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Hello les niveaux sont très bons au moment de la capture … faut voir une historique de connexion que seuls les officiels peuvent accéder … Aussi vous possédez un modem quasi « obsolète » qui date de 10 ans …  Au dessus d’une dizaine d’appare

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Pertes de connexion

Bonjour, Depuis plusieurs jours, notre connexion n'arrête pas de sauter (wifi comme ethernet), seul un reboot modem permet de rétablir cette dernière. Nous avons +/- 10 appareils (gsm, ordis, lampes, onduleurs...) connectés au modem Netgear et le problème semble être survenu avec l'ajout du de

Question

Solution acceptée

Merci Marcs, merci pour elle. J'apprécie votre volonté constante de rendre service. Malheureusement, cette page de Vooassistance n'est pas à jour. Etant abonné à RTL Séries Pass, je peux décrire le chemin à suivre : appuyer sur le bouton VOD de la

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Accéder au catalogue RtL serie pass

Bonsoir, Je suis nouvelle cliente chez voo et j'ai activé RTL série pass. Je suppose que c'est pour pouvoir regarder nos séries préférées qui passent sur RTL club et plug quand on le désires? Aussi je cherche mais ne trouve pas le service dans le menu. Si quelqu'un peut m'éclairer ce serait gentil.

Question

la FM va disparaître du câble voo mais pas seulement, cette technologie sera remplacée partout par le DAB+ dans quelques temps. Concernant le hertzien, le renouvellement des autorisations FM et les premières autorisations D

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il y a 3 ans

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Plus de Vivalux sur 91.2

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne reçois plus Vivalux sur 91.2MHz. Toutes les autres radios fonctionnent mais c'est le silence complet sur 91.2 MHz Quand j'appelle la hotline de Voo, on me dit "Nous ne transmettons pas de chaines radios par le câble. Vous parlez de la TV ? " J

Problème

Des hypothèses : le Gros Câble passant sous la Chaussée aurait-il été endommagé lors de la Réfection éventuelle de cette Chaussée : ils disposent d'un dispositif pouvant le savoir. :blush: J'avais répondu dans ce sens avant de voir qu'il y avait une

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Souci de connexion pour le partage de documents et les jeux

Bonjour,Je viens vers vous en dernier recours. Apparemment, j'ai bien une IP Publique. Le modem est bien en mode routeur, l'UPnP est activé, et j'ai ouvert un plage de ports dans les règles de NAT. Et malgré tout cela : Mon beau fils a des soucis pour jouer en ligne avec sa PS4, difficultés à rej

Problème

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Re bonjour !Comment l'écrire je suis furieux !! J'ai été patient, j'ai accepté la venue du technicien, qui a été rejoint par un superviseur mercredi passé.J'ai attendu un peu avant de me me manifester à nouveau ici pour le même problème mais en pire

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il y a 2 ans

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Coupures internet

Bonjour,Depuis quelques temps, je suis confronté à des coupures internet. Celles -ci ont lieu une fois par jour et ce de manière aléatoire aux niveaux des heures. Les deux lampes du haut (INTERNET (@) - Telephone) deviennent rouge et ensuite, le modem se resynchronise. La lampe power reste allumée

Problème

Bonjour, Vous parlez de ce mois-ci ? vous avez éteint (totalement ?) votre modem à quelle heure ? Il est possible que le cota ne se mette à jour qu'avec un certain retard donc pas forcément étonnant ou anormal que le compteur augmente un certai

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il y a 2 ans

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Wi-Fi consommation

Consommation anormale de datas. 400 gigas en deux jours ? Modem débranché prise enlevée donc, mais malgré ça les datas continuent d'être consommées.. À 18h40 j'étais à  398 gigas utilisé.  À  21h40 j'étais à  425 gigas utilisé. Ceci avec un modem éteint.. Fou non ?

Question

Houba ! Non mais c'est dommage, une tv sans image c'est comme une radio avec uniquement Véronique Sanson ... (c'est juste pour le jeu de mot, j'adore Véro) Deezer, Spotify, Amazon, Apple Music, Google play music, ... même microsoft en a un je pense

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il y a 6 ans

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Deezer Spotify et les autres.

Bonjour, On aurait pu appeler cela de la MADA (musique à la demande par abonnement) ou de la SMOD (subscription music on demand) mais ces termes n'existent pas. Avec un V comme dans Vidéo, ça marche (VADA, SVOD) mais avec un M comme dans Musique, non. Là-dessus, je ne sais pas quel titre donner à

Question

Merci pour votre aide. J'ai évidemment, concernant ce décodeur Telestar diginova 23 CI +, essayé tant en recherche automatique qu'en recherche manuelle sans la carte numérique CI+ de voo et aussi avec la carte mais résultat identique. La mise à jour

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il y a 3 ans

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Décodeur Telestar diginova 23 CI+ HD incompatibilité ??

Bonjour, J'ai reçu un décodeur Telestar diginova 23 CI+ HD. Il reconnaît effectivement la carte numérique voo et l'accepte comme valide. Toutefois, impossible d'introduire l'ID réseau lors de la recherche des chaînes, l'écran ne le prévoit pas et lors de la recherche des canaux avec les bons para

Problème

Bonsoir Fanny, Merci pour votre réponse rapide !Ce que j'ai convenu avec ma fille, c'est qu'elle peut utiliser ma connexion (soit via mon pc, s'il est allumé, soit via son smartphone) pour consulter ses e-mails, ses messages sur Facebook et faire une

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Surconsommation internet

Je ne comprend pas pourquoi ma facture internet a gonflée à cause d'une surconsomation internet de 23G alors que ma consomation n'a pas changé. J'aimerais avoir une réponse s'il vous plait.

Question

C'est un sujet compliqué, certes, mais il me paraissait important d'y faire allusion au détour de ce forum comme je le ferais chez la concurrence. Ils ne s'en privent d'ailleurs pas non plus, "de l'autre côté". Télépro a sorti un article sur le sujet

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TV/Tel/Net : Jusqu'à quand payer trop cher en Belgique ??

Pardonnez-moi si le sujet a été déjà abordé en tant que "topic".Je pense qu'il va être temps un jour dans ce pays de se "réveiller" un peu face aux prix exorbitants qu'on paie en Belgique pour les télécoms.Je prendrai un jour le courage de faire un petit tableau comparatif entre la Belgique et les p

Question

Je viens de parcourir en vitesse le sujet, j’ai 2 petites remarques à faire:    éviter un supplice à la batterie durant des nuits et donc l’économiser le plus possible, et éviter un passage chez Apple pour débourser la modique somme de 49€ ttc.. Co

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il y a 4 ans

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Prise connectée intelligente

Hello tout le monde ! Pour une fois, je poste un truc qui n’a RIEN a voir avec VOO haha J’avais une question à poser passant par ici ! Est-ce que vous ne connaissez pas une prise, permettant d’allumer, faire passer, le courant durant une période définie, comme tous les jours de 6h à 8h etc…  Je pens

Question

bonjour , j'ai ce problème depuis plusieurs mois (déconnexion internet ). Une première visite du technicien VOO: changement de mon ancien modem Netgear pour un modem technicolor ce qui a arrangé les problèmes 2-3 mois puis récidive de ces mêmes probl

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il y a 5 ans

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Déconnexions intempestives

Bonjour, J’ai également besoin de l’aide de la communauté haha Depuis maintenant 2 mois, mon modem Technicolor subi des déconnexions, c’est à dire plus d’internet sur tous mes appareils jusqu’à’ ce que je débranche et rebranche la prise du modem. Ce cinéma se produit au moins une fois tous les deux

Problème