Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (49)
Après pas mal de recherches, apparemment une seule solution existe mais perso je n'ai jamais essayé et je ne m'y risquerais pas, peut-être la connaissez-vous.Elle passe par un numéro belge surtaxé (0904) facturé 1,75 euros la minute !A titre informat
Appeler un numéro court français
Bonjour, Je souhaiterais appeler un numéro court français (numéro de téléphone à quatre chiffres). Cela m'est malheureusement impossible. Quelles sont les options qui s'offrent à moi ? Je souhaiterais éviter de passer par un tiers douteux ou en qui je n'ai pas confiance. Bien à vous, Gatz
Question
Contact - Activation SIM
Bonjour,Impossible d’appeler le service technique du bureau puisque c’est un numéro surtaxé et j’ai dû laisser mon mobile à ma fille pour pouvoir la joindre en attendant que sa carte SIM soit activée. ça fait trois jours que nous attendons et le vendeur nous avait dit qu’il faudrait environ une heur
Question
•
Mon téléphone mobile
Bonjour Marcs, en allant sur le compte myvoo dans es options il a moyen de bloquer ou de débloquer la fonction pour téléphoner sur les numéros surtaxé tel que les 0900 et consort qui cooute la peau des fesses à l'abonné. Malgré qu'elle a signalé à
Surconsommation téléphonique suite aux appels vers les numéros spéciaux pourtant bloqués
Bonjour je tiens a mettre un commentaire pour unesurconsomation de 133 euros au 0900 alors que ces appels étaient bloqués dans mon pack j'ai fait la demande par écrit et par téléphone mais toujours aucune nouvelle à chaque fois j'ai la réponce que la demande est en cours or ma acture doit être payée
Question
Num client ajouté. Ce qui est curieux c'est que même si le réseau n'est pas top (2 barres) je peux appeler certains numéros (mobiles et fixes) et pas d'autres. Influence de la zone à joindre ? Du type de numéro ? Dans le cas d'aujourd'hui c'est un
Transfert d'appel conditionnel activé et impossible de passer des appels sur certains numéros
Hello, J'ai de temps à autre le message "Transfert d'appel conditionnel activé" qui apparait et puis la tentative d'appel s'interrompt. Plusieurs tentative n'y change rien. A d'autre moment, avec le même numéro appelé je n'ai pas de problème. J'ai essayé de redémarrer mon tel mais ça ne change rie
Problème
Bonjour,Bonne année 2018 aussi ;)Concernant votre problème de montant hors forfait, je vous invite à aller dans votre MyVOO et utiliser la carte "Budget Maîtrisé" en sélectionnant 0 €, cela vous évitera les mauvaises surprises.Ensuite, vous devez vér
Montant abonnement mobile hors forfait
Bonjour, je viens de recevoir un sms me signalant que mon montant hors forfait est à 12€, quelques minutes après un autre pour me signaler qu’il était à 26€... en m’en connectant à myVOO il est à 30,90€ alors que je n’ai rien fait de particulier à part l’envoi de quelques SMS. Merci de votre retour
Question
Il n'y aurait pas moyen de faire en sorte que cette personne me téléphone , car bon j'ai eu ma dose de numéro surtaxé , et j'aimerais pouvoir avoir des infos clair et précise sur quand la maintenance va faire le boulot Je viens de rajouter une note
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Solution acceptée
Voyage à Londres
Bonjour, Je pars du 3 février au 5 mars à Londres dans le cadre d'un stage pour mes études. J'ai donc deux questions : -Est-ce que je serais surtaxé si j’envoie des sms et j’appelle de l’Angleterre jusqu’en Belgique? -Est ce que le roaming est activé de base sans supplément avec mon forfait
Question
•
Mon abonnement VOOmobile
Bizarre, normalement le numéro commence par 078 et il doit être facturé au tarif zonal. Je me demande si Base ne se décharge pas en accusant VOO pour ne pas perdre votre clientèle car l'argent que vous payez, il va dans la caisse de Base. En tout cas
Facturation suite à la mise en attente au téléphone de VOO
Comme résultat d'être mise en attente pendant longtemps en contactant le service téléphonique de VOO pour un problème technique je me suis vue facturer deux fois 24,7899€ avec 4 minutes d’intervalles par mon fournisseur téléphonique (BASE). Celui-ci m'a informé que c’est normal car c’est un numéro
Problème
Remplacer le Bouquet Panorama par le Bouquet Discover More
Bonjour et bonne année, je viens de voir que voo avait modifié ses bouquets, en me rendant dans mon compte myvoo, j'ai eu un message qui me disait de contacter un numéro surtaxé pour remettre mon compte à niveau et en cherchant sur le site j'ai trouvé les nouveaux bouquets. Pour l'instant, je suis
Question
•
Mes chaînes TV
@Simon B Bonjour, J'ai bien eu votre collègue au téléphone, mais j'avais un doute à propos de ce que j'avais reçu comme informations. En effet, votre collègue m'affirmait que j'allais être surtaxé et que pour elle, il était préférable de m
Voyage à Londres
Bonjour, Je pars du 3 février au 5 mars à Londres dans le cadre d'un stage pour mes études. J'ai donc deux questions : -Est-ce que je serais surtaxé si j’envoie des sms et j’appelle de l’Angleterre jusqu’en Belgique? -Est ce que le roaming est activé de base sans supplément avec mon forfait
Question
Solution acceptée
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
•
Ma facture
Bonjour, merci pour votre réponse, je vais en profiter pour réorganiser mes bouquets télé : actuellement j'ai voo foot, voo sport world et panaroma est-ce possible de supprimer voo sport world et panorama ? et garder voo foot et y ajouter discover
Remplacer le Bouquet Panorama par le Bouquet Discover More
Bonjour et bonne année, je viens de voir que voo avait modifié ses bouquets, en me rendant dans mon compte myvoo, j'ai eu un message qui me disait de contacter un numéro surtaxé pour remettre mon compte à niveau et en cherchant sur le site j'ai trouvé les nouveaux bouquets. Pour l'instant, je suis
Question
Le vode 8182 encore et toijours depuis pres de deux semaines ! Ca deviens craiment irritant je n'ose meme pas téléphoner au service clientèle car c'est encore un numéro surtaxé depuis la box ca n'a jamais autant planté le code 8182 n'est qu'un code p
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
1/ On me demande d'être chez moi Lundi pour un dépannage entre 12 à 17h : Faux , le technicien me téléphone le jour même a 14h30 pour me dire qu'ils font les travaux dans la rue .2/ on me dit semaine passée que les soucis dans la rue avait été réglés
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Bonjour, merci pour votre réponse, je vais en profiter pour réorganiser mes bouquets télé : actuellement j'ai voo foot, voo sport world et panaroma est-ce possible de supprimer voo sport world et panorama ? et garder voo foot et y ajouter discover
Remplacer le Bouquet Panorama par le Bouquet Discover More
Bonjour et bonne année, je viens de voir que voo avait modifié ses bouquets, en me rendant dans mon compte myvoo, j'ai eu un message qui me disait de contacter un numéro surtaxé pour remettre mon compte à niveau et en cherchant sur le site j'ai trouvé les nouveaux bouquets. Pour l'instant, je suis
Question
Solution acceptée
Fermé
Nouveau client et connexion très instable
Bonjour à tous, je suis un nouveau client et l'installation de mon VOO Duo Wahoo + évasion et bouquet Panorama a été effectuée ce vendredi 22 juillet 2016. Si pour la TV tout s'est bien passé, pour l'internet c'est une autre paire de manche. Installation du modem, test : entre 3 et 4 Mb/s aussi bien
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passer de l'Internet wahoo à un TRIO tatoo
j'ai internet wahooj'aimerait changer pour un trio tatoo avec tv et téléphoneest je droit à la promo actuelles? tv ou frais 'gratuit'est ce que je vais devoir ajouter 60 euro pour Frais de migration pour les clients VOOcorder, (est ce que l'internet est un voocorder ou un modem netgear)est ce
Problème
•
Mon abonnement VOO
Bonjour Il y a sur le forum des officiels VOO très compétents qui pourront vous aider. Mais celà dit, le 078 50 50 50 n'est pas un numéro surtaxé : Il est gratuit si vous appelez via VOO (fixe ou mobile), et au tarif national si vous appelez via un
Lenn
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
Comment contacter un service pour un souci de connexion Internet ?
Bonjour; Je me retrouve sur se site car je souhaitais contacté un agent voo pour des problèmes de wifi. Les appels etant surtaxés, ils ont bloqué la ligne au bout de 10 minute d attente sans réponse, je me retrouve donc sans wifi ni possibilité d'appel. J'aimerais un conseil ou un mail pour pouvo
Problème