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Bonjour stkdm, Désolé pour la réaction tardive. Les possibilités données par alloja et Marcs sont les plus probables. Nous allons analyser la situation plus en détail et revenir vers nous.
Baisse de vitesse depuis 12/2018
Bonjour, Avant j'avais un 200 Mbps constant sans problème. Fin Novembre, je suis passé à ± 320 Mbps, mais depuis environ 2 semaines, grosse baisse avec un plafond à max 100 Mbps. Speedtest J'ai rebooté plusieurs fois mais sans succès. Pouvez-vous y jeter un oeil? Merci Stéphane
Problème
Bonjour rachel00, Désolé pour la réponse tardive. :( Avez-vous pu trouver une solution, ou avez-vous toujours des soucis pour vous connecter à Be tv Go ?
Impossible de se connecter sur Be Tv Go !!
Bonjour ! Je voulais me connecter sur Be Tv Go, donc je me connecte et je vois nom d'utilisateur ou mot de passe pas correct, donc je fais avec toutes les adresses et tous les mot de passe que j'ai, rien ne marche ! Je réinitialise mon mot de passe, je vais me connecter sur Be Tv Go... Et surprise !
Question
Bonjour n0zkl3r,Je passe assez tardivement comme votre sujet n'était plus ouvert."Pas de nouvelles, bonnes nouvelles" ?Je peux le laisser clôturé ?
Micro coupure/"saut" dans la connexion
Bonsoir,Alors voilà, je n'ai jamais eu à me plaindre de VOO, mais depuis ce soir, je rencontre de gros soucis de micro coupures... Je suis en câblé, mais la connexion "saute" quelques secondes avant de reprendre. Ca se voit fort lorsque je regarde un stream en direct... Ça se met à charger quelques
Problème
Solution acceptée
Bonjour @ramongonino, Navré pour la réponse tardive. Nous allons analyser la situation plus en détail et revenir vers vous rapidement :)
Connexion internet déplorable
Bonjour, Ma connexion est déplorable, de pire en pire, que se passe-t-il? Qu’est-ce qui a changé chez vous?
Problème
Bonjour, Navré pour la réponse officielle tardive. Avez-vous pu trouver une solution ? Si votre GSM vous demande le code PIN ou le code PUK, vous n'aurez pas accès aux services sans l'avoir entré. Si vous a
Ma carte sim est dans mon téléphone. Il me demande mon code de carte sim et pourtant il est marqué que je n'ai aucun service.
Ma carte sim est dans mon téléphone. Il demande le code de ma carte sim et pourtant je n'ai aucun service je ne peux pas envoyer de message et je n'ai pas de réseau.
Problème
Bonsoir désolé de vous réponde si tardivement après avoir couper le modem 10 bonne minute le modem est passer en 32.01 mes depuis j'ai ce genre de message non-stop je suis de verviers
Modem qui reboot
Bonjour je rencontre un problème de hier 22h j'ai mon modem qui reboot toute les heure j'ai fait un reset + éteindre le modem pendant 5min sans que le problème soit réglés voici les information que le modem me donne quand je me connecte dessus
Question
Je vous invite à attendre la réponse d'un Expert Voo, étant donné de l'heure tardive, il devrait vous répondre demain.
Options panorama et cinepass non désactivées et toujours facturées
Bonjour,Bien que j'ai fais part de mon souhait de désactiver les options panorama et cinepass depuis le mois de septembre, celles-ci sont toujours actives et facturées,A chaque facturation, je suis donc obliger d'émettre une réclamation via le formulaire, on m'appelle ( avec frais pour moi car trava
Problème
Bonjour CeDrEaSh, Désolé pour la réponse tardive, je n'étais pas présent la semaine dernière. Je viens de vous répondre par MP.
Connexion très bonne avec le fil mais coupures plus que régulières en WIFI...
Bonjour,Comme indiqué dans le titre, ma connexion est bonne. Mon PC est connecté en filiaire via CPL car j'en avais trop marre des coupures.. Je pensais que j'en demandais trop à ma connexion wifi qui, comme on sait peut se révéler fragile.Seulement là, simplement à cause des deux smartphone du ména
Problème
Bonjour, Navré pour la réponse officielle tardive. Je confirme tout ce qui a été dit par Marcs. Il faudra simplement activer la carte SIM au retour. Si vous dépassez le délai d'activation, nous pourrons env
changement de carte SIM - je suis à l'étranger!
Bonjour,ma fille a trouvé une carte SIM dans ma boite aux lettres en Belgique, cependant je suis à l'étranger et bloquée ici au vu de la situation sanitaire.Si ma carte SIM s'arrete alors que je suis encore ici, je n'aurai plus aucun moyen de communication. Mon mari étant malade, je d
Problème
Désolé pour la réponse tardive, est-ce un programme en particulier qui indique cette erreur avec le DNS ou est-ce le programme de diagnostic de votre appareil ? Est-ce que cela semble impacter votre connexion ?
probleme serveur dns depuis quelque jour pour le téléchargement
bonjour voila depuis quelque jour j essaye de télécharger un fichier torrent avec mon logiciel free download mamger et autre logiciel , mais voila il me fonctionne plus depuis un jour ou deux , or que j ai rien changer a mon pc donc je suis aller diagnostique ma connexion internet , il ne dit probl
Problème
Bonjour, Désolé pour la réponse tardive. J'ai jeté un oeil à votre décodeur, je vois une limite qui aurait été imposée à la VOD placée à 0€, vous ne pou
Vod
Bonjour, quand je veux commander le film "Queen" dans le catalogue il me mets-101 commande impossible. Ce n'est pas la première fois que ça arrive, si vous avez une idée du problème
Problème
Bonsoir Thibault, merci de la réponse à cette heure tardive. Ci-dessous l'imgae du messgae d'erreur qui s'ffiche sur l'écran de la TV Stéphane
Plus de TV jusqu'au 2 février?
Bonjour, j'habite Martelange. Depuis hier, le voocorder est out: il indiquait un message d'erreur "Failure to install SCP", puis il reste maintenant bloqué sur "Patientez" au redémarrage. j'ai appelé le support, et la réponse est qu'il y a ue panne qui va durer jusqu'au 2 février - plus d'une
Problème
Bonjour, Overhill ça devrait être en ordre, désolé pour la réponse tardive. Est-ce que cela semble être en ordre pour vous ?
Connexion devenue lente et instable en Wi-Fi 5Ghz
Bonsoir, Je suis chez VOO car la connexion dans ma région est relativement bonne, étant donné que je tourne à du 100Mbps en descendant. J'habite à La Louvière, Hainaut. Et j'ai l'abonnement Internet Illimité et le modem NetGear. Mais depuis quelques jours, voir semaines, ma connexion devient vraim
Problème
Je constate ( un peu tardivement ... ) que la box est équipée de sorties RCA . Il ne devrait pas y avoir de souci pour la connecter à l'ampli, je présume.Quant au mode " Dolby surround ", il est accessible via chaque sortie ?
Connexion box .évasion / vieil ampli solby surround (analogique)
Bonjour le Forum.Quelqu'un pourrait-il me dire s'il est possible de raccorder la box évasion à un ( ancien ) ampli surround pro logic ( Philips FR 951 ) pour profiter ainsi du son ?D'avance, merci.Bien à vous
Question
Désolé pour ma réponse tardive. J'ai du m'absenter.J'ai fait comme demandé. Arrêt de mon modem Proximus pendant au moins une minute. Mais je ne vois pas comment vous pourriez accéder à ce modem.
problème est apparu lors de la dernière requête [NEW_1000]
Bonjour, Je rencontre le même problème depuis le 31/7, veille de mon désabonnement à Be TV.Je peux me connecter à Voo TV+ via mes données mobiles (Proximus) ou via le réseau wifi Voo de mon domicile mais une fois connecté sur mon réseau wifi principal Proximus, je reçois cette erreur.Pourriez-vous
Question
Désolé pour la réponse tardive, mais j'attends une réponse de la chaîne 13ème Rue. Merci pour le suivi... J'avoue que je commençais à trouver le temps long :wink:
Bug de la Version Multilingue sur 13ème rue : Le retour
Bonjour, Hier soir, j'ai constaté, sur les séries Modus et Spring Tide qu'il n'y avait, à nouveau, pas de VO sur la piste VO (mais bien les sous-titres français)... Les séries étaient bien annoncées en VM... d'ailleurs j'ai vu le logo apparaître au début de la diffusion de Modus. Le problème s'ét
Question
Bonsoir, désolé pour la réponse tardive. J'ai bien indiqué mon numéro client. Le résultat du speed test câble donne 300 et 20. Pour les niveaux
Wifi instable
Bonjour à tous. J'ai des soucis avec mon wifi qui n'est Pas stable. Pour l'exemple, J'ai fais un speed test hier soir ou je suis a +/- 100mbps en download et 20 en upload. Ce matin je suis a même pas 1 en download. Du coup c'est compliqué avec 4 gsm, 1 télé e
Problème
Bonjour @Seuwez , Navré pour la réaction officielle tardive. Il est possible de changer de numéro de GSM, mais pas de le changer en faisant une portabilité d'un numéro existant. Je confirme ce que vous a dit @cosm
Portabilité Proximus vers VOO
Bonjour, J'ai été contacté par VOO pour souscrire un abonnement Mobil.Étant actuellement chez Proximus, je souhaitais tester le réseau Voo/Telenet avant de me décider.Les premiers essais sont concluants.J'ai donc aujourd'hui un abonnement Mobil chez Voo et u
Question
Bonjour, Navré pour la réponse officielle tardive, nous sommes surchargés pour l'instant. J'espère que l'installation a pu avoir lieu ou a été reportée à une date proche de la date init
Antoine L
commenté
il y a 4 ans
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Installation
Bonjour, j avais une installation fixe ce jour entre 8h et 13h. Ça pour savoir si elle aura lieu ou pas ?Voici mon numéro de commande 107273243627Cordialement Madame Simon
Problème