Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (301)
Bouquets non-activables sur une deuxième carte CI+
Bonjour, Je suis client depuis mars en Quattro Max et un décodeur Evasion. Le même mois, j'achète une première carte CI+ et je fais la demande d'activation de mes bouquets en plus sur cette carte. Cela fonctionne sans problème. Hier, j'achète une deuxième carte supplémentaire CI+ pour la place
Problème
•
Ma Carte TV
Solution officielle
perte de connexion internet filaire
Bonjour, Depuis que je suis chez VOO, j'ai continuellement des pertes de connexion durant mes parties en ligne (rocket league, battlefield, etc...) et également sur discord. Les pertes de paquet durent rarement longtemps de quelques secondes à 2min maximum. Parfois, tout fonctionne durant quelques
Problème
•
Ma connexion Internet
Peut être que c'est ce qui devrait être proposé, une chaine francophone HD au lieu d'une chaine de langue étrangère ? Nous sommes belge francophone, et perso je paie plus de 60€ par mois pour logiquement avoir des chaines francophone non ? Alors qu
Pourquoi BBC HD mais pas AB3 HD
Hello, Comme vous le savez AB3 existe en version HD, seulement VOO ne veut pas la diffuser car apparement n'y aurait pas assez de place pour l'implanter. Bon admettons, même si je n'y crois pas une seule seconde... Mais alors, pourquoi nous mettre BBC HD, chaine anglaise que surement, très très
Question
Pour Mustafa, On ne 'm'a changé mon voocorder qu'une seule fois jusqu'à ce jour . Mais avant de le changer ils m'ont fait reformater une cargaison de fois mon ancien voocorder avant de procéder au changement, avec pour conséquence de perdre à chaqu
Voocorder défectueux malgré un changement
Je suis client voo, on nous a changé notre voocorder , en mai ou juin dernier, car notre précédent voocorder présentait un problème pour l'enregistrement de deux programmes en même temps . Celui-ci présente le même problème. Après avoir discuté avec un technicien qui venait travailler sur la borne p
Problème
Technicien non présent.
J'avais rendez-vous pour l'installation le 26-06. Le technicien appelle à 17h45 (Heure Prévue) et découvre que je ne parle pas bien le français, juste l'anglais. Déconnecte, et appelle 10m plus tard en disant qu'il n'a pas le temp pour la journée pour faire mon installation, "
Problème
•
Discussion dédié au déménagement
Re bonjour, 1- la raison de toutes ces questions c'est que ma fille a encore besoin d'un nouveau téléphone (écran cassé et la réparation est "impossible" ou trop onéreuse, me dit-on) elle aime "mon" P8, mais au regard du sien et celui de sa maman (Sa
Huawei P8 lite : autonomie faible
Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier
Question
Surconsomation pendant 1 jour inexpliquée
Abonnement to doo Février2018 envron 56 Giga consommés MArs 2018 , LE 25 MARS , 148 Giga de consomation !!!! en 1 jour !!! Avril 2018 environ 56 Giga. J'ai bien entendu contacté Voo avant le paiement de la surconsomation qui a été directement réglé positivement.et correctement.et plus que poliment
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonsoir,Pour en revenir à mon problème, vous présumez que cela ne devrait pas trop tarder ?Peu importe le problème, les interventions déjà effectuées, ce qu'il reste à faire,... plus de 3 semaines pour régler un problème de connexion internet ,
Coupures internet et télévision
Bonjour, En date du 14/02/2020, j'ai téléphoné au service technique pour les informer de problèmes aux niveaux de la télédistribution et de ma connexion internet : pour résumer les choses, plus rien ne fonctionnait. Un rendez-vous avec un technicien m'a été donné en date du 17/02/2020.
Problème
Les DATA supplémentaires sont-elles gratuites ou payantes ?
Bonjour, alors que chez Base les DATA supplémentaires sont d'environ 1,5€/GB sans vitesse réduite, quelle en est le coût chez Voo ? D'après la page https://www.voo.be/fr/offre/solo-mobile?pack=mobile-5gb c'est à la fois gratuit ... et payant. En effet, sur cette page, il est indiqué
Question
•
Mon téléphone mobile
Alors là c super fort.... Technicien Voo au téléphone avec son chef , bâtiment vétuste, 6 ans que je loue et le tech qui me dit (après coup fil chef) " Mr je ne sais rien faire, il faut faire raccordement, c une copropriété, c pas évident". 6 ans que
"Pas de signal" sur ma TV en analogique
Bonjour, j'ai des coupures de signal depuis tout à l'heure (Waterloo) - l'image saute et "pas de signal" apparaît à l’écran en analogique et "vérifier que le décodeur est bien connecté" en numérique. C'est que moi ou d'autres ont la même chose?
Problème
Effectivement, j'oubliais l'utilisation du filtre. Maintenant même si VOO diffusai les chaines de la TNT en clair, comme en France, ca ne ferait jamais que 4 chaines (les 3 RTBF et euronews). Deux d'entre elles étant déjà diffusé en clair sur le câbl
Pourquoi diffuser les chaines généralistes cryptées ?
Je me demandais pourquoi les chaines généralistes sont encore diffusées cryptées alors que le supplément pour les chaines numériques a été supprimé. J'ai du mal à imaginer que ce soit pour le bénéfice réalisé sur la carte CI+ à 69 euros.. Si c'est pour empêcher la copie de contenu HD sur PC, pourqu
Question
Solution acceptée
Bonjour, Malheureusement non, vous n'y avez pas droit, il faut être client Voomobile depuis un minimum de 6 mois. Je vous fais une copie des conditions générales : Nos conditions:* Offre réservée aux clients VOO, val
Info abonnement Voo mobile
Bonjour, j'aimerais un petit renseignement, je possède un abonnement Voo mobile depuis presque 1 mois, j'ai vu qu'il y avait une jolie petite promo sur le Xiaomi Mi11 T pro a 69,99€ , je suppose que ne suis pas éligible à cette promo ? Merci
Question
Mais ce qui pose problème dans l'exemple des pubs, c'est que c'est une charge non négligeable sur le réseau qui impacte autant le client qui a un cota limité que l'opérateur (dans le cas d'abonnements illimités). Si l'impact de la pub se confirme de
Bloqueur de pub et expérience internet
Bonjour, Au détour d'une discussion sur adsl-bc (http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=8&t=94272&sid=cfee37291712da7ebcbf0d0f8cec850c&start=140) un intervenant cite un article très intéressant au sujet de l'impact des publicités dans les pages internet (https://tuxicoman.jesuislibre.net/2016/03/
Question
Les produits BIO n'utilisent pas de pesticides, bactéricides chimiques et autres produits qui auraient pu éviter la présence de ces bactéries... mais théoriquement, les producteurs utilisent d'autres méthodes pour éviter ces dangers. Les produits
Que penser vraiment du "bio" ?
En principe, on achète "bio" pour mieux se nourrir et pour se prémunir de certains problèmes de santé...et même si le bio coûte nettement plus cher que le non bio, on fait l'effort d'ouvrir un peu plus son porte monnaie. Rappel de l'AFSCA le 24 mai : marque Meli-Jo, distribuée chez Delhaize et Cora
Question
Cela fait longtemps que ce n’est plus une question d’argent, surtout au vu du temps perdu dans cette plaisanterie. C’est une question de principe. « Vos consommations dans l’Union Européenne, seront désormais comptabilisées dans votre forfait nati
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
Bonjour realino, Toutes nos excuses pour le délai accordé au traitement de votre demande. Il est tout à fait possible pour vous de passer sur un Pack TRIO wahoo depuis votre pack actuel. Je peux faire le nécessaire pour vous si vous le souhaitez.
Déjà Client VOO , Trio passionément : comment passer à WAHOO
Depuis plusieurs années , je suis client VOO avec un abonnement au Pack TRIO Passionément. Je désire passer au Pack WAHOO , tout en gardant mon décodeur et ma Voobox actuelle. Est-ce possible sans "bourse délier" oui ou non. Je suppose qu'il n'y a pas de Frais d'Activation , ni frais d'installatio
Problème
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
•
Ma connexion Internet
Promeneur Commentaires : 8 il y a 1 jour Alors là c super fort.... Technicien Voo au téléphone avec son chef , bâtiment vétuste, 6 ans que je loue et le tech qui me dit (après coup fil chef) " Mr je ne sais rien faire, il f
"Pas de signal" sur ma TV en analogique
Bonjour, j'ai des coupures de signal depuis tout à l'heure (Waterloo) - l'image saute et "pas de signal" apparaît à l’écran en analogique et "vérifier que le décodeur est bien connecté" en numérique. C'est que moi ou d'autres ont la même chose?
Problème
cela ne m arrange pas non plus de scinder et je pense pas que on peu avoir 2 numéro de client pour chaque adresse mon souci c est surtout que on me facture un supplément de dépassement si a chaque fois que je télécharge a ma résidence principal
chris2011
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question