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Bonjour stkdm, Désolé pour la réaction tardive. Les possibilités données par alloja et Marcs sont les plus probables. Nous allons analyser la situation plus en détail et revenir vers nous.

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Baisse de vitesse depuis 12/2018

Bonjour, Avant j'avais un 200 Mbps constant sans problème. Fin Novembre, je suis passé à ± 320 Mbps, mais depuis environ 2 semaines, grosse baisse avec un plafond à max 100 Mbps. Speedtest J'ai rebooté plusieurs fois mais sans succès. Pouvez-vous y jeter un oeil? Merci Stéphane

Problème

Bonjour rachel00, Désolé pour la réponse tardive. :( Avez-vous pu trouver une solution, ou avez-vous toujours des soucis pour vous connecter à Be tv Go ?

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Impossible de se connecter sur Be Tv Go !!

Bonjour ! Je voulais me connecter sur Be Tv Go, donc je me connecte et je vois nom d'utilisateur ou mot de passe pas correct, donc je fais avec toutes les adresses et tous les mot de passe que j'ai, rien ne marche ! Je réinitialise mon mot de passe, je vais me connecter sur Be Tv Go... Et surprise !

Question

Bonjour n0zkl3r,Je passe assez tardivement comme votre sujet n'était plus ouvert."Pas de nouvelles, bonnes nouvelles" ?Je peux le laisser clôturé ?

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Micro coupure/"saut" dans la connexion

Bonsoir,Alors voilà, je n'ai jamais eu à me plaindre de VOO, mais depuis ce soir, je rencontre de gros soucis de micro coupures... Je suis en câblé, mais la connexion "saute" quelques secondes avant de reprendre. Ca se voit fort lorsque je regarde un stream en direct... Ça se met à charger quelques

Problème

Solution acceptée

Bonjour @ramongonino, Navré pour la réponse tardive. Nous allons analyser la situation plus en détail et revenir vers vous rapidement :)

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Connexion internet déplorable

Bonjour, Ma connexion est déplorable, de pire en pire, que se passe-t-il? Qu’est-ce qui a changé chez vous?

Problème

Bonsoir désolé de vous réponde si tardivement après avoir couper le modem 10 bonne minute le modem est passer en 32.01 mes depuis j'ai ce genre de message non-stop je suis de verviers

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il y a 7 ans

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Modem qui reboot

Bonjour je rencontre un problème de hier 22h j'ai mon modem qui reboot toute les heure j'ai fait un reset + éteindre le modem pendant 5min sans que le problème soit réglés voici les information que le modem me donne quand je me connecte dessus

Question

Je vous invite à attendre la réponse d'un Expert Voo, étant donné de l'heure tardive, il devrait vous répondre demain.

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il y a 8 ans

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Options panorama et cinepass non désactivées et toujours facturées

Bonjour,Bien que j'ai fais part de mon souhait de désactiver les options panorama et cinepass depuis le mois de septembre, celles-ci sont toujours actives et facturées,A chaque facturation, je suis donc obliger d'émettre une réclamation via le formulaire, on m'appelle ( avec frais pour moi car trava

Problème

Bonjour CeDrEaSh, Désolé pour la réponse tardive, je n'étais pas présent la semaine dernière. Je viens de vous répondre par MP.

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Connexion très bonne avec le fil mais coupures plus que régulières en WIFI...

Bonjour,Comme indiqué dans le titre, ma connexion est bonne. Mon PC est connecté en filiaire via CPL car j'en avais trop marre des coupures.. Je pensais que j'en demandais trop à ma connexion wifi qui, comme on sait peut se révéler fragile.Seulement là, simplement à cause des deux smartphone du ména

Problème

Bonjour, Navré pour la réponse officielle tardive. Je confirme tout ce qui a été dit par Marcs. Il faudra simplement activer la carte SIM au retour. Si vous dépassez le délai d'activation, nous pourrons env

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changement de carte SIM - je suis à l'étranger!

Bonjour,ma fille a trouvé une carte SIM dans ma boite aux lettres en Belgique, cependant je suis à l'étranger et bloquée ici au vu de la situation sanitaire.Si ma carte SIM s'arrete alors que je suis encore ici, je n'aurai plus aucun moyen de communication. Mon mari étant malade, je d

Problème

Désolé pour la réponse tardive, est-ce un programme en particulier qui indique cette erreur avec le DNS ou est-ce le programme de diagnostic de votre appareil ? Est-ce que cela semble impacter votre connexion ?

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probleme serveur dns depuis quelque jour pour le téléchargement

bonjour voila depuis quelque jour j essaye de télécharger un fichier torrent avec mon logiciel free download mamger et autre logiciel , mais voila il me fonctionne plus depuis un jour ou deux , or que j ai rien changer a mon pc donc je suis aller diagnostique ma connexion internet , il ne dit probl

Problème

Bonjour, Désolé pour la réponse tardive.   J'ai jeté un oeil à votre décodeur, je vois une limite qui aurait été imposée à la VOD placée à 0€, vous ne pou

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Vod

Bonjour, quand je veux commander le film "Queen" dans le catalogue il me mets-101 commande impossible. Ce n'est pas la première fois que ça arrive, si vous avez une idée du problème

Problème

Bonsoir Thibault, merci de la réponse à cette heure tardive. Ci-dessous l'imgae du messgae d'erreur qui s'ffiche sur l'écran de la TV Stéphane

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Plus de TV jusqu'au 2 février?

Bonjour, j'habite Martelange. Depuis hier, le voocorder est out: il indiquait un message d'erreur "Failure to install SCP", puis il reste maintenant bloqué sur "Patientez" au redémarrage. j'ai appelé le support, et la réponse est qu'il y a ue panne qui va durer jusqu'au 2 février - plus d'une

Problème

Bonjour, Overhill ça devrait être en ordre, désolé pour la réponse tardive. Est-ce que cela semble être en ordre pour vous ?

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Connexion devenue lente et instable en Wi-Fi 5Ghz

Bonsoir, Je suis chez VOO car la connexion dans ma région est relativement bonne, étant donné que je tourne à du 100Mbps en descendant. J'habite à La Louvière, Hainaut. Et j'ai l'abonnement Internet Illimité et le modem NetGear. Mais depuis quelques jours, voir semaines, ma connexion devient vraim

Problème

Sms de VOO reçu il y a bien un problème dans mon secteur. SMS reçu un peu tardivement cela fait 1h45 que je rencontre un problème

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Panne internet

Plus d’internet depuis 30min sur Namur. Y aurait-il une panne générale?

Question

Je constate ( un peu tardivement ... ) que la box est équipée de sorties RCA . Il ne devrait pas y avoir de souci pour la connecter à l'ampli, je présume.Quant au mode " Dolby surround ", il est accessible via chaque sortie ?

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il y a 5 ans

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Connexion box .évasion / vieil ampli solby surround (analogique)

Bonjour le Forum.Quelqu'un pourrait-il me dire s'il est possible de raccorder la box évasion à un ( ancien ) ampli surround pro logic ( Philips FR 951 ) pour profiter ainsi du son ?D'avance, merci.Bien à vous

Question

Désolé pour ma réponse tardive. J'ai du m'absenter.J'ai fait comme demandé. Arrêt de mon modem Proximus pendant au moins une minute. Mais je ne vois pas comment vous pourriez accéder à ce modem.

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problème est apparu lors de la dernière requête [NEW_1000]

Bonjour, Je rencontre le même problème depuis le 31/7, veille de mon désabonnement à Be TV.Je peux me connecter à Voo TV+ via mes données mobiles (Proximus) ou via le réseau wifi Voo de mon domicile mais une fois connecté sur mon réseau wifi principal Proximus, je reçois cette erreur.Pourriez-vous

Question

Désolé pour la réponse tardive, mais j'attends une réponse de la chaîne 13ème Rue. Merci pour le suivi... J'avoue que je commençais à trouver le temps long :wink:

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il y a 6 ans

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Bug de la Version Multilingue sur 13ème rue : Le retour

Bonjour, Hier soir, j'ai constaté, sur les séries Modus et Spring Tide qu'il n'y avait, à nouveau, pas de VO sur la piste VO (mais bien les sous-titres français)... Les séries étaient bien annoncées en VM... d'ailleurs j'ai vu le logo apparaître au début de la diffusion de Modus. Le problème s'ét

Question

Bonsoir, désolé pour la réponse tardive. J'ai bien indiqué mon numéro client. Le résultat du speed test câble donne 300 et 20. Pour les niveaux

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il y a 3 ans

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Wifi instable

Bonjour à tous. J'ai des soucis avec mon wifi qui n'est Pas stable. Pour l'exemple, J'ai fais un speed test hier soir ou je suis a +/- 100mbps en download et 20 en upload.  Ce matin je suis a même pas 1 en download. Du coup c'est compliqué avec 4 gsm, 1 télé e

Problème

Bonjour @Seuwez , Navré pour la réaction officielle tardive. Il est possible de changer de numéro de GSM, mais pas de le changer en faisant une portabilité d'un numéro existant. Je confirme ce que vous a dit @cosm

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Portabilité Proximus vers VOO

Bonjour, J'ai été contacté par VOO pour souscrire un abonnement Mobil.Étant actuellement chez Proximus, je souhaitais tester le réseau Voo/Telenet avant de me décider.Les premiers essais sont concluants.J'ai donc aujourd'hui un abonnement Mobil chez Voo et u

Question