Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (2.2K)

Pertinence
Selected Pertinence

Le pire c’est que Proximus semble suivre la même voie avec leur ‘Pickx’... non ?

0

0

VOO TV + c'est surtout plus de patience

Bonjour, J'ai fait l'erreur d'installer VOO TV + sur ma box, il y a moyen de revenir en arriéré. Car pour le moment le plus , c'est surtout avoir plus de patience pour allumer la box !!!!! Merci.

Question

HE HO VOO ?! IMPOSSIBLE DE SUIVRE UN LIVE TWITCH AVEC UN SPEEDTEST DE 350 ? ON SE FOU DE QUI LA ?!

 vers la conversation : 

0

0

Speedtest ok mais Internet "lent"

A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel

Problème

Génial, vous êtes super. Je viens de l'acheter sur le site cdsicount... A suivre donc.

 vers la conversation : 

0

une question sur ma 2ème box tv

Bonjour, je viens de sonner au service technique, et il se pourrait que je puisse me passer de la box évasion située dans ma cuisine. En fait j'ai une smart TV chiq, et je voulais savoir si effectivement, il est possible de regarder la TV sans cette BOX? Il faudrait que je puisse utiliser Voo TV+

Question

Les différentes remontées de Marcs concernant myVOO sont en attente de développement et prévues pour les semaines à venir. A suivre :)

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

VOOassistance : nous avons besoin de vous !

Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous

Problème

Justement il faut suivre les instructions sur le site par rapport à votre smartphone : https://assistance.voo.be/fr/support/mobile/configurer-mon-mobile/configurer-mon-mobile.html  

 vers la conversation : 

0

Perte de connexion au réseau nouvelle SIM sur Honor 10 et Xiaomi Mi A2

Hello, depuis que j'ai fais le changement avec la nouvelle carte sim, j'ai des pertes répétées de connection avec le réseau (c'est pas juste 4G, impossible de téléphoner ou envoyer de SMS, l'indicateur du GSM indique aucun réseau. Je ne suis pas le se

Problème

Solution acceptée

Pack Trio Passionnément vers Pack Trio Wahoo

Je souhaiterais migrer mon pack Trio Passionnément vers un pack Trio Wahoo. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ? Y a t'il des frais pour cette migration ( je possède déjà un modem et la box.Evasion ) ? Merci

Question

16

2

0

Solution acceptée

Ajout du quatrième N° de GSM sur une abonnement ONE

Bonjour, Mon abonnement arrivant à sa fin chez Proximus, j'aimerais savoir quelle est la marche à suivre afin de transférer mon abonnement chez voo via mon abonnement ONE Dans l'attente de vous lire Bonne et Belle journée

Question

17

1

0

Bonjour Amandine, Je vous invite à suivre les instructions de roylion15 et de nous communiquer le résultat ensuite. Merci.

 vers la conversation : 

0

0

Plus de 4g

Bonjour Je suis partie en France et je n'ai plus eu de 4g. Pareil pour ma fille, mon fils  et mon compagnon qui sont chez voo aussi. Eux ils n'avaient plus du tout de réseau. Est-ce normal ? Que dois je faire ?  Merci à vous 

Problème

Bonjour Greg25, Nous n’avons plus eu de vos nouvelles. Avez-vous pu suivre les conseils de nos experts ? Bonne journée :)

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Redirection port 443 : accès à distance

Bonjour, J'ai un appareil Siemens qui fait webserveur et utilise le port 443. En local, j'arrive à me connecter et à ouvrir l'interface. J'essaie ensuite de me connecter via l'adresse IP de mon routeur en faisant une redirection du port 443 vers l'adresse IP locale de l'appareil Siemens. Cependant,

Question

j'ai une smart tv. Pas compliquer de connecter en wifi ou rj45 mais bien suivre les instructions sur la tv ;-)

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Comment connecter ma Smart TV Samsung en filaire à mon modem ?

Bonsoir, J'ai branché un câble RJ45 entre la TV et le routeur mais la télévision n'arrive pas à se connecter à internet. Dois-je paramétrer qqch ? Merci

Question

Bonjour Lindseymaxime, Je vous invite à suivre les étapes décrites dans le lien que Marcs a indiqué :)

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Demander un plan de paiement

Bonjour , quelles sont les démarches à faire pour avoir un plan de paiement pour voomobile ? cordialement

Question

@Skar, Je vous invite à suivre les recommandations de @Marcs ;) Je reste disponible au besoin. Bonne journée

 vers la conversation : 

0

Cadeau pour tous

Bonjour, Je ne vois toujours pas l'option pour choisir le cadeau dans My voo. Je suis en quatro, donc je suis éligible. Depuis avant hier matin, je ne cesse de me déconnecter et reconnecter, j'actualise, je patiente plus de 10 min à chaque essais. Je fais tout ça minimum 12 fois par jou

Problème

Solution acceptée

Changement Duo Toudoo vers Net Toudoo?

Bonjour, J'ai actuellement un pack Duo Toudoo à 45,45€ que je souhaiterais modifier vers un Net Toudoo à 24,95€ afin de faire l'économie de la télédistribution. Pourriez-vous également m'indiquer la marche à suivre pour la restitution du voocorder ? Merci d'avance

Question

20

1

0

Merci azertyminuss. J'ai déjà introduit ma demande de résiliation via le lien en question. Affaire à suivre de TRÈS PRES !!!

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Ma procédure de résiliation suite à mon déménagement prend du temps

Bonjour ou bonsoir, Dans le courant du mois de mai dernier, j'ai annoncé à VOO mon prochain déménagement et précisé la date. Il s’avère que la commune où je viens d'emménager n'est pas desservie par VOO et ça, je n'y peut rien du tout !!! Après avoir été contactée par VOO.....qui me passe d'un té

Question

Bonjour dom, Nous n’avons plus eu de vos nouvelles. Avez-vous pu suivre les astuces données par @roylion15 ? Bonne soirée :)

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Du jour au lendemain plus d'IPV6

bonjour je suis en mode bridge j ai bénéficier de ipv 6 pendant 6 moins sans aucun problème en mode auto détection du jour au lendemain plus ipv 6 jai rebouter les deux routeur j ai arrêter pendant une nuit le routeur voo rient ni fait plus ipv6 j ai alors paramétré mon routeur en 6 t 4 après des

Question

@WitchKing C'est effectivement un cas à suivre par le Pôle Expert. J'ai créé un dossier de suivi pour qu'ils vous recontactent.

 vers la conversation : 

0

0

Connexion internet complètement instable

Bonjour, Je suis client VOO Business. Un peu d'histoire d'abord... Suite à l'annonce de la disponibilité du GIGA dans ma rue, j'ai contacté le service client VOO afin de le faire activer. * Le jeudi 31 août: un technicien est passé afin de remplacer l'ampli par un filtre. La connexion internet n'é

Question

Bonjour, Pas de problème avec internet. Le décodeur refonctionne normalement. Je ferais suivre si le problème revient.

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

pixelisation

Bonjour, Pixelisation depuis hier un peu sur toutes les chaines et un peu prêt toutes les 35 secondes coupure/saut du son (avec ou sans pixelisation) D'avance merci pour votre réponse Edit: A parement ce serait plutôt sur la chaine Tipik, je viens de regarder les RTL çà fonctionne normaleme

Problème

Merci pour le retour, on va suivre ça attentivement et espérer que c’était bien ça le souci :) une bonne soirée :)

 vers la conversation : 

0

0

Perte de l'ipv6 sur modem VOO

bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent

Question

Bonjour guy goethals, Je vous invite à suivre les liens envoyés par roylion15. Cela devrait vous permettre de résoudre votre souci :)

 vers la conversation : 

0

0

Comment ouvrir un port sur le modem Technicolor

bonjour tout le monde, je suis nouveau client Voo sur proximus je pouvais en faisant une manip au niveau du routeur, permettre l'acces à un jeu de cartes en lignes,(webtarot) quelqu'un pourrait m'aider pour faire pareil su VOO??merci d'avance

Question