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Hi As of now my internet services will be terminated on 27 Jan. A new tenant yet to complete their formalities, and after that transfer of services can be initiated if needed. Do you need rent contract of new tenant for transfer of inte
Moving out: how to transfer the internet contract to the new locataire?
hello I rented a flat and had a contract for internet with voo. On the 31st of jan 2022, I am moving out. The new tenant (new locataire) wants to take my contract and continue the subscription. 1.What document do I need to fill-in? 2. what all documents required from new tenant e.g.
Question
Return of equipment after termination of contract
Good day. How can I return Voo equipment after the termination of the contract and transfer to another operator? Thanks.
Question
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Discussion dédié au déménagement
Bon, bien VOO je pense que VOO est três drole cet derniers temps bizarre, je pense qu´elle s´ amuse avec moi et beaucoup de cliente : Last Result: Download Speed: 806 kbps (100.8 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2805 kbps (350.6 KB/sec transf
Internet VOO revient au passer
Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005
Problème
Bonjour Roylion15, Est-ce bien ceci (voir pièce jointe)? J'en profite pour indiquer le test de ce matin. Il est déjà bien meilleur qu'hier. Même si on atteint pas le niveau promis, ce serait déjà super de l'avoir également en soirée. Download Spee
Problème de vitesse en download
Bonsoir, Tout d’abord mes meilleurs vœux en cette fin d’année. J’ai rempli ce jour le formulaire d’assistance mais je souhaite partager mon problème via le forum car j’ai pu lire des retours de vos services bien plus intéressants que via téléphone ou mail. Pour résumer, je remarque depuis quelques
Problème
ha oui je comprends ce que vous vouliez dire ; je viens de refaire les test avec le serveur de Louvain la neuve : http://www.speedtest.net/my-result/6109274974Effectivement ce que j'avais hier c'était peu, mais comparer avec le signal que j'avais ave
Retour d'expérience de Proximus (Belgacom) à VOO
Bonsoir à tous :-)Maintenant mon changement d'ISP est fait, je reviens vers vous pour vous donner mon avis sur ce passage de Belgacom (Proximus) à Voo.Internet : Premièrement la connexion... Fantastique, je payais un pack maxi chez Proximus pour environs 80€ qui devait m'assurer minimum 70mb/s en do
Problème
Last Result: Download Speed: 46552 kbps (5819 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 6523 kbps (815.4 KB/sec transfer rate) Latency: 9 ms Jitter: 2 ms Connection: cable 18/01/2016 08:53:05 C'est effectivement mieux mais moins bien que ce que
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
Bonjour, Ci-après les résultats du speedtest de Voo sur ma connexion cet après-midi. Last Result: Download Speed: 41807 kbps (5225.9 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 4342 kbps (542.8 KB/sec transfer rate) Latency: 13 ms Jitter: 4 ms Connection
Réseau internet très lent en câblé en en Wi-Fi, de plus en plus souvent
Bonjour, Cela fait quelque temps que je ne peux plus utiliser ma connexion correctement car elle est extrêmement lente. Je travaille de chez moi, ce qui rend le problème vraiment important et m'empêche d'avance de mes activités professionnelles, autant que pour mon loisir. J'ai fait un speedtest e
Question
je n'ai pas d'abonnement wahoo, je suis encore sur une vieille formule DUO Beaucoup, je pense donc avoir droit à 100/5. Voici ce que j'ai trouvé sur ce lien http://www.voo.be/fr/internet/vitesse-internet/ J'ai bien utilisé votre lien pour faire le
Micro Coupures et timeout
Bonjour, Cela fais maintenant plusieurs jours que je me rend compte que ma connexion soufre de ce que j'appelle des micros coupures. Si je fais un speed test, que je surf, télécharge ou autre, pas de soucis, c'est très rapide. Par contre lorsque je joue sur un jeux en ligne je suis très souvent dé
Problème
Bon, bien VOO je pense que VOO est três drole cet derniers temps bizarre, je pense qu´elle s´ amuse avec moi et beaucoup de cliente : Last Result: Download Speed: 806 kbps (100.8 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2805 kbps (350.6 KB/sec transf
Internet VOO revient au passer
Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005
Problème
Plus de 60€ rien que pour internet ????? Bizarre, bizarre ...Internet seul 100/5 est à 45.95€/mois et le pack Wahoo (internet 100/5 + tv + box .evasion) est à 54.95/mois.Avec un routeur externe bien placé (modem en bridge), on peut atteindre les 75/4
Ma connexion ne tient pas bien du tout
Bonjour, Juste pour dire que je n'arrive pas à ravoir ma connexion... Et cela dure depuis le début qu'on a fait le choix de prendre un abonnement chez vous "voo" ;) Payer plus de 60€ par mois JUSTE pour internet quasi fibre optique... On se fout un peu de nos tête là... Joli moment de solitude ce m
Problème
j’espère que c'est bien cela .Last Result:Download Speed: 93837 kbps (11729.6 KB/sec transfer rate)Upload Speed: 7080 kbps (885 KB/sec transfer rate)Latency: 11 msJitter: 4 msConnection: cable21/04/2017 à 15:29:50avec le câble pas de problème . mais
Perte de connexion wifi
bonjour depuis cette nuit j'ai des problèmes de perte de connexion wifi avec mon iphone , mon xbox one , et mon pc . quand je regarde les lumières du modem tout est OK pas le moindre problème. si j’effectue une recherche wifi avec mes appareilles je ne le trouve pas . je suis obliger d’éteindre
Problème
Solution acceptée
transfert conditionnel d'appel
Bonjour a tous , et merçi par avance a celle ou celui qui pourra résoudre mon problème je ne sais pas si cela a de l'importance ??? je possède un gsm samsung galaxy A5 2016 qui maintenant est sous android 7.0 je ne sais plus appeller les N° 070 ........ , tout de suite après la numérotation la commu
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Transfert vers un autre numéro gsm à l'étranger
Bonjour, Comment se répartissent les coûts pour un transfert d'appel quand on part à l'étranger. Lors d'un voyage à l'étranger, j'ai en ma possession une carte sim du pays de destination (hors Europe) et je voudrais donc transférer mes appels de ma carte sim belge vers mon numéro international. Q
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Transfert vers carte pré-payée
Bonjour, Un des deux numéros de mon abonnement n'est presque pas utilisé. Serait-il possible de transférer celui-ci vers une carte pré-payée ? (que j'achèterais j'imagine, je ne crois pas que Voo fasse dans le pré-payé) ? Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement,
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Perte de vitesse de connection
Bonjour, Depuis hier matin, ma connection a bien ralentie. J'ai attendu une journée pensant que cela serait réglé assez rapidement, mais de nouveau ce matin c'etait le cas. J'ai testé cette connection sur différents appareils, j'ai reboot mon modem, etc... mais rien n'y fait. Voici mon speed tes
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Transfert d'abonnement : impossible de me connecter
bonjour j'ai fait transférer mon smartphone de proximus vers voomobile - je constate que je ne peux me connecter à internet - j'ai reçu la procédure à suivre pour mon wiko via http://devicehelp-fr.voo.be#/wiko/sunset/internet/usecase/configuration-manuelle mais lorsque j'arrive à l'étape 10 "choi
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Transfert de numéro d'orange vers voo
Serait-il possible de vérifier si mon transfert de mes 2 numéro est OK ? J'ai reçu un SMS du 8905 me demandant d'envoyer mes numéros de tel et carte sim est-ce bien un de vos services ? J'ai pourtant rempli les numéros de carte sim sur votre site. Un de vos collaborateurs au 078 à réintroduit la dem
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Comment désactiver le transfert d'appel inconditionnel ?
comment savoir si j'ai desactive les transfert d'appel inconditionnel
Question
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Mon téléphone mobile
Salut Adrien, microcoupures en wifi et en filaire(cpl) et je tiens a préciser que jusqu’à la semaine dernière.. tout allait très bien et que je n'ai touché a rien. Pour le speedtest voici un aperçu quand tout va bien tout en sachant que je passe par
Optimisation du réseau et puis mcro coupures fréquentes
Suite a une optimisation du réseau qui fonctionnait très bien pour moi, je subis depuis le début de la semaine des micro coupures et des baisses fréquentes de signal. J'ai reseté deux fois le modem et pas mieux.....conclusion optimisation de m****................
Problème
Quand arrêteront-ils de me raconter des couil...?Voilà ce qu'ils indiquent maintenant sur ma page d'accueil de myvoo:Vitesse de download : 125 MbpsVitesse d'upload : 125 MbpsVolume internet : illimitéEt j'en suis toujours avec:Last Result:Download Sp
topi
commenté
il y a 8 ans
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Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question