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Bonjour, Je confirme l'information : à partir du 1er juillet 2018, de nouveaux tarifs entreront en vigueur pour certains des produits VOO. Cette nouvelle grille tarifaire s’accompagnera également d’une modification de nos conditions générales et de

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il y a 6 ans

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Augmentation des tarifs juillet 2018

Bonjour tout le monde, Je viens de voir que les tarifs allait augmenter a partir de juillet 2018 1 à 2€ selon le pack, je ne trouve pas de lien avec toutes les augmentations Je n'ai pas de liens (pas trouvé sur le site voo) j'ai vu ces nouveaux tarifs sur ma facture d'Avril Par contre, pas d'aug

Question

Merci Roylion, à la grosse louche ça fait 100 kWh par an. C'est loin d'être rien du tout comme conso, vu les tarifs actuels on est dans les 40€!

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Consommation électrique modem Technicolor

Bonjour, Je pose cette question car les prix de l'électricité ne font qu'augmenter, or ce modem chauffe et doit donc consommer pas mal. A l'installation le tech VOO (bien sympa d'ailleurs) avait conseillé de le laisser branché h24, ce qui sur année peut vite couter quelques dizaines d'euros...

Question

Quels serveurs ou points de relais réseau voo utilise-t-il? Je ne peux pas télécharger ou parfois même charger des vidéos sur mon appareil en me connectant à l'université.Services et Tarifs de Voo essaytyper.pro

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Plus de connexion internet du côté de l'avenue de l'université à Ixelles

Bonjour, Plus de connexion de mon modem depuis ce matin. Et donc plus d'Internet, de télé ou de téléphone. Le homespot voo est également HS. Y a t il des problèmes du côté de l'avenue de l'université a Ixelles ? Merci

Problème

Solution acceptée

Solution officielle

Dépassement forfait internet

Bonjour, J'ai reçu ma facture aujourd'hui et j'ai constaté que je devais payé un supplément de 50€ pour avoir dépasser ma consommation internet, j'ai fouillé sur tout le site de VOO pour connaitre les tarifs en cas de dépassement de consommatio

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Les nouveaux tarifs sont écrit sur la facture du moi de mai, pour ceux qui reçoivent leurs facture électronique sur " my voo " on sais pas le voir ... Je sais pas pourquoi

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il y a 8 ans

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Nouvelle VItesse du 1er juillet 2016

Je voudrais savoir à quel moment faut-il demander pour changer d'abonnement, afin de profiter des nouvelles vitesse qui vont bientôt arriver ? Car je sais que si on le demande le 1er Juillet faudra attendre le 1er du mois suivant ; soit le 1er Août ... alors ???

Question

Dommage que cela ait été fermé car cela correspondait vraiment à ce que je cherchais qui pour rappel est de pouvoir téléphoner avec un smartphone en utilisant les tarifs quasi gratuit d'une ligne fixe.

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Voo a-t-il l'intention d'offrir le même service que le service TRIIING de Telenet ?

En surfant sur le Web à la recherche d’une solution pour téléphoner à partir de mon smartphone tout en passant par la ligne fixe, j’ai pu voir avec étonnement que Telenet offrait un tel service. Pour info, si j’ai bien compris, cela permettrait d’utiliser son smartphone comme un combiné supplémentai

Question

Effectivement, cette offre est très intéressante ... il faut toujours choisir ce qui est le plus intéressant :wink::stuck_out_tongue_winking_eye: Parfois en local c'est plus intéressant, les tarifs français me semblaient plus bas, mais plus maintenan

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il y a 6 ans

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Résiliation ou transfert de mon numéro

Bonjour, J'aimerais résilier mon abonnement GSM mais je voudrais savoir s'il était possible de le transférer ? D'avance je vous en remercie. Bien à vous.

Question

Hello Les clients dont je fais partie ont pourtant été prévenus assez longtemps à l'avance et vous devriez avoir reçu les nouveaux tarifs des packs et de la télédistribution avec une de vos factures précédentes ...

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Prix de la télédistribution

Quand je me suis abonné a Voo, le prix de la télédistribution etait de 15€. Il avait deja augmenté plusieurs fois. Depuis le mois de juin, il est passé de 18 à 19 euros, sans qu'on me prévienne. Pourquoi? Ou cela se justifie t'il? Peut on augmenter les tarifs sans prévenir les clients utilisateurs??

Problème

Hello En effet , @Marcs les tarifs sont totalement exorbitants pour ce type de destination avec une carte belge et voo n’est pas le plus cher …

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Puis-je utiliser les datas de mon forfait au Costa Rica ?

Bonjour, Je pars en vacances au Costa Rica. Puis-je y utiliser les data de mon forfait. Si non, y a t'il une option intéressante à acheter avant mon départ ? Merci

Question

Aide au consommateurs êtes vous bien vigilants aux tarifs?

Bonjour, Suite à mon expérience je vous invite à être vigilant à vos facture. Semble t’il nous avons étés informés, il y a eu des majorations sur différents plans tarifaires. Mais en plus de ca, d’autre nouvelles formules totalement identiques mis à part le nom sont moins chers. Si on ne fait pas at

Question

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Hello les tarifs ont augmenté le 1/2 comme annoncé depuis plusieurs semaines par voo et dans la presse … http://external.voo.be/webmedia/emailing/crm/repricing122022/2211-GT-GENERALE-TRILINGUE%20v6.pdf

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Nouveau contrat et nouveau tarif augmenté

Bonjour En date du 16 janvier 2023 j ai souscris un abonnement Trio Net super relax + tv + mobile (2x15gb +3x5gb) pour un montent de 121€ hors promotion. En date du 8 février je reçois un nouveau contrat pour le meme abonnement mais au prix de 130€ hors promotion. Il faut savoir que le contrat

Question

Bonjour, Si selon cet article Voo est positionné VOO dans la gamme intermédiaire, peut-on en espérer des tarifs à la baisse alors que ceux actuellement pratiqués sont manifestement ceux d'une offre prémium ?

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Réorganisation Orange/VOO/Zuny

Selon un article paru ce jour dans L'Echo: - "Nous sommes en train de repositionner légèrement les marques. Orange devient plus premium. Nous positionnons VOO dans la gamme intermédiaire, tandis que Hey! sera notre offre premier prix", détaille Xavier Pichon. - La réorganisation entraîne la fin de l

Article

Exact : gratuit avec certains packs, 25€ avec les autres, chez VOO. Si Be TV a d'autres tarifs pour les abonnements non liés à VOO, il me semble que c'est à eux de vous les communiquer.

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Détail Be TV

Bonjour, Je voudrais modifier mon abonnement BE TV. J'ai contacter le 02-7304050 pour avoir le détail et le cout des différents pack. En effet : rien sur le net. On devais m'envoyer un mail avec ce détail : j'attends toujours ce mail ... en attendant je paie plus de 67 €/mois pour pleins de chaines

Question

Solution acceptée

Bonjour à tous, En effet Yvoco, depuis le 1er août nos tarifs ont légèrement augmentés. Cette information vous a été communiquée par courrier en juin. En contrepartie, nous avons augmenté nos vitesses. Bonne journée, Fabrice

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il y a 9 ans

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Ancien "Pack beaucoup" qui augmente sans information préalable

Bonjour, Ma facture internet a augmenté sans raisons invoquées au mois d'août; même si elle passe de 35,95 euros à 36,95 euros, j'ai soumis 2 demandes d'explications sans aucune réponse à ce jour; je ne comprends pas comment un contrat pack peut faire l'objet d'un tel changement sans avis. Grosse dé

Question

Solution acceptée

Prix de la télédistribution

Quand je me suis abonné a Voo, le prix de la télédistribution etait de 15€. Il avait deja augmenté plusieurs fois. Depuis le mois de juin, il est passé de 18 à 19 euros, sans qu'on me prévienne. Pourquoi? Ou cela se justifie t'il? Peut on augmenter les tarifs sans prévenir les clients utilisateurs??

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Merci @pthierry Effectivement, certains tarifs augmentent.  Le Trio Mobile 15 Go passe de 75 à 76€.  Il n'y aura donc pas de changement automatique.

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il y a 2 ans

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Nouveaux tarifs, nouvelles vitesses et tout ce qui change

Hello, Je lance ce sujet parce que je découvre les nouveaux changements dans le tarif de VOO mais je ne vois pas de discussions à ce sujet dans le forum. Si c'est un doublon, merci à un officiel de fusionner... Si je comprends bien, la vitesse minimum passe de 125 Mbps à 200 Mbps.  L'upl

Question

ORANGE n’a jamais augmenté ses tarifs depuis qu’ ils sont sur les réseaux VOO / Telenet donc ça fait quand même plusieurs années maintenant. On ne peut pas dire la même chose de voo et Proximus…

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150 Mbps ?

Hello, Orange vient d'annoncer une augmentation de ses tarifs ...et une augmentation de la vitesse qui passe de 100 Mbps à 150 Mbps ainsi que 7,5 Mbps en upload. Vu qu'Orange loue le réseau de VOO (et de Telenet), je suppose (j'espère...) qu'une modification de la vitesse "relax" devrait suivre.

Question