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Changement important de l'accès au sous-titrage des émissions TV
Bonjour, depuis ce mardi après-midi je n'ai plus de sous-titres sur les émissions TV. J'ai été prévenu d'un changement sur les chaînes françaises France 2, 3 et 5 et des difficultés d'accessibilité. Mais de là, voir la disparition complète des sous-titres sur toutes les chaînes ? Je ne m'y attendais
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Souscrire à un abonnement internet chez VOO mais je ne veux pas avoir la télédistribution
Bonjour, je souhaite souscrire à un abonnement internet chez VOO mais je ne veux pas avoir la télédistribution. il faut que je les appelle? ou alors est ce que je peux faire ma demande sur internet et les appeler par la suite pour ne pas avoir la télédistribution? Merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Réclamation d'une facture payée mais encodée sous la mauvaise référence
Je désespère de me faire comprendre après 3 communications téléphoniques pour régler le problème. A chaque fois, on me répond qu'effectivement mon paiement est arrivé, mais encodé sous une mauvaise référence. On me confirme la rectification et ... je reçois toujours la même réclamation ! Pour simpli
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Enregistrement VOOcorder - Décalage et/ou absences des sous-titres lors du visionnage
Bonjour à tous, J'enregistre régulièrement des films en version multilingue sur mon VOOCORDEUR (donc pas la Box Evasion) pour pouvoir les regarder en V.O. Malheureusement, pour certains enregistrements (notamment sur les chaînes HD), lors du visionage, les sous-titres ne semblent pas fonctionner c
Question
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Mon VOOcorder
sous-titres sur la chaine allemande ARD
Depuis l'installation de la version HD de l'ARD, les sous-titres ne sont plus disponibles sur mon Voocorder. Ils sont toujours accessibles sur la ZDF. Est-ce lié à mon Voocorder ou å ma localisation (Saint-Gilles) ? Ou est-ce partiut sur le réseau de VOO ? Merci.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Les sous-titres défilent trop vite et le bandeau "Pause" m'empêche de voir l'image correctement
certains films en VO avec des sous titres qui défilent trop vite il faut faire une PAUSE et ... bardaf c'est l'embardée les sous titres sont cachés par une bande noire sur laquelle il est écrit " pause" de 1 je le sais (anciennement discret dans le coin haut gauche) 2 IMPOSSIBLE de lire le sous tit
Problème
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Ma box .évasion
Problème sous-titrage voocorder sur la chaîne BBC1 HD
Je regarde très souvent les programmes de BBC1-HD (580).Quand il ne m'est pas possible de regarder en direct, j'utilisela fonction enregistrement (toujours en mode manuel).Si je regarde une émission en direct j'active sans problèmela fonction de sous-titrage (bouton jaune) et tout se passe parfaitem
Question
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Mon VOOcorder
2 sous-réseaux avec WIFI MESH
Bonjour, J'ai installé cette semaine un WIFI MESH Tendra MW6 (3 éléments). J'ai donc branché le premier élément au routeur Technicolor et désactivé le WIFI sur ce dernier. Au niveau débit, le système fonctionne à merveill
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Acces vers un autre sous réseau
Bonjour à tous, J'ai un souci pour accéder aux autres pc/télévision etc.. via une tablette. En un peu plus clair ça donne: J'ai le Modem Technicolor que j'utilise pour le wifi (tablettes etc...) sur ce modem/routeur est branché un routeur Tp-Link (TL-R860) qui dispatche tous les ports ethernet de l
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Souscription à l'Option Smartphone avec VOOmobile One
Bonjour a tous, J’ai pris un smartphone avec mon abonnement One se matin. Juste pour savoir quel sont les délais pour recevoir le mail de dynalogic et livraison à domicile ??? Il y aurait de grandes chances de le recevoir avant Noël ? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Fermé
Je n'arrive pas à souscrire à un abonnement VOOmobile
Bonjour Je suis client voo et j aimerai faire un abonnement voomobile mais je n y arrive pas pouvez vous m aider svp Merci beaucoup
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Est-il possible de souscrire un abonnement si domicilié au CPAS ?
Bonjour, je souhaiterais savoir si il est possible de contacter un abonnement internet si nous ne somme pas domicilier directement dans notre appartement, mais au cpas de notre commune ??
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Comment savoir la date de souscription pour résilier ?
bonjour j'ai regarder un peu partout sur my voo je ne voit aucune date a partir de quand je suis abonne chez vous .je voudrais connaitre cette date pour une resiliation eventuelle merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pas d'accàs à internet sous Windows 10
Bonjour à tous. Je viens de passer sur voo technicolor alors que j'étais sur Proximus bbox2. J'ai 2 pc windows 10 en réseau lan le partage fonctionnait parfaitement avec bbox2. Depuis technicolor les pc sont détectés mais l'accès depuis l'un vers l'autre n'est plus possible Message : windows ne pe
Problème
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Ma connexion Internet
sous-titres français désynchronisés sur les canaux HD
Des participants ont déjà souligné que les sous-titres français apparaissent en décallage avec l'émission. Je voudrais préciser que ce phénomène n'apparaît que lorsque l'on regarde les programmes sur le canal HD. Par contre, la synchronisation est correcte lorsque l'on regarde le même programme sur
Question
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Mes chaînes TV
Sous-titres manquants sur les chaînes Be TV
Bonsoir à tous, Suis-je seul à avoir constaté depuis quelques jours l’absence des sous-titres en visionnant en VO les programmes des chaînes 20 à 23, alors que le réglage de la box est bien sur “sous-titres activés” ? Merci d’avance pour vos commentaires. Le plus des Officiels VOO Le souci est
Question
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Mes chaînes TV
Raccordement VOO Externe - Trottoir Sous eau
Bonjour, Nous avons des redémarrages intempestifs de notre routeur. Le service Technique Voo a effectué le changement de celui-ci sans vraiment de succès… Un technicien est donc intervenu à la maison... Nous avons découvert que la connexion en dehors de la
Problème
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Mon installation Internet
Aménagement des sous-titres pour toutes les chaînes
Je vous informe que le sous-titrage est réapparu sur France 3 avec une visibilité optimale, c'est à dire qu'au lieu d'être incrusté dans l'image et parfois caché par les bandeaux inférieurs d'une émission TV, ils se trouvent aujourd'hui dans un rectangle grisâtre avec une nouvelle police de caractèr
Question
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Mes chaînes TV
Désactivation des sous titres sur fr3 hd impossible
depuis ce jour impossible de désactiver les sous titres a fr3 HD toutes les autres chaines ok FR 3 analogique et toutes les autres chaines normale pas de sous titres
Problème
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Ma box .évasion
Facture mobile sans avoir souscrit d'abonnement
A ma grande surprise, en me connectant sur mon compte myvoo, je remarque qu'un abonnement mobile m'est compté sans qu'aucune souscription n'ait été effectuée de ma part. Pourriez-vous m'aider à comprendre ?
Question
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Mon abonnement VOO