo pas de changement de vitesse internet
tout d'abord, Bonjour a tous! je viens de passer du pack wahoo et tatoo, ainsi que le remplacement du modem "netgear3100" par le "technicolor" la vitesse de ma piece a vivre n'a pas changée, toujours en dessous de 20mbps, mais ce n'est pas la piece ou se situe le modem, donc c'est normal. Je décid
Question
Bonjour, si ce n'est déjà fait, n'oubliez pas d'insérer votre numéro de client dans votre profile via les 3 barres horizontales. En tout cas pour moi, vos niveaux sont bons. Peut être un soucis dans le câble du transfo du routeur? Avez-vous essaye
Redémarrages involontaires du modem CGA4233VOO.
Bonjour, Nouveau client chez VOO, j'ai pu constater déja 3 redémarrages involontaires du modem en à peine 7 jours. Je ne trouve pas de d'événements qui y sont liés dans les logs DOCSIS. Le modem est sur la même prise multiple qu'une BBox3 de Proximus qui n'a elle jamais souffert de perturbatio
Question
Bonjour, Elle a pensé à vérifier la prise (au niveau alimentation électrique) et si la fiche est toujours bien enfoncée coté modem ? Parfois aussi possible de se dépanner (ou au moins tester) si on a un transfo de puissance similaire qui traine dan
Modem Voo HS
Bonjour à tous Le Modem de ma voisine est HS, plus rien ne s'allume, elle compte aller en demander un autre à la boutique Voo de Namur, est-ce qu'ils ont des modem pour remplacement ??? Merci Joyeux Noël à tous
Question
Oui je sais mais on a déjà vu des cas où l'ancienne alimentation du modem est derrière un gros meuble alors par facilité on laisse l'ancien transfo et on remballe le nouveau avec le vieux modem. C'est une tentation
Problème modem.
Bonsoir. J'ai un soucis qui dur depuis quelques mois maintenant. Je dois souvent redémarrer mon modem, car le wifi est souvent très lent, et ce, que l'on soit à coté ou à 10m, alors qu'en cable ethernet j'ai une vitesse de 400 tout le temps et qu'en plus, la conne
Problème
Hello N’auriez vous pas placé le transfo de l’a box Évasion tout près des câblages Peritel ? Comme il s’agit de signaux analogiques, le 50 hz du secteur pourrait influencer le signal peritel... Autre possibilité, votre TV a un problème sur l’ampli d
Image qui Ondule/tremble sur ma box évasion
Bonjour , Depuis +- 8 jours, j'ai une image qui Ondule , assez désagréable quand on lit des sous- titres mais pas que ...! j'ai rebooter, la box évasion, le modem, débranché et rebranché les câbles .....péritel, télédistribution, connexion etc vérifier le signal, force=Bon, qualité=Bon, ça v
Problème
Solution acceptée
HelloCa ne sert à rien si la surtension vient directement par le coaxial, par exemple si la foudre tombe sur un pylône VOO près de chez toi ... Pour une protection à 100 % tu débranches tout , transfo modem et coaxial ...
roylion15
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
faut-il protéger le modem avec une prise supplémentaire en cas d'orage ?
bonjour team voo les pubs sont arrivé un avertir l'oragemais faut la prise protection ? https://www.ldlc.com/fr-be/fiche/PB00129261.htmlquelle site ?merci
Question